【主題】承認(rèn)自身情緒厘托，引導(dǎo)他人情緒
【片段來源】《好好說話》
【R：閱讀原文】
【I：用自己的語言重述知識(shí)】
【W(wǎng)HAT】這個(gè)片段給出了如何面對(duì)自己的情緒的方法--讓你的情緒反應(yīng)可以預(yù)測(cè)滓窍；
【W(wǎng)HY】人人都有情緒，也都有宣泄情緒的欲望和沖動(dòng)排监，但是我們又常常隱藏情緒可岂，不知該如何面對(duì)自己的情緒陡蝇。特別是在日常與別人溝通的時(shí)候出現(xiàn)的不愉快，有人會(huì)嚴(yán)厲地中斷談話牺勾；或者大發(fā)雷霆正罢，或者直接一聲不吭，生氣走人驻民。這樣做不僅不會(huì)解決問題翻具，不能讓對(duì)方知道自己的真實(shí)感受，還會(huì)讓別人覺得你不明事理回还，情緒不穩(wěn)定裆泳，脾氣暴躁。
【HOW】那么如何讓自己的情緒反應(yīng)可以預(yù)測(cè)呢柠硕？
1. 察覺情緒：
當(dāng)別人的話讓你感到不舒服的時(shí)候工禾，立馬進(jìn)行一下自我覺察--我有情緒了。
2. 提前預(yù)告：
“你再這樣蝗柔，我可要生氣啦闻葵。”把你的情緒告知對(duì)方癣丧，對(duì)方知道了你有情緒槽畔，就會(huì)對(duì)你的反應(yīng)有一個(gè)預(yù)期，就算后面你真的沒忍住發(fā)脾氣了胁编，對(duì)方會(huì)有一點(diǎn)心理準(zhǔn)備厢钧。同時(shí)你自己也會(huì)減少一點(diǎn)心理負(fù)擔(dān)。
3. 坦白需要：
情緒不好需要體諒就和身體不好需要照顧一樣嬉橙，要直接說出來別人才會(huì)知道應(yīng)該怎么做早直。給對(duì)方一個(gè)清晰具體的指令，可以求安慰市框，可以求換話題霞扬，比如：“咱們換個(gè)話題吧，聊一聊其他事情”或者“我太生氣了枫振，現(xiàn)在什么都不想聽喻圃，等我情緒調(diào)整好了再談好嗎？”等等蒋得。這樣對(duì)方就會(huì)知道你不是不講道理级及，只是現(xiàn)在不想講乒疏。
【適用邊界】那么這個(gè)方法在任何場(chǎng)景下都可以使用嗎额衙？我覺得并不是，它更加適用于朋友、親人窍侧、平級(jí)同事之間的談話县踢，而對(duì)于上下級(jí)之間和面對(duì)客戶的溝通就要慎用了，因?yàn)閷?duì)方未必會(huì)關(guān)心你的情緒伟件。
請(qǐng)根據(jù)上面的【R】和【I】寫出你的A1和A2：
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】（過去的一周或者一個(gè)月的時(shí)間里硼啤，有沒有什么事情讓你特別有情緒，你是如何處理自己的情緒的斧账？請(qǐng)講一個(gè)詳細(xì)的故事谴返。）
我的A1（相關(guān)經(jīng)驗(yàn)）：
第一步，鎖定事件：姐姐抱怨我沒有照顧好老爸
第二步咧织，描述背景：中秋前老爸外出下象棋嗓袱，在公共廁所摔倒后拍片沒有骨折，但腰背肌受損习绢，除了敷藥外需要每天在家做搽藥酒同時(shí)紅外線烤燈治療渠抹。
第三步，時(shí)間地點(diǎn)：11月的一個(gè)下午闪萄，家里梧却。
第四步，寫下起因：姐姐過來看望老爸败去，剛好碰到那天我有事讓孩子給爺爺做治療放航，她說孩子不知道輕重，把老爸弄疼了为迈。
第五步三椿，具體經(jīng)過：姐姐來時(shí)治療剛開始，孩子想幫助爺爺翻身就拉了爺爺?shù)母觳埠憬憔驼f把爺爺弄疼了搜锰，她就生氣地罵孩子，一直說一直說耿战，孩子不高興地走了蛋叼，姐姐就打電話給我控訴孩子的不對(duì)，我解釋說孩子肯定不是故意的剂陡，他只是不小心而已狈涮。姐姐還是非常生氣，又特意跑到工作室來找我繼續(xù)說鸭栖，你難道沒有教孩子怎么做嗎歌馍？我說教了的啊，孩子做得很好呀晕鹊。姐姐生氣地說難怪老爸一直沒有好松却，哪里是又外出去了時(shí)代廣場(chǎng)讓已經(jīng)好轉(zhuǎn)了的病情又惡化了嘛暴浦，分明就是你自己不給老爸做治療，孩子做得不好晓锻，讓老爸的病情沒有好轉(zhuǎn)歌焦。我當(dāng)時(shí)沒有生氣，承諾以后盡量還是我每天給老爸做治療砚哆，她就氣沖沖地走了独撇。
第六步，陳述結(jié)果：姐姐離開后我給孩子打了電話躁锁，安撫了他受傷的情緒纷铣。但回到家后讓我吃驚的是姐姐把孩子抱怨走了后，并沒有完成老爸當(dāng)天的治療战转。所以當(dāng)晚飯時(shí)姐姐再次打電話過來時(shí)关炼，我的情緒一下子就爆發(fā)啦：我說你過來看望老爸，一次治療都不愿意做么匣吊？她解釋說當(dāng)時(shí)她很生氣儒拂，老爸當(dāng)時(shí)也疼。我說老爸疼你還離開色鸳，不在旁邊照顧他社痛？
第七步，反思調(diào)整：1. 察覺情緒：姐姐抱怨我的孩子命雀，我的老公的話一出來蒜哀，我就感覺不舒服? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（情緒來了）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2. 提前預(yù)告：我先提醒姐姐，我從來沒有說過姐夫一句不好聽的話吏砂，你倒? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?是經(jīng)常說我孩子和老公的壞話撵儿，并警告她：你要是再在微信里說孩子和? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?我老公不好的話，我就---拉黑你狐血！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3. 坦白需要：我很少給姐姐提及照顧老人的辛苦淀歇，我的工作處于一種創(chuàng)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?業(yè)階段，我也需要有人幫助（孩子分擔(dān)照顧爺爺?shù)闹委煟?/b>
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】設(shè)想在未來一周或者一個(gè)月的時(shí)間里匈织，在面對(duì)朋友浪默、家人或者工作伙伴時(shí)，有可能出現(xiàn)哪種帶有情緒的溝通場(chǎng)景是可以用片段中的方法去處理的缀匕？請(qǐng)做一個(gè)可執(zhí)行的應(yīng)用計(jì)劃纳决。
我的A2（目標(biāo)與行動(dòng)）
第一步:寫下目標(biāo)。（符合SMART原則）讓老爸每天晚上睡覺時(shí)注意蓋好被子乡小，解除我的心理壓力阔加。
第二步：寫下事件背景
事件：最近早上叫老爸起床，發(fā)現(xiàn)他有一個(gè)手臂都在外面满钟，后背很大一塊沒有蓋胜榔。我很擔(dān)心他感冒導(dǎo)致哮喘加重约急，我說了幾次后他還是老樣子，我就很生氣苗分。我覺得一方面在給他每天熬中藥治療哮喘，起的作用是補(bǔ)牵辣，但他不好好蓋被子摔癣，把補(bǔ)進(jìn)去的東西又泄出去了。錢白花了不說纬向，要是真的感冒了择浊，受罪的是他自己呀。老爸一生病逾条，就會(huì)影響我的工作情緒琢岩，我就無法安心工作。
人物：老爸和我
時(shí)間：下周
地點(diǎn)：家里
第三步：具體步驟师脂。
第1步? ?察覺情緒：我發(fā)現(xiàn)老爸還是沒有蓋還被子時(shí)担孔，說話就開始?xì)鉀_沖的，這時(shí)我得提醒自己吃警，情緒來了糕篇。
第2步??提前預(yù)告：告訴老爸，你再繼續(xù)這樣做酌心，我就不管你啦拌消，你這樣只會(huì)讓自己遭罪額，讓老爸知道我對(duì)這個(gè)事情的情緒（因擔(dān)心他而生氣）
第3步?坦白需要：我需要老爸能夠配合我安券，做到好好保護(hù)好自己墩崩，我才可以安心工作呀。明確地告訴老爸侯勉，現(xiàn)在天氣冷了鹦筹，不好好蓋被子會(huì)感冒，會(huì)導(dǎo)致本來在治療中的哮喘病加重址貌。讓他明白我是關(guān)心他而發(fā)的脾氣而已盛龄。
第四步，設(shè)定截止期限：下周一之前
第五步芳誓，檢查核對(duì)余舶。是使用了I中方法；計(jì)劃的可達(dá)成锹淌；結(jié)果匿值、步驟是可衡量的；結(jié)果赂摆、步驟可觀測(cè)挟憔。
