? ? 升職加薪勾给,職場中永恒不變的主題训柴。能否掌握溝通技巧哑舒,將影響一個人的職業(yè)生涯。小到跟同事交流幻馁,大至向領導匯報洗鸵,學會溝通技巧無疑是職場人士最重要的技能。
很多人并未學習溝通技巧仗嗦,在職場中屢次碰壁膘滨。一個人能否升職,從學會溝通技巧開始稀拐!
1. 明確溝通目的
很多人跟他人溝通隨心所欲火邓,沒有設定明確的目的,最終往往失敗而歸德撬。
我們在跟別人溝通時铲咨,提前將目標寫下來,目標越明確蜓洪,成功的可能性就越大纤勒。在定制溝通目標時,要具體可實現(xiàn)隆檀,避免太過籠統(tǒng)摇天。
小劉在某大型公司工作粹湃,由于當?shù)毓て谘泳徍图哟髥T工培訓的需要,需向領導申請額外經費泉坐。當時小劉制定的目標是:“讓領導加大資金投入”为鳄,但這個目標太過籠統(tǒng),很難達到可衡量的標準及讓領導信服的效果坚冀。
小劉見到領導后說:“領導最近項目資金短缺济赎,特向您申請加大經費的投入,謝謝”记某,由于目標的模糊不清,領導只好說;”你說得沒啥事實依據(jù)构捡,容我細細調查液南。”就這樣項目經費的審批一度擱淺勾徽。
我們跟他人溝通時滑凉,首先要定制一個清晰可觀測的目標,如小劉可制定為:“通過這次談話喘帚,領導將同意審批10萬元經費畅姊。”一個清晰可執(zhí)行的目標吹由,更易使他人信服若未。
明確溝通目的,是我們跟他人溝通的前提倾鲫。目標越明確粗合,成功可能性越大。
職場技巧
2. 以他人利益為基礎
從對方利益為出發(fā)點乌昔,闡釋達到這個目標的原因隙疚,更具說服力。
很多職場人士跟他人溝通時磕道,一味強調自己的困難供屉,根本不考慮對方的利益,這樣的溝通很難取得成效溺蕉。
就如上例中伶丐,如果小劉說:“領導您好,由于項目延緩造成了滯后金焙贷,且部門的員工需要加大培訓力度撵割,故需跟您申請10萬元額外經費,具體經費條目已在這個表格列出辙芍,望您審閱啡彬「耄”
如果你是領導,內心肯定是拒絕的庶灿,因為小劉一再強調自己的利益纵搁,很難使人信服。
我們應該站在領導利益的角度來說服領導往踢,這樣的溝通更加高效腾誉。
比如小劉應該這樣說:“領導您好,為了避免咱公司產生更大的滯后金峻呕,我們需要提前把進度趕上利职。青年員工的技能將決定咱公司未來的發(fā)展,且他們技能的提升將極大提升工作效率瘦癌,故跟您申請10萬元的額外經費猪贪。具體條目列在此表格上,還望您過目讯私∪妊海”
我們以領導的利益為基礎,溝通時一直強調公司的利益斤寇,這樣不僅領導會認為我們是為公司發(fā)展獻計的好員工桶癣,也利于目標結果的實現(xiàn)。
以他人利益為基礎娘锁,是溝通的核心部分牙寞,利于對方接受并產生良好效果。
職場技巧
3. 一句話陳述要點
溝通的最后致盟,我們要用一句話陳述要點碎税。總結前文馏锡,明確要點雷蹂,增強說服效果。
當我們跟領導溝通原因后杯道,最終我們需總結前文匪煌,否則直接結束略顯狼狽且消弱了說服效果。
一句話陳述要點党巾,是最后的點睛之筆萎庭,增強整體說服效果。
職場技巧
升職加薪齿拂,從學會溝通技巧開始驳规!明確溝通目的、以他人利益為基礎署海、一句話陳述要點吗购,學會3步溝通技巧医男,將更具說服力,使溝通效果更佳捻勉!