作為一個(gè)廣告人梯捕,知道營(yíng)銷只是產(chǎn)品中的一環(huán),而產(chǎn)品經(jīng)理需要的素質(zhì)則更加的復(fù)雜铆铆,所以蝶缀,將產(chǎn)品思維帶入到營(yíng)銷到環(huán)節(jié)中丹喻,也許會(huì)有意想不到的效果。微信作為一款“人生伴侶式”的產(chǎn)品翁都,已成為生活工作不可分離的一部分碍论,它滿足當(dāng)下便捷社交的同時(shí),逐漸發(fā)展為一個(gè)開放的平臺(tái)柄慰,承載起企業(yè)鳍悠、個(gè)人等有想法之士的一個(gè)展示空間,一個(gè)個(gè)人自我營(yíng)銷坐搔、商家花式營(yíng)銷的無(wú)法忽視的載體藏研。公眾號(hào)作為一個(gè)最典型的子產(chǎn)品,承擔(dān)了太多營(yíng)銷的機(jī)會(huì)責(zé)任薯蝎,所以這次作業(yè)我就簡(jiǎn)單來(lái)分析一下公眾號(hào)的產(chǎn)品分類遥倦。
何為產(chǎn)品?在閱讀第二章的過(guò)程中占锯,了解到關(guān)于的產(chǎn)品的一個(gè)簡(jiǎn)單而又明確的定義——產(chǎn)品:解決/某個(gè)/問(wèn)題/的東西袒哥!
1.#從用戶關(guān)系角度#
公眾號(hào)發(fā)展至今,從用戶關(guān)系角度講消略,他已成為一個(gè)多邊用戶型的產(chǎn)品堡称。為什么這么說(shuō),因?yàn)樗呀?jīng)不是之前的那種新聞式的“我發(fā)你讀”型的傻瓜產(chǎn)品艺演,在加入了留言却紧、打賞等功能之后,每個(gè)公眾號(hào)都開始有自己的性格胎撤,可以互動(dòng)交流晓殊,發(fā)布者、互動(dòng)者伤提、旁觀者都能參與其中巫俺。
2.#從用戶需求角度#
每個(gè)用戶都有自己喜歡熱愛(ài)等待更新的公眾號(hào),有些公眾號(hào)用內(nèi)容傳達(dá)思想肿男,引起用戶共鳴介汹,引發(fā)傳播,比如“新世相”舶沛。而有些公眾號(hào)用內(nèi)容驅(qū)動(dòng)賣貨嘹承,比如“深夜發(fā)媸”,內(nèi)容里時(shí)不時(shí)出現(xiàn)個(gè)“淘口令”啊之類如庭。
3.#從用戶類型角度#
首先叹卷,我們了解一下公眾號(hào)的分類
1、訂閱號(hào):主要偏于為用戶傳達(dá)資訊(類似報(bào)紙雜志),認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息豪娜;
2餐胀、服務(wù)號(hào):主要偏于服務(wù)交互(類似銀行哟楷,114瘤载,提供服務(wù)查詢),認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)4條消息卖擅;
3鸣奔、企業(yè)號(hào):主要用于公司內(nèi)部通訊使用,需要先有成員的通訊信息驗(yàn)證才可以關(guān)注成功企業(yè)號(hào)惩阶;
簡(jiǎn)言之挎狸,訂閱號(hào)和服務(wù)好基本是2c的,而企業(yè)號(hào)為企業(yè)而生断楷,算是2b典型锨匆。
4.#從產(chǎn)品形態(tài)角度#
一款cs結(jié)構(gòu)的經(jīng)典產(chǎn)品