在店里工作的員工都很辛苦,因?yàn)橐蟮膰?yán)格匣沼。在忙的時(shí)候狰挡,晚上大家都說想爬著回家,太累了释涛。其中一名女員工受不了這種工作強(qiáng)度加叁,一直抱怨,工作效率非常低唇撬,還會(huì)影響其他員工的熱情它匕。我發(fā)現(xiàn)這種負(fù)面情緒蔓延下去的話就慘。
我把她叫出來窖认,聊了很久豫柬,一點(diǎn)點(diǎn)告訴她,暫時(shí)不需要她了扑浸,還額外補(bǔ)了幾百的工資烧给,表現(xiàn)的很舍不得她走,盡量做到讓她沒有心理陰影的離開喝噪。她被感動(dòng)了创夜,相信我的確是迫不得已才讓她離開的。一路送她去很遠(yuǎn)的站坐車仙逻,晚上很冷驰吓,回來又下起了小雪涧尿。
感覺做事太不容易了,好累檬贰。給投資人打電話說姑廉,解決了一個(gè)隱患,未來一定會(huì)更好的翁涤。想著想著桥言,一下就有了動(dòng)力。
在武大櫻花節(jié)的時(shí)候葵礼,也是最忙的時(shí)候号阿,有天早上,大家都在忙里忙外的準(zhǔn)備產(chǎn)品鸳粉,有一名員工竟然意外摔倒了扔涧,門牙摔歪了,本來店里就忙不過來届谈,但是卻要陪他去醫(yī)院枯夜,幫他掛號(hào)、拍片艰山。
其實(shí)我跟員工之間都是同齡的湖雹,或是他們比我小一兩歲,但是怎么感覺要照顧他們很多很多曙搬,發(fā)現(xiàn)肩上有很大的責(zé)任摔吏,不僅要為自己負(fù)責(zé),更要為他們?nèi)ヘ?fù)責(zé)纵装,這也必須要求自己考慮事情要盡量周全舔腾,防止其他意外的發(fā)生。
有次買設(shè)備搂擦,為了搬稳诚,已經(jīng)延后了下班時(shí)間,感覺很對(duì)不起大家瀑踢,但是也沒辦法扳还。一塊鋼化玻璃靠在門旁,有位顧客買東西橱夭,我小跑過去氨距,不小心碰到了玻璃,砸到腳趾上棘劣,當(dāng)時(shí)差點(diǎn)就叫出聲了俏让,但是我知道不能再添亂了,所以一直忍著。
后來店里的事處理好后首昔,已經(jīng)過了3個(gè)小時(shí)寡喝,腳趾開始疼了起來,一夜都沒睡勒奇,早上實(shí)在堅(jiān)持不下去了预鬓,給投資人打電話,哇哇大哭赊颠。后來到醫(yī)院檢查格二,是軟骨碎了。才發(fā)現(xiàn)自己可以如此的堅(jiān)強(qiáng)竣蹦。
有一次投資人過來看我顶猜,剛準(zhǔn)備一起吃飯,電話響了痘括。和投資人對(duì)視了一下說长窄,是不是店里有事了?果真远寸,兩名員工打架抄淑,讓我趕緊過去屠凶。到店里一看驰后,墻上都是碎雞蛋液,兩個(gè)人還在撕扯矗愧,地上都是血灶芝。
都對(duì)我說,今后店里有我沒他唉韭。其中一個(gè)人還說夜涕,要找人繼續(xù)揍他,我只能忍著餓和累属愤,幫他們一個(gè)個(gè)的分析原因女器,分析如果繼續(xù)打架的后果等,委婉的告訴其中一個(gè)人住诸,準(zhǔn)備辭退他驾胆,前提還不能讓他產(chǎn)生太多情緒。
再單獨(dú)給繼續(xù)想打架的人一些錢贱呐,因?yàn)槿绻娴囊粫r(shí)沖動(dòng)丧诺,繼續(xù)打那個(gè)人,還會(huì)跟我脫不了干系奄薇,所以只有給點(diǎn)錢讓他平復(fù)心情驳阎。那時(shí)感覺自己太虧了。別人打架,我還要替他們處理后事呵晚,還得賠錢蜘腌,這就是做老板的代價(jià)。
到了旺季劣纲,每天都忙不過來逢捺,跟他們說,如果員工辭職癞季,老板事后都不會(huì)想念他在的日子劫瞳,這樣的員工就是做的太失敗了。我也會(huì)向他們提起小杰绷柒,說他在的時(shí)候有多么多么能干志于。后來缺人,忍不住又給小杰打電話废睦,問他還愿不愿意回來伺绽,結(jié)果這次回來,他完全像是變了一個(gè)人嗜湃。
其他員工都說奈应,陶姐,為啥小杰跟你描述的不一樣购披,總是喜歡提前下班杖挣,偷懶。那時(shí)才意識(shí)到刚陡,當(dāng)初請(qǐng)他回來惩妇,他內(nèi)心感覺自己很重要,這就是人性筐乳,怪我提前沒有分析好歌殃。讓人家來,又不好辭退人家蝙云,在店里又很能裝大咖氓皱,這不是引狼入室么。
類似的事情很多勃刨,真的是一天一小事波材,三天一大事。什么為自己著想朵你,什么小心眼各聘,什么負(fù)面情緒,有多少毛病抡医,就得改多少毛病躲因,很多也都是在吃虧中改掉的早敬。
后續(xù)故事請(qǐng)耐心等待......