“互聯(lián)網(wǎng)+”時代嘹锁，大眾品牌不再受市場喜愛右蒲，未來小而美的企業(yè)是主流阀湿。

弗里德曼說世界是平的，在互聯(lián)網(wǎng)時代我們的社會生活模式和商業(yè)行為有了新的生態(tài)系統(tǒng)瑰妄。21世紀什么最重要陷嘴？我認為是“想象力”， 就是把看不見的间坐、無形的東西化為有形灾挨，把它轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，或者能夠?qū)⑵渥優(yōu)榫哂锌刹僮餍缘氖聵I(yè)規(guī)劃的能力竹宋。

全球首批無人駕駛出租車已在新加坡試運營劳澄，其正式商業(yè)運營將在2018年上線。在谷歌的人工智能系統(tǒng)AlphaGo戰(zhàn)勝了世界上最頂尖的圍棋棋手之后蜈七，Google首席執(zhí)行官說到秒拔，“我們正在創(chuàng)造出能夠在方方面面為我們提供幫助的人工智能，從日常工作到旅行飒硅，乃至于應(yīng)對氣候變化和診斷癌癥等重大挑戰(zhàn)砂缩。”這些新聞不禁讓我感嘆“奇點臨近”三娩，AI時代到來的速度遠比我們想象的要快庵芭。

聯(lián)合國教科文組織的研究表明，18世紀知識更新周期為80年左右尽棕；19世紀縮短為30年喳挑；上世紀八九十年代，則縮短為5年滔悉；在當代伊诵，知識更新的周期已經(jīng)縮短為2年左右，甚至更短回官。以摩爾定律為驅(qū)動力的知識更新速度更加頻繁曹宴，更加快速。知識的快速更新導致知識門類大幅增加歉提，產(chǎn)生了大量邊緣化的學科知識笛坦，以往單純的術(shù)業(yè)有專攻已經(jīng)不能滿足當前知識快速更新的事實区转。這個世界正在加速，摩爾定律已經(jīng)生效版扩，3D打印废离，自動化，機器人技術(shù)正在顛覆大規(guī)模制造礁芦，當機器越來越多蜻韭，生產(chǎn)能力越來越強時，我們開始不再滿足于“用”的簡單要求柿扣。工業(yè)時代要求大批量肖方、程序化、符合成本利潤法則未状，大眾也從批量的廉價產(chǎn)品中得到了使用性的極大滿足俯画。 在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,人們的需求變得越來越個性化、多元化司草，大眾化已經(jīng)很難滿足市場的需求艰垂，而且也成為了一些品牌發(fā)展的阻礙。小眾化需求已成為時代趨勢埋虹。從大批量生產(chǎn)到個性化定制材泄，小眾化正在成為人們新的消費觀念。小眾品牌高效配置了市場資源吨岭，也以社群化重新定義了市場。

與大規(guī)模標準化的產(chǎn)品相比峦树，小而美的產(chǎn)品具有獨特的優(yōu)勢辣辫。一款有“溫度”的品牌，能夠洞悉人性訴求魁巩，比如全家的便利店模式急灭，與沃爾瑪、家樂福等大型 KA 系統(tǒng)相比就如同一只小麻雀谷遂，但就是這樣一只小麻雀真正體現(xiàn)出了“便利之美”葬馋，消費者不僅可以買到飲料、煙酒肾扰、食品畴嘶、生活應(yīng)急品等常規(guī)物品，還可以交水電費集晚、為手機充值窗悯、收發(fā)快遞、購買彩票偷拔、享受便餐等蒋院，而且這些服務(wù)項目還在不斷深化與開發(fā)亏钩。24 小時便利店模式從時間、效率欺旧、用戶體驗上都深深打上了“小而美”的烙印姑丑。在個性至上的年代，很多產(chǎn)品如果能夠從年齡細分的大眾定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢r值主張辞友， 并加以引領(lǐng)栅哀，強化與眾不同細分的小眾定位，必對其品牌產(chǎn)生巨大效益踏枣。小而美昌屉，才是真的完美。

從根本上來說茵瀑，品牌滿足的是消費者的個性化需求间驮。與消費者個性偏好相符的品牌，就會受到消費者青睞马昨，形成重復性購買竞帽，甚至最后成為品牌的忠實粉絲；與消費者的個性偏好不相符合的鸿捧，消費者將毫不猶豫地放棄它屹篓，因為市場上不乏更好的品牌。在互聯(lián)網(wǎng)的小眾時代匙奴，品牌必須具有鮮明的個性堆巧，對個性偏好相符的一小部分人示好，要讓品牌成為消費者的標簽泼菌，最重要的是打動消費者的心谍肤。如果可以讓消費者產(chǎn)生榮譽感、歸屬感哗伯，并愿意通過品牌進行彰顯個性荒揣，就能深入消費者的內(nèi)心。

在過去焊刹，企業(yè)一味地追求大而全是有原因的系任。按照可口可樂的研究，要做到覆蓋整個美國虐块，那么每 300 個人就需要一個售點俩滥，而在中國的理論售點更是一個天文數(shù)字，將近 400 萬個贺奠。而每個售點都因為形態(tài)屬性的不同有著不同的輻射半徑举农，因此才產(chǎn)生了連鎖企業(yè)。麥當勞在中國有 2000 多家敞嗡，肯德基有 5000 多家颁糟，然而互聯(lián)網(wǎng)的普及瞬間摧毀了終端“變大”的意義航背，也就是說，在互聯(lián)網(wǎng)時代棱貌，通過更多的終端把產(chǎn)品賣給更多的消費者已經(jīng)沒有必要玖媚。雙十一的狂歡， 商家只需要一個頁面就能把產(chǎn)品展示給全世界婚脱，規(guī)慕衲В化連鎖化就喪失了意義。這也意味著新興企業(yè)如果選擇一些新興的渠道模式障贸，理論上可以獲取與巨頭相等的傳播品牌形象以及進行各類銷售活動的機會错森。

在可預見的未來，我們將看到一個日益差異化的時代篮洁，在小眾化消費時代涩维，企業(yè)的主要客戶是中產(chǎn)階級， 他們不再滿足于生活的基本需求袁波，而是追求品質(zhì)瓦阐、品位、時尚篷牌、身份睡蟋、歸屬感，以找到體現(xiàn)自己身份和地位的產(chǎn)品枷颊。有創(chuàng)意設(shè)計的產(chǎn)品應(yīng)才能為企業(yè)贏得競爭力戳杀，商家應(yīng)該通過對商品的巧妙設(shè)計和解構(gòu)來重新定義消費體驗，或者異業(yè)整合來激發(fā)更多的創(chuàng)意夭苗。

當中間市場陷落豺瘤，社群經(jīng)濟已經(jīng)來臨。小眾不是一個好滿足的群體听诸，因為它總是要求跟別人不一樣的東西；但當你為小眾提供所需蚕泽，就能獲得更高的忠誠度晌梨。不論如何，小眾的崛起將造就一批人新的商業(yè)夢想须妻！