產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作
有句話說的很對,不能碌碌無為题涨。
產(chǎn)品經(jīng)理的核心價值是帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)偎谁,在激烈的行業(yè)競爭中取得勝利总滩,擴(kuò)大用戶規(guī)模,提高產(chǎn)品的商業(yè)化價值搭盾。
然而咳秉,對于一個產(chǎn)品經(jīng)理來說,我認(rèn)為其素質(zhì)進(jìn)階模型如下:
1.基本執(zhí)行力:
執(zhí)行力是指有效推動事項(xiàng)快速落地鸯隅,推進(jìn)項(xiàng)目核心如今快速落地澜建;就具體一個工作內(nèi)容而言,其執(zhí)行力包括工作前中后三個部分蝌以,前是指工作的結(jié)構(gòu)梳理炕舵,各個模塊關(guān)系分清楚;中是指推進(jìn)事情落地跟畅,有效整合各種資源咽筋,確定要完成的工作;后是指對做的工作結(jié)果進(jìn)行Review徊件,梳理出對應(yīng)效果奸攻,并且找對對應(yīng)優(yōu)化的方案;
2.產(chǎn)品優(yōu)先級判斷力:
基本的執(zhí)行力是推進(jìn)一個事項(xiàng)的能力虱痕,而具體推進(jìn)哪個事項(xiàng)睹耐,就需要對工作內(nèi)容優(yōu)先級的判斷。工作價值判斷解決了工作優(yōu)先級的問題部翘。優(yōu)先級指具體工作的價值和成本的均衡硝训,一般會先做低投入高產(chǎn)出的工作;
3.產(chǎn)品規(guī)劃能力:
規(guī)劃能力是站在更上層對整個項(xiàng)目方向性的把握新思,梳理出完成任務(wù)的幾條核心路徑窖梁;梳理核心路徑是服務(wù)于產(chǎn)品核心方向,并且同時完成產(chǎn)品的目標(biāo)夹囚,包括產(chǎn)品用戶目標(biāo)纵刘,產(chǎn)品市場目標(biāo)、產(chǎn)品商業(yè)化目標(biāo)荸哟,乃至最基礎(chǔ)的產(chǎn)品KPI目標(biāo)彰导。合理的產(chǎn)品規(guī)劃是各項(xiàng)工作優(yōu)先級判斷的基本參考標(biāo)準(zhǔn)以及長遠(yuǎn)發(fā)展合理性調(diào)整的基礎(chǔ)。
4.產(chǎn)品感覺力:
之前三點(diǎn)是產(chǎn)品經(jīng)理的通用能力敲茄,而產(chǎn)品感覺力是產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品本身理解的深入程度位谋,包括對用戶需求的深入分析和體驗(yàn)等。產(chǎn)品感覺力是依賴于用戶對數(shù)據(jù)的深入分析和對產(chǎn)品的深入了解而逐漸培養(yǎng)出來的堰燎。產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品感覺會則是形成對產(chǎn)品價值判斷掏父、產(chǎn)品規(guī)劃能力更有價值的影響。
5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析能力
用數(shù)據(jù)表達(dá)產(chǎn)品需求的完成程度秆剪,體現(xiàn)出產(chǎn)品能力赊淑。
6.需求表達(dá)能力
說清楚產(chǎn)品需求爵政、產(chǎn)品目標(biāo)、用戶價值陶缺,準(zhǔn)確的表達(dá)钾挟、寫出來,讓看得人饱岸、聽的人掺出,一看就明白,一聽就明白苫费,學(xué)習(xí)白居易那種汤锨,寫給不熟悉的人都清楚,
產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)進(jìn)階模型是產(chǎn)品經(jīng)理的個人修煉的核心判斷百框∠欣瘢基于各個階段的素質(zhì)模型的解讀,產(chǎn)品經(jīng)理一定要有如下
所以铐维,產(chǎn)品經(jīng)理一定要有如下觀念:
1.MileStone觀念:
產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)價值是保證核心事項(xiàng)能夠順利完成,并且達(dá)到預(yù)定目標(biāo)柬泽,而項(xiàng)目的MileStone是達(dá)成產(chǎn)品或產(chǎn)品總體目標(biāo)進(jìn)程中的核心節(jié)點(diǎn),并且有著明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)嫁蛇。在一個復(fù)雜的項(xiàng)目里面聂抢,一是必然無法快速完成整體目標(biāo);二是在在項(xiàng)目或產(chǎn)品發(fā)展過程中棠众,各種細(xì)節(jié)和目標(biāo)會發(fā)生調(diào)整,因此有决,項(xiàng)目發(fā)展過程中闸拿,設(shè)定有效的MileStone是保證項(xiàng)目健康發(fā)展的關(guān)鍵,所以书幕,產(chǎn)品經(jīng)理一定要有MileStone的觀念新荤,來推動項(xiàng)目的快速進(jìn)行。
MileStone觀念具體說來台汇,分為如下兩個部分苛骨。其一是具體事項(xiàng)的完成,達(dá)成每一個MileStone的完成苟呐,這里對應(yīng)著產(chǎn)品的基本執(zhí)行力痒芝;其二是整理項(xiàng)目的MileStone的進(jìn)度,并且根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整牵素,快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)严衬。
2.敏捷迭代觀念
敏捷迭代是開發(fā)中的語言,但其實(shí)在產(chǎn)品中依然適用笆呆。敏捷迭代是指快速實(shí)現(xiàn)對應(yīng)功能请琳,并且通過一輪一輪的迭代來保證產(chǎn)品和功能的完善粱挡。說的更為接地氣一點(diǎn),敏捷迭代本質(zhì)是小步快走俄精,通過快速完成簡單功能询筏,并且推向給用戶,通過用戶收集到更多的反饋意見竖慧,從而推進(jìn)產(chǎn)品的微創(chuàng)新嫌套,并且因?yàn)楦绲慕佑|的用戶,更有效的規(guī)避產(chǎn)品風(fēng)險测蘑。
在產(chǎn)品推進(jìn)過程中灌危,敏捷迭代就非常重要了,敏捷迭代是完成一個極小的功能碳胳,達(dá)到用戶上線標(biāo)準(zhǔn)后勇蝙,快速推送給用戶。
3.價值和成本觀念:
產(chǎn)品的優(yōu)先級判斷能力的直接基礎(chǔ)是對功能開發(fā)的成本和用戶價值的權(quán)衡挨约。價值是指完成功能后味混,對用戶需求的滿足程度,以及帶來的收益诫惭,具體可以分為用戶價值翁锡、產(chǎn)品價值、商業(yè)價值和行業(yè)影響力價值夕土。成本是指完成功能需要的開發(fā)馆衔、資源成本。對于產(chǎn)品而言怨绣,有效判斷價值和成本是實(shí)現(xiàn)優(yōu)先級判斷的基礎(chǔ)角溃。
4.商業(yè)化變現(xiàn)觀念
不為了經(jīng)濟(jì)收益(近期或遠(yuǎn)期)而努力開發(fā)和完成相關(guān)能力都是耍流氓。對于產(chǎn)品而言篮撑,如何有效的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值的商業(yè)變現(xiàn)才是最終的目標(biāo)减细,所以,產(chǎn)品的商業(yè)化變現(xiàn)非常重要赢笨。商業(yè)化變現(xiàn)關(guān)聯(lián)主要分為如下幾個部分:1.能否有效實(shí)現(xiàn)用戶支付未蝌、消費(fèi),完成從信息流向現(xiàn)金流的轉(zhuǎn)變茧妒;2.能否有效的將用戶消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化為廣告萧吠,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn);產(chǎn)品的功能和形態(tài)是復(fù)雜的桐筏,并且千奇百怪怎憋,但是最后的變現(xiàn)能力形式是不多的,一定要了解各種變現(xiàn)能力來保證產(chǎn)品的商業(yè)化健康發(fā)展。
5.用戶需求觀念:
如果作為初級產(chǎn)品經(jīng)理說之前4個觀念都不具備的話绊袋,這個觀念則成為不可缺失的毕匀。用戶需求觀念要求任何優(yōu)先級判斷、功能決策都需要依賴于用戶需求和價值癌别。如果做出一個決策皂岔,沒有認(rèn)真分析用戶需求,而緊緊是為了KPI而努力的話展姐,容易形成偽需求躁垛。張小龍在WXG內(nèi)部干部培訓(xùn)講話有一句話深感認(rèn)同,就是KPI是完善產(chǎn)品圾笨、追求完美過程的副產(chǎn)品教馆。
做好產(chǎn)品經(jīng)理需要做些什么
基于對產(chǎn)品能力和產(chǎn)品觀念的定位,做一個好的經(jīng)理一定要形成如下兩種類型的習(xí)慣:
行業(yè)方向
1.體驗(yàn)不同產(chǎn)品
保證對產(chǎn)品的體驗(yàn)擂达,并且有效的總結(jié)產(chǎn)品形態(tài)土铺。在體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中,梳理產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)板鬓,信息層級以及對應(yīng)的后臺邏輯悲敷,對產(chǎn)品需要滿足的用戶需求進(jìn)行分析,不同產(chǎn)品做出的特異設(shè)定必然有其道理俭令,要好好揣摩后德,尤其是對于競品的分析更是如此。體驗(yàn)產(chǎn)品的另外一方面抄腔,就是撰寫產(chǎn)品體驗(yàn)文檔瓢湃。
2.行業(yè)信息分析
不同行業(yè)發(fā)展方向、商業(yè)化形式赫蛇、用戶需求模塊等绵患,這些都能有效地幫你了解具體的行業(yè)形勢。
工作方向
1.撰寫產(chǎn)品需求
撰寫產(chǎn)品需求主要有兩個方面:1.有效的將需求的價值棍掐、細(xì)節(jié)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)出出來拷况,其中更為核心的是需求價值作煌,通過認(rèn)真撰寫產(chǎn)品需求更能有效的理解產(chǎn)品需求;2.有效的將產(chǎn)品需求表達(dá)出來赚瘦,并且向別人闡述粟誓。
一定要學(xué)會表達(dá),清晰的描述清楚產(chǎn)品目標(biāo)起意、產(chǎn)品路徑鹰服、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品價值,這個能力非常重要悲酷。
2.分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)
產(chǎn)品功能上線后套菜,一定要分析產(chǎn)品數(shù)據(jù),分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)能有效的檢驗(yàn)功能上線效果设易。分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)主要有如下幾條:1.分析產(chǎn)品的時序發(fā)展情況逗柴,保證功能上線節(jié)點(diǎn),能看出用戶數(shù)據(jù)的情況顿肺;2.分析產(chǎn)品的使用路徑漏斗數(shù)據(jù)戏溺,分析最大的漏斗在哪里,從而最快的解決問題屠尊;3.對比效率指標(biāo)更有意義旷祸。
3.做好SHOWCASE和用戶CE
經(jīng)常組織showcase,讓大家來反饋問題讼昆,更有利于分析問題托享。