傳統(tǒng)微商的過去式养匈,社群電商的新紀(jì)元,如何用社群突破新零售?
在社交商業(yè)模式中都伪,用戶被好內(nèi)容吸引呕乎,聚集到一個(gè)社區(qū),社區(qū)成長(zhǎng)陨晶,促進(jìn)更多的交易猬仁,并完成商業(yè)兌現(xiàn)。
其中先誉,內(nèi)容為媒體屬性湿刽,用作交通入口;社區(qū)為關(guān)系屬性褐耳,用于交通沉淀诈闺;業(yè)務(wù)為交易屬性,用于實(shí)現(xiàn)交通價(jià)值铃芦。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代雅镊,社區(qū)商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是商業(yè)化。
說到社區(qū)杨帽,我們都想到粉絲漓穿,那么粉絲經(jīng)濟(jì)是什么呢?粉絲經(jīng)濟(jì)是利用自己的影響力去做營(yíng)銷注盈,也就是電子商務(wù)粉絲營(yíng)銷晃危。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,小米、羅姬認(rèn)為“木瓜醬”等僚饭,被譽(yù)為粉絲經(jīng)濟(jì)效益的代表震叮,小米正在把粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)揮到極致,通過社區(qū)建設(shè)鳍鸵,創(chuàng)建網(wǎng)上論壇苇瓣,一直在增加米粉的收集平臺(tái)。
不過在互聯(lián)網(wǎng)的背景下偿乖,用戶的消費(fèi)價(jià)值觀已經(jīng)從最初的單一產(chǎn)品消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦邢M(fèi)击罪,只有通過自身的特點(diǎn),才能喚起消費(fèi)者購(gòu)買新的顛覆性產(chǎn)品的欲望贪薪,用戶不僅需要產(chǎn)品帶來的差異化的“體驗(yàn)”媳禁,還需要具有相同興趣的人的情感共鳴。
作為社交電商領(lǐng)域的佼佼者画切,全球時(shí)刻的輕創(chuàng)業(yè)模式憑借在推動(dòng)萬眾創(chuàng)業(yè)竣稽、開展助農(nóng)扶貧、助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面的突出貢獻(xiàn)霍弹,收到了社會(huì)各界的肯定毫别。全球時(shí)刻為那些想通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人量身打造一種輕創(chuàng)業(yè)模式,旨在讓社交創(chuàng)業(yè)更簡(jiǎn)單典格。
全球時(shí)刻(Global Time岛宦,縮寫GT)是一個(gè)精品社交電商APP,是中國(guó)新零售聯(lián)盟的聯(lián)合創(chuàng)始單位钝计,它是一個(gè)“購(gòu)物省錢恋博,分享賺錢”的精品社群電商平臺(tái),更是一個(gè)社交電商+實(shí)體店相結(jié)合的新零售平臺(tái)私恬。
社交電商模式
當(dāng)下的社交電商形式對(duì)于購(gòu)物而言债沮,依然是最好的形式。但是也依然存在幾個(gè)繞不過去的痛點(diǎn)本鸣,那就是目前大部分的銷售者或者叫分享人或者叫創(chuàng)業(yè)者疫衩,還在用傳統(tǒng)的思維做著全新的形式。用實(shí)體店賣貨和電商銷售的心態(tài)思維玩著社交電商的事情荣德。
這個(gè)點(diǎn)是當(dāng)下阻礙社交電商發(fā)展最大的問題闷煤,當(dāng)然這也是必然要出現(xiàn)的情況,畢竟不是每個(gè)運(yùn)營(yíng)人都能很快跳出以前的思維定式涮瞻。
社交電商的核心和傳統(tǒng)電商的核心有一個(gè)本質(zhì)的區(qū)別鲤拿,那就是傳統(tǒng)電商和實(shí)體店一樣,核心就是賣貨或者叫銷售署咽。
而社交電商的核心根本不是賣貨近顷,而是社交生音、分享。是通過社交關(guān)系形成信任關(guān)系窒升,在信任關(guān)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行有價(jià)值的分享缀遍,獲取平臺(tái)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。
傳統(tǒng)電商思維就是在流量里篩選客戶饱须,再和客戶可能成為社交關(guān)系域醇。
社交電商思維是先真誠(chéng)的交朋友,在信任的基礎(chǔ)上發(fā)自內(nèi)心的想分享好的產(chǎn)品和服務(wù)給朋友蓉媳。
而大部分的目前社交電商從業(yè)者借用了社交電商平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和產(chǎn)品進(jìn)行了傳統(tǒng)模式的銷售譬挚。
人家還不知道你是誰,還不熟悉你更別談信任了督怜,你就開始瘋狂的推銷你的鏈接了殴瘦。
所以狠角,社交電商的出路同樣在于社群号杠。
什么是社群?
什么是社群,就是一群人為了某種利用價(jià)值聚到一起而產(chǎn)生的組織丰歌。
廣義而言就是領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生作用的一切社會(huì)關(guān)系姨蟋。
主要特征就是行為規(guī)范、持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系立帖。
社群要有社交關(guān)系鏈眼溶,不僅只是拉一個(gè)群而是基于一個(gè)點(diǎn)、需求和愛好將大家聚合在一起晓勇,這樣的群它就是社群堂飞。
有穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)和較一致的群體意識(shí)绰筛;成員有一致的行為規(guī)范、持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系骏庸;成員間分工協(xié)作年叮,具有一致行動(dòng)的能力具被。
在這個(gè)組織里,為之輸出有價(jià)值的內(nèi)容只损,由陌生變相信一姿,由普通個(gè)體變成用戶,用戶變成粉絲,粉絲變成朋友變成合伙人的時(shí)候啸蜜,才算得上是真正的社群坑雅。
社群的核心就兩個(gè)點(diǎn):人和利用價(jià)值
這就是社群的真相,也就是玩轉(zhuǎn)社群的核心衬横。
這也是商業(yè)的核心裹粤,還是人性的核心。
做社群就是兩個(gè)事:
1.搞流量蜂林!
2.輸出被人利用的價(jià)值遥诉!
說真話不累,做套路發(fā)真心
這個(gè)時(shí)代最偉大的商業(yè)生態(tài)
就是——利他噪叙!
你利益多少人矮锈,
則有多少人回流于你。
為什么社群能夠突破未來的新零售瀑凝?
大家搞生意是為了賺錢囊拜,為了成交戚长,怎么才能成交盗冷?跟消費(fèi)者相不相信有關(guān)系。
東西再好同廉,不相信沒用仪糖,所以成交的前提是相信柑司,那相信是怎么來的?
相信是通過培育來的锅劝,總之有一個(gè)培育的過程攒驰,有一個(gè)前提是,你得先接觸故爵,你連這都接觸不到玻粪,你怎么去培育?所以要有接觸點(diǎn),接觸點(diǎn)最前端就是魚塘和流量池诬垂,那社群是什么東西劲室?為什么社群能適應(yīng)未來新商業(yè)新零售的邏輯呢?
社群就是一個(gè)從解決流量池這個(gè)步驟结窘,一直延伸到最后成交很洋。成交信任培育接觸點(diǎn)魚塘引流,整個(gè)成交流程隧枫,全部用社群的力量和邏輯去做好喉磁。
只要把社群運(yùn)營(yíng)好,無論你加什么樣的產(chǎn)品悠垛,都能實(shí)現(xiàn)被動(dòng)化和自動(dòng)化的成交线定。
所以從商業(yè)上這個(gè)邏輯上來講未來的每個(gè)企業(yè),每個(gè)品牌确买,主要是做零售這一類的,必須加上社群纱皆,必須加上社群商業(yè)架構(gòu)的玩法湾趾,如果不懂社群商業(yè)架構(gòu)的話,在未來,你的生意是很難做的。
那么下一步就是怎么去運(yùn)營(yíng)的問題狞甚,運(yùn)營(yíng)邏輯怎么設(shè)計(jì)劲弦?下次再來分解!