近期，公司針對(duì)福美來(lái)七座版推出了一個(gè)免費(fèi)試駕三天的活動(dòng)热芹，體驗(yàn)滿意了再買贱傀。這樣做可不可行的問(wèn)題在朋友圈中引發(fā)了一波討論。
在沒(méi)有做深入了解的情況下伊脓，個(gè)人是表示贊同的府寒。首先，現(xiàn)在大家基本都有這樣一個(gè)共識(shí)报腔，要扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀株搔，必須要一款爆品，外觀驚艷配置豐富且價(jià)格合理的車型纯蛾。但產(chǎn)品研發(fā)周期即使在以前四年的基礎(chǔ)上壓縮提升到三年纤房，那也不是短期內(nèi)可期待的，現(xiàn)有產(chǎn)品不賣了嗎翻诉？坐等爆品?顯然是不行的炮姨，短期需要解決的是當(dāng)下產(chǎn)品的銷售問(wèn)題，而免費(fèi)試用米丘，滿意再買剑令，說(shuō)得專業(yè)一點(diǎn)即體驗(yàn)式營(yíng)銷。是一種主動(dòng)出擊的大膽嘗試拄查。其次吁津，福美來(lái)?yè)碛修I跑地盤血統(tǒng)，曾在CTCC中國(guó)房車錦標(biāo)賽上取得了三年五冠的佳績(jī)，所以之前一直主打操控碍脏，包裝底盤梭依。即顏值一般靠?jī)?nèi)涵退而求其次的策略，試駕試用顯然是客戶體驗(yàn)產(chǎn)品的方式之一典尾。
我想持反方意見的朋友顧慮在于幾個(gè)方面：一役拴、客戶甄別〖毓。活動(dòng)一出蜂擁而至的是非真實(shí)想買車的客戶河闰，懷著免費(fèi)有車用干嘛不用的心理。二褥紫、活動(dòng)成本姜性。給人免費(fèi)開三天，客戶最后又不買髓考，車輛折價(jià)損耗且不賠了夫人又折兵部念？三、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)氨菇。把車免費(fèi)提供給人使用期間出了問(wèn)題怎么辦儡炼？風(fēng)險(xiǎn)是客戶自己買單還是公司買單？
本著沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)的心帶著這些問(wèn)題查蓉，一邊百度一邊找人探討了解乌询。最先跑到了數(shù)字資源部的辦公室和幾位同事進(jìn)行了探討，有同事提出會(huì)不會(huì)最后成為了內(nèi)部人員自己的福利奶是？即上一段提到的客戶甄別的問(wèn)題楣责。所以當(dāng)時(shí)比較認(rèn)可的是公司內(nèi)部人員應(yīng)該排除在申請(qǐng)之外竣灌。關(guān)于活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題聂沙，一陣頭腦風(fēng)暴之后我提出了干嘛用我們自己的車，用租賃公司的車不就行了嗎初嘹？反正易鑫租賃手上已經(jīng)有了我們七八十臺(tái)車及汉，既加強(qiáng)了與易鑫的合作，又規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)屯烦。這在后期也得到了證實(shí)坷随。
從數(shù)字支援部的同事口中了解到此次活動(dòng)是由直銷中心發(fā)起，新推出的體驗(yàn)式營(yíng)銷方案驻龟。于是回到辦公室立即聯(lián)系了相關(guān)同事了解具體情況温眉。
活動(dòng)剛開啟4天，也只在小范圍內(nèi)傳播翁狐，處于試運(yùn)營(yíng)階段类溢，目前已有10個(gè)左右的申請(qǐng)。我提到使用期間的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題時(shí)得到的回復(fù)果如當(dāng)初所想露懒，是通過(guò)與易鑫租車合作開展的闯冷，專業(yè)的事兒還得交給專業(yè)的機(jī)構(gòu)砂心。而直銷中心只管給客戶買單，并要求客戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈蛇耀，不斷擴(kuò)大營(yíng)銷范圍辩诞。據(jù)說(shuō)后期還將通過(guò)電臺(tái)、廣告等形式進(jìn)行大面積的傳播纺涤。
到這里其實(shí)已經(jīng)清楚了译暂，這并不像表面看的那么簡(jiǎn)單，更像是推廣撩炊，一種口碑相傳的推廣秧秉。來(lái)體驗(yàn)的客戶即我的一個(gè)發(fā)射點(diǎn)，由單點(diǎn)到多點(diǎn)衰抑，多點(diǎn)及面的推廣象迎，廣撒網(wǎng)重點(diǎn)捕撈。而這樣的傳播也必須是正向的呛踊，俗話說(shuō)“吃人的嘴短砾淌，拿人的手短”免費(fèi)用了別人的東西自然不好意思往差了說(shuō)。
然而谭网，該活動(dòng)還應(yīng)該做長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮汪厨，即你現(xiàn)有資源是否足以支撐后期的運(yùn)營(yíng)。易鑫租車現(xiàn)有福美來(lái)不過(guò)幾十輛愉择，后期活動(dòng)廣泛地鋪開來(lái)上千人申請(qǐng)?jiān)撊绾螒?yīng)對(duì)劫乱？這也是需要考慮的。不能讓客戶滿心希望而來(lái)锥涕，卻敗興而歸衷戈。反而砸了自己的招牌得不償失。同時(shí)层坠，如果能做好客戶甄別這塊殖妇，提升成交率，促進(jìn)銷量的提升破花，那自然是好的谦趣。
回到開頭所講，這是一次不坐等的大膽嘗試座每，個(gè)人是極為贊同的前鹅，但是需要做到長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。
