忘掉那些老掉牙的小技巧吧笙以,比如:看著對方的眼睛盯腌,提前想出一個有趣的話題,點頭并微笑表現(xiàn)出你在專注圣蝎,重復你聽到的,總結衡瓶。
學習如何采訪人徘公,會幫助你成為更好的溝通者。
10條基本規(guī)則:
Don't multitask.
不要三心二意哮针。要進入到談話的情境中去关面。Don't pontificate.
不要好為人師坦袍。任何有可能會招致爭議、質疑的觀點等太,請寫在你的博客里捂齐。(這一點其實我不是非常認同。如果是新認識的人缩抡,那么這一點很重要奠宜。但如果是關系足夠鐵的人,爭論會是件好事瞻想。)
不要做專家压真。在進入每一次交流前,你應該假設自己有東西要學蘑险。Assume that you have something to learn.
Everyone you will ever meet knows somethings that you don't. —— Bill Nye.Use open-ended questions.
提開放性問題榴都,學習記者的提問方式:who, what, when, where, why, how.
Instead of asking " Were you terrified? were you angry? (cz they are gonna answer Yes or No.)
Ask "What was it like?" "How did you feel"
問需要對方停下來想想,描述回答的問題漠其。Go with the flow.
順其自然嘴高。當你突然有一個自認為很聰明的問題,但對方已經談得很遠了和屎,那就別再問了拴驮,因為會很不自然,而且你會因此無法專注傾聽柴信。If you don't know, say that you don't know.
謹言套啤。Don't equate your experience with theirs.
不要把自己的經歷拿出來比較。別人談論失去什么時随常,你也不要談論自己的經歷潜沦。因為每個人的經歷都是獨一無二的,不要以為你就能充分體會對方的感受绪氛,不要高估你的共情和同理心唆鸡。而且,你不是重點枣察。交談不是用來推銷自己的争占。盡量不要重復自己的話。不要換著方式表達同一個觀點序目。(反思我教小朋友的時候)
少說廢話臂痕。沒人在乎名字、時間猿涨、地點這樣的小細節(jié)握童。
認真傾聽。
史蒂芬科維說過:我們大多數(shù)人不是為了理解而傾聽叛赚,我們是為了回應而傾聽澡绩。言簡意賅片效。
總之,shut up your mouth, and keep your mind open. Be prepared to be amazed.
以上來自TED Talk 10 Ways to a Better Conversation筆記英古。