最近有個(gè)朋友問我础倍,你的管理理念是什么烛占?
首先我不得不承認(rèn),對(duì)我來說這是個(gè)好問題沟启,也是近一年一直沒找到答案的問題忆家。
????? 2019年3月,去學(xué)習(xí)了領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力的課程德迹,在卓越領(lǐng)導(dǎo)力習(xí)慣行為1:以身作則的章節(jié)芽卿,書上有一個(gè)問題讓我陷入沉思「旄悖“你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)是什么卸例?”這個(gè)問題,跟我朋友問題的本質(zhì)是一樣的肌毅,都是對(duì)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)的一種思考和探索筷转。2年的基層管理的過程中,很多時(shí)候更多思考悬而、學(xué)習(xí)和嘗試的更多是的管理方式和方法呜舒。比如,如何表揚(yáng)/批評(píng)員工笨奠,如何給員工進(jìn)行工作反饋袭蝗,如何輔導(dǎo)和面談唤殴,如何激勵(lì)員工等等。
????? 我想很多人也和我一樣到腥,作為新晉管理者朵逝,幾乎都是先學(xué)習(xí)如何管事,管理的方法也是從模仿周圍那些優(yōu)秀的管理者開始的乡范。而 “你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)/你的管理理念是什么配名?”也就成了一個(gè)靈魂拷問了。在閱讀領(lǐng)導(dǎo)力書籍的時(shí)候篓足,為什么這個(gè)問題觸動(dòng)我段誊,是因?yàn)檫@個(gè)問題映入眼前時(shí),我完全沒有答案栈拖。思考半響才意識(shí)到连舍,我并沒有自己的清晰明確的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的時(shí)候涩哟,很多時(shí)候基于自己的感知和前人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策索赏。
????? 每個(gè)優(yōu)秀的管理者會(huì)逐漸形成自己的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué),比如我領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)是管理是善意的贴彼,基于這一領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)潜腻,他對(duì)團(tuán)隊(duì)的思考和管理行為都是從善意出發(fā)。當(dāng)聽到團(tuán)隊(duì)一些信息的時(shí)候器仗,他會(huì)首先選擇信任自己的下屬融涣;當(dāng)在制定部門的日常管理規(guī)則的時(shí)候,更多的是考慮正向激發(fā)精钮;當(dāng)面對(duì)挫折或者出現(xiàn)問題的時(shí)候威鹿,更多的是相信這是努力后的結(jié)果。假如轨香,一個(gè)新晉管理者并沒有看到他的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)忽你,看到是是領(lǐng)導(dǎo)行為的時(shí)候,他可能學(xué)習(xí)的是領(lǐng)導(dǎo)行為臂容。此時(shí)科雳,某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀是良性競爭&高效產(chǎn)出,那么當(dāng)他在制定部門日常管理規(guī)則的時(shí)候就會(huì)營造團(tuán)隊(duì)的競爭氛圍并設(shè)置一些負(fù)激勵(lì)脓杉。你會(huì)發(fā)現(xiàn)糟秘,價(jià)值觀不一樣,領(lǐng)導(dǎo)行為就會(huì)不一樣球散,而領(lǐng)導(dǎo)行為本身無對(duì)錯(cuò)尿赚,只是你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)行為是一致的嗎?
????? 我們的領(lǐng)導(dǎo)才能和力量來源于自己,明確定義個(gè)人價(jià)值觀將有助于我們明確領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)吼畏。所以,作為領(lǐng)導(dǎo)者嘁灯,我們需要明確自己的價(jià)值觀泻蚊,找到自己的聲音,用領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)指引領(lǐng)導(dǎo)行為丑婿,做到言行一致性雄。如果你無法找到自己的聲音,那么你就只能使用其他人的語言羹奉,張嘴說助理準(zhǔn)備的稿子秒旋,或者模仿其他領(lǐng)導(dǎo)者的講話。你說的話不是你的話诀拭,而是他人的迁筛。
????? 也許有人說:沒有人真正在乎你的聲音。那你就錯(cuò)了耕挨!當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不清楚自己的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)時(shí)细卧,他的溝通和行動(dòng)可能會(huì)令人困惑,團(tuán)隊(duì)成員不知道什么價(jià)值觀和信念是應(yīng)對(duì)日常挑戰(zhàn)的行動(dòng)指南筒占。當(dāng)你不能用語言和行為表達(dá)你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)時(shí)贪庙,就會(huì)削弱自己和團(tuán)隊(duì)的參與度和效率。
????? 領(lǐng)導(dǎo)者是組織共同價(jià)值觀的代言人翰苫,人們會(huì)通過看你做的一切來判斷你說的話是否當(dāng)真止邮。在《領(lǐng)導(dǎo)力》一書中,領(lǐng)導(dǎo)者主要通過以下幾點(diǎn)來踐行領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀奏窑。
(1)明智地安排時(shí)間和注意力导披。
????? 如何安排時(shí)間是顯示工作重要性的一個(gè)清晰的指標(biāo),下屬會(huì)用這個(gè)指標(biāo)來衡量你是否像你宣稱的那樣重視你所信奉的原則或者事情良哲。比如盛卡,你跟下屬說A工作很重要,是公司年度重點(diǎn)項(xiàng)目筑凫,你給員工認(rèn)真“畫餅”后滑沧,他激情澎湃地開始干活,干了沒多久發(fā)現(xiàn)巍实,你很少關(guān)注她的項(xiàng)目滓技,幾乎不在重要的場合對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行向上匯報(bào)。這個(gè)時(shí)候棚潦,她會(huì)就會(huì)選擇相信你的行為令漂,而不是你說了什么。這樣,他勢(shì)必就不會(huì)在現(xiàn)在的工作上有超出預(yù)期的投入叠必。
(2)有目的地提問荚孵。
????? 你的提問指引了對(duì)方思考的方向,并把注意力集中在尋找答案上纬朝。你可以通過每天有目的的詢問收叶,來明確共同的價(jià)值觀。比如:今天你有收獲了什么共苛?遇到了那些挑戰(zhàn)判没?你的思考是什么?今天你發(fā)現(xiàn)了誰很棒隅茎?團(tuán)隊(duì)成員一定知道澄峰,你的問題指向的就是你所關(guān)注的,他們會(huì)通過不斷的問題思考辟犀,清晰的知道你的價(jià)值觀和要求俏竞。
(3)正確應(yīng)對(duì)關(guān)鍵事件。
????? 這個(gè)點(diǎn)也是比較有感觸的踪蹬,之前聽過一個(gè)事件(具體細(xì)節(jié)記不清了)胞此,大概講的是員工犯錯(cuò)讓公司損失慘重,客戶也提出述求要開除員工跃捣,最終高管經(jīng)過商議決定不開除員工漱牵,理由是公司的價(jià)值是把員工當(dāng)家人。在這一案例中就體現(xiàn)了面對(duì)關(guān)鍵事件企業(yè)體現(xiàn)出的價(jià)值觀疚漆。工作中我們總是遇到這樣那樣的事件酣胀,這些事件你是如何進(jìn)行決策的呢?如果遇到一些難以決策的事情娶聘,你會(huì)思考什么闻镶?
(4)尋求反饋。
????? 如果你從不尋求他人對(duì)你的行為進(jìn)行反饋丸升,你怎么知道你在做你所說的铆农?尋求反饋,給你一個(gè)只有別人才能看到的狡耻,關(guān)于你自己的視角墩剖,才能做出改進(jìn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者夷狰,有責(zé)任不斷詢問別人“我做得怎么樣岭皂?”,如果你不問沼头,他們就不會(huì)告訴你爷绘。這樣的主動(dòng)詢問反饋书劝,增加了人們接受你的誠實(shí)反饋的可能性。不過土至,如果你沒有對(duì)他們反饋有反應(yīng)购对,人們會(huì)停止給你反饋。
????? 如果你還不知道自己的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)陶因,那么試著想下洞斯,你最在意的價(jià)值觀是什么?如果你已經(jīng)形成了自己的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)坑赡,那么回想下是否每一個(gè)時(shí)刻都在用這樣的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)指引你的行為嗎?如果你還不是領(lǐng)導(dǎo)者么抗,那么就思考下毅否,你的上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)是什么?作為領(lǐng)導(dǎo)者蝇刀,我們只有需要明確自己的價(jià)值觀螟加,用領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)指引領(lǐng)導(dǎo)行為,才能做到言行一致吞琐。