最近,只要一聽到“你的目標(biāo)是什么荣病?你領(lǐng)導(dǎo)對這個項目的目標(biāo)是什么?對方要這些材料的目標(biāo)是什么?"等等這類目標(biāo)問題码撰,我就很興奮,來吧个盆,切磋個“教練技術(shù)”吧脖岛!
教練Grow模型說白了,就是一個循序漸進(jìn)的提問技術(shù)颊亮,開始之前我認(rèn)為切記的準(zhǔn)則有三個:
1. 不能預(yù)設(shè)立場柴梆,把自己當(dāng)作一個完全沒有經(jīng)驗的人。
2. 只是提問终惑,并聚焦問題绍在,絕不給任何建議,更不能給答案雹有,選擇權(quán)永遠(yuǎn)是coachee的偿渡。
3. 流程要順著目標(biāo)、現(xiàn)狀件舵、選擇卸察、意愿四個步驟走,不能跳步驟铅祸。
說完準(zhǔn)則說技巧,舉例:
Q:一上來就直接問目標(biāo),怎么問
A:從大到小临梗,逐步聚焦細(xì)節(jié)
再詳細(xì)點涡扼?
1. 你覺得自己實習(xí)的目標(biāo)是什么?
答:鍛煉鍛煉自己
2. 說具體些盟庞,鍛煉自己哪些方面吃沪?
答:溝通能力和適應(yīng)能力能得到鍛煉吧
3. 你希望溝通能力和適應(yīng)能力能實現(xiàn)怎樣的目標(biāo)呢?
答:就是跟大家能說得上話什猖,還能會做些office里基礎(chǔ)的幫忙工作票彪。
4. 如果能夠量化,這個目標(biāo)需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)不狮?
答:暑期實習(xí)后降铸,能夠認(rèn)識部門所有同事了,還能知道她們具體做些什么摇零,他們都有什么主要特點推掸。辦公室的各種設(shè)備都會用,他們常做的事務(wù)性工作我可以參與3-5樣....
按照這個思路必須把GROW的問題全部問完驻仅。
兩個技巧也很關(guān)鍵谅畅;
技巧1:問題不用一開始就問道痛處,要有耐心的循序漸進(jìn)噪服、挖掘真相和細(xì)節(jié)的過程毡泻,因為echo的名言就是,談話氣氛和內(nèi)容同等重要粘优!
技巧2: coachee有時候很容易破壞coacher的問題流程仇味,直接跳到困難,障礙敬飒,甚至直接到意愿了邪铲。這里,就是展現(xiàn)教練裝傻和影響力的時刻了无拗。我的經(jīng)驗是带到,可以聽他說跳了步驟的事,但無須回應(yīng)英染。然后一定要不動聲色的把他拉回你的問題流里揽惹。堅持你的GROW,coachee一定會找到他最想要的選擇四康。