原文片段
I
在向老板匯報工作時宋税，匯報的內(nèi)容不應(yīng)該是“3w+1h”內(nèi)容扭仁，而直接是結(jié)果與結(jié)論；在向患者解釋治療方案時展蒂，如果直接告訴她方案又活，她的多數(shù)是難以接受的，因為誰也不想無緣無故挨一刀玄货。但是，如果能從她患的疾病機制悼泌，到個性化治療手段這樣娓娓道來松捉，即使剛開始抵抗，經(jīng)過一番講述后也會有所接受與認可馆里。根據(jù)受眾的期望與愛好隘世，選擇不同的說話方式可柿，會產(chǎn)生較好的傳播效果。
A1
講一個失敗的案例：
去年底丙者，在準備階段复斥，老板讓復習文獻，然后進行匯報械媒。在匯報的時候目锭，我完全采用與受眾期望相反的方式，娓娓道來我的文獻復習工作纷捞，還沒有得出結(jié)論時間痢虹，老板極其不耐煩，說我復習的內(nèi)容跑偏主儡，太散亂奖唯，我自己也很受打擊，整個交流過程氣氛差極了糜值。
A2
今后丰捷，我的行動標準：
1. 先將受眾分類，上級或等級（目前還沒有下級）寂汇；
2.面對上級病往，采用直接方式，即直接匯報重要結(jié)果及結(jié)論健无，加上自己的建議及預測荣恐；面對等級，如果對方比較認可累贤，采用娓娓道來的方式叠穆，讓對方在輕松的環(huán)境中接受我的觀點，并對我的觀點提出建議或意見臼膏。
