? ? ? ? 一纬霞、思路:
? ? ? ? 關(guān)系—目標(biāo)—資源—一小步—反饋!就像蓋房驱显,需要有個(gè)框架再添磚加瓦诗芜,最后裝飾瞳抓!
? ? ? ? 二、設(shè)置:
? ? ? ? 協(xié)議—保密—收費(fèi)—時(shí)間伏恐!
? ? ? ? 三孩哑、首次
? ? ? ? 收集為主、有言在先翠桦!
? ? ? ? 四横蜒、目標(biāo)
? ? ? ? 有時(shí)沒有目標(biāo)也是目標(biāo),來(lái)訪者感覺有效就好销凑。
? ? ? ? 五丛晌、貼著
? ? ? ? 心態(tài)貼:接納未知欣賞好奇+尊重平等真誠(chéng)。
? ? ? ? 技術(shù)貼:慢慢來(lái)斗幼、傾聽澎蛛、摘要、留印蜕窿。
? ? ? ? 問句貼:基本功+代表問句=靈活運(yùn)用
? ? ? ? 六谋逻、糾偏
? ? ? ? 澄清—確認(rèn)—肯定—好奇—迂回—搭橋—回歸!
? ? ? ? 七桐经、資源
? ? ? ? 看到找到鼓勵(lì)認(rèn)可欣賞+三借力(過去未來(lái)重要他人)毁兆。就像輪胎打氣,打飽了氣才能轉(zhuǎn)的動(dòng)次询!
? ? ? ? 八荧恍、一小步
? ? ? ? 可以做到的就行動(dòng)。
? ? ? ? 九屯吊、反饋
? ? ? ? 評(píng)量問句可以巧用送巡!結(jié)尾是反饋!中間是資源盒卸!開頭是目標(biāo)骗爆!
? ? ? ? 十、貫穿
? ? ? ? 可以貫穿始終的仍然是關(guān)注人本身蔽介!以終為始摘投,以來(lái)訪者的在乎,想要虹蓄、尊重犀呼、接納、共情薇组、換位外臂、理解、同頻律胀、共振……是一伙的才能更好的溝通交流合作和改變及解決問題實(shí)現(xiàn)目標(biāo)宋光!
? ? ? ? 相信來(lái)訪者真是自己?jiǎn)栴}的專家貌矿,真誠(chéng)的陪伴,來(lái)訪者就一定真的行罪佳!