1. PMF（product/market fit）,探尋產(chǎn)品與市場(chǎng)的完美契合

馬克·安德森（Marc Andreessen）將“產(chǎn)品與市場(chǎng)相契合”的這一狀態(tài)稱(chēng)為PMF（Product/Market Fit）纱兑。在達(dá)成 PMF 之前敷硅，過(guò)早的推廣和過(guò)多的優(yōu)化都是不必要的蝙泼。當(dāng)你試圖在產(chǎn)品上增加一些功能以確保它的“完整性”和對(duì)某些極端情況的應(yīng)對(duì)能力時(shí)覆获，這意味著只能推遲正式進(jìn)入真實(shí)市場(chǎng)接受用戶檢驗(yàn)的時(shí)間鱼炒。產(chǎn)品達(dá)成 PMF 之前最重要的任務(wù)是從一小部分早期用戶那里獲得反饋缩焦，并以最低成本持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品叫乌。每一次迭代不一定盡善盡美，調(diào)整的過(guò)程也可能損失一些舊版本的擁護(hù)者嚼鹉。好在產(chǎn)品早期做調(diào)整的消極影響范圍有限贩汉，人們可能并沒(méi)有你想象中那么重視你因此在這個(gè)階段快速試錯(cuò)也并不至于帶來(lái)毀滅性的打擊。這就是創(chuàng)業(yè)公司船小好掉頭的優(yōu)勢(shì)在锚赤。

2. 需求雾鬼，催生產(chǎn)品的第一原動(dòng)力

進(jìn)行用戶需求分析需要考慮以下幾方面：

1．需求是真實(shí)存在的還是偽需求。

2．判別需求是否屬于剛需宴树。

在互聯(lián)網(wǎng)世界，最基本的需求可歸納為對(duì)信息的收集晶疼、對(duì)生產(chǎn)生活資料的獲取以及與他人的溝通交流——于是你可以看到國(guó)內(nèi)的三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度酒贬、阿里巴巴、騰訊翠霍，正是在這三個(gè)領(lǐng)域內(nèi)分別雄踞一方锭吨。選擇剛需作為產(chǎn)品切入點(diǎn)，能夠減少前期項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和后期推廣阻力寒匙，但面臨的競(jìng)爭(zhēng)也更為慘烈零如。

3．研究需求量是否夠大躏将，市場(chǎng)是否夠肥。

如何判斷需求是否夠大呢考蕾？通郴霰铮可采用兩種方式。一種是先估計(jì)目標(biāo)用戶的基數(shù)肖卧、消費(fèi)能力蚯窥、意愿預(yù)算，再把這些數(shù)字通過(guò)相乘等方式得出一個(gè)大概的數(shù)字塞帐，并與該行業(yè)或近似行業(yè)的公開(kāi)報(bào)告進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證拦赠；另一種則是評(píng)估打算進(jìn)入的市場(chǎng)，原本具有多少產(chǎn)值葵姥，而你的產(chǎn)品通過(guò)提供更低的價(jià)格荷鼠、更長(zhǎng)的使用周期等，能提升多少效率榔幸、節(jié)省多少成本允乐，從而折算出相對(duì)于原產(chǎn)值的全新規(guī)模。

除了從常識(shí)和公開(kāi)數(shù)據(jù)出發(fā)外牡辽，借助網(wǎng)絡(luò)上的各類(lèi)排行榜喳篇、搜索熱度等，也能對(duì)時(shí)下大眾的需求風(fēng)向做出評(píng)估态辛。例如百度搜索框的自動(dòng)聯(lián)想功能麸澜，能夠基于網(wǎng)民的搜索熱度自動(dòng)補(bǔ)充完整的搜索關(guān)鍵字。另外奏黑，百度搜索風(fēng)云榜和百度指數(shù)也是了解國(guó)內(nèi)網(wǎng)民需求分布的風(fēng)向標(biāo)炊邦。

4．衡量需求的變現(xiàn)能力。

在需求分析中尋找適合的市場(chǎng)機(jī)會(huì)熟史，以此擬定產(chǎn)品方向和發(fā)展策略馁害，應(yīng)當(dāng)成為每位創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備大施拳腳前的第一要?jiǎng)?wù)。

3. 最小化可行產(chǎn)品驗(yàn)證需求

在市場(chǎng)不確定的情況下蹂匹，貿(mào)然傾盡全公司之力碘菜，投入資源大規(guī)模進(jìn)入是危險(xiǎn)的。驗(yàn)證產(chǎn)品方向是否可行限寞，可以通過(guò)“更聰明”的辦法來(lái)完成忍啸。這就是硅谷作家埃里克·萊斯（Eric Ries）在其創(chuàng)業(yè)學(xué)著作《精益創(chuàng)業(yè)》中提出的“最小化可行產(chǎn)品（Minimum Viable Product，簡(jiǎn)稱(chēng)MVP）”概念履植。

簡(jiǎn)單地說(shuō)计雌，精益創(chuàng)業(yè)是指開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)提供最小化可行產(chǎn)品（MVP）獲取用戶反饋，在此基礎(chǔ)上持續(xù)快速迭代（或謀求轉(zhuǎn)型）玫霎，直至產(chǎn)品達(dá)到 PMF 階段凿滤。它包含如下三個(gè)要素：

1．最小化可行產(chǎn)品：即所謂的 MVP（Minimum Viable Product）是指將產(chǎn)品原型用最簡(jiǎn)潔的實(shí)現(xiàn)方式開(kāi)發(fā)出來(lái)妈橄，過(guò)濾掉冗余雜音和高級(jí)特性，快速投放市場(chǎng)讓目標(biāo)用戶上手使用翁脆，然后通過(guò)不斷地聽(tīng)取反饋掌握有價(jià)值的信息眷蚓，由此對(duì)產(chǎn)品原型迭代優(yōu)化，盡早達(dá)到 PMF狀態(tài)鹃祖。MVP 的目的并不是為了回答產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否優(yōu)雅溪椎、技術(shù)實(shí)現(xiàn)是否高效這樣具體的功能問(wèn)題，或是過(guò)度許諾未來(lái)將承擔(dān)的重任恬口，而是用于解答商業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中最重要的兩個(gè)問(wèn)題：一是價(jià)值假設(shè)校读，這款產(chǎn)品是否能夠滿足用戶的需求？二是增長(zhǎng)假設(shè)祖能，用戶是否愿意為產(chǎn)品買(mǎi)單歉秫？

2．用戶反饋：指通過(guò)直接或間接方式，從產(chǎn)品的最終用戶那里獲得針對(duì)該產(chǎn)品的意見(jiàn)养铸。反饋的內(nèi)容包括用戶對(duì)產(chǎn)品的整體感覺(jué)雁芙、是否喜歡/需要某項(xiàng)功能特性、想要添加哪些新功能钞螟、某些流程是否合理順暢等兔甘。對(duì)精益創(chuàng)業(yè)者而言，用戶的反饋應(yīng)當(dāng)作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策的根本依據(jù)鳞滨。

3．快速迭代：就是要盡早發(fā)布洞焙，并針對(duì)用戶提出的反饋以最快的速度進(jìn)行調(diào)整，融合到新版本中拯啦。盡早發(fā)布澡匪，意味著產(chǎn)品獲得更好的時(shí)間窗口和機(jī)會(huì)，能更快地驗(yàn)證想法并發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的部分褒链，避免隔靴搔癢和戰(zhàn)略偏差唁情。

MVP的三大必備模塊：

1．反饋渠道：請(qǐng)盡可能為你的 MVP 用戶提供產(chǎn)品內(nèi)部的反饋機(jī)制（如網(wǎng)站頂部的留言板入口、移動(dòng)應(yīng)用中的提交反饋?lái)?yè)面）甫匹，而不僅是在產(chǎn)品體外設(shè)置獨(dú)立的反饋渠道（如微博甸鸟、微80信、QQ）兵迅。用戶希望在遇到問(wèn)題的那一刻盡快將自己的疑惑哀墓、驚詫與憤懣傳遞給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。這些最終采取了行動(dòng)的少數(shù)派用戶喷兼，極有可能出于兩種初衷：第一，他們的確遇到了棘手的麻煩后雷；第二季惯，他們真的是你產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲吠各，以苛求的眼光審視任何一個(gè)不完美的細(xì)節(jié)，熱忱地為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)改善意見(jiàn)勉抓。無(wú)論遇到哪一種贾漏，都決不能令其失望，倘若反饋渠道的門(mén)檻過(guò)高藕筋，會(huì)令他們望而生畏纵散，提反饋的沖動(dòng)也隨之煙消云散。

2．官方公告：包括群體公告和針對(duì)單個(gè)用戶的定向消息通道隐圾。公告看板的目的是向用戶傳遞來(lái)自產(chǎn)品官方的聲音伍掀，包括團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)、運(yùn)營(yíng)公示暇藏、反饋回復(fù)蜜笤，以及應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的緊急通知和危機(jī)公關(guān)等。對(duì)于網(wǎng)站而言盐碱，公告看板的具體實(shí)現(xiàn)形式可以是首頁(yè)的一條醒目的橫幅把兔、個(gè)人中心的系統(tǒng)消息或是群發(fā)的郵件，而客戶端及移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)的公告則可能更加醒目瓮顽，如能夠輕易占據(jù)用戶注意力的推送通知（Push Notification）县好。并非每個(gè)用戶都有看公告的習(xí)慣，然而對(duì)于試圖主動(dòng)了解官方信息的用戶而言暖混，找到入口的方式必須簡(jiǎn)單易行缕贡。

3．自動(dòng)升級(jí)：網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)是隨時(shí)部署，用戶打開(kāi)瀏覽器看到的永遠(yuǎn)是最新的內(nèi)容儒恋。相比之下善绎，客戶端和移動(dòng)應(yīng)用的用戶是經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的鏈條轉(zhuǎn)化而來(lái)的。如果用戶每次獲取新版本都要再一次經(jīng)歷手動(dòng)搜索诫尽、下載和安裝的過(guò)程禀酱，許多偷懶的用戶寧愿選擇繼續(xù)維持在老版本，而最終看不到我們嘔心瀝血迭代出的升級(jí)版牧嫉。這與我們快速迭代的開(kāi)發(fā)策略背道而馳剂跟。最佳策略是在產(chǎn)品啟動(dòng)時(shí)提示用戶有可用的新版本，當(dāng)用戶確認(rèn)升級(jí)后酣藻，通過(guò)內(nèi)置的下載模塊在后臺(tái)完成更新曹洽，整個(gè)過(guò)程無(wú)需用戶介入，而是“傻瓜式”地完成辽剧。