公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人力資源思考(二)2018-11-03

新業(yè)務(wù)線采取三方向努力
1询件、自營(yíng)的代運(yùn)營(yíng):這個(gè)能以最快速度接入業(yè)務(wù)線桑阶,可以多點(diǎn)接觸,并且讓人
2鱼填、新增自營(yíng)店鋪:這個(gè)耗時(shí)較長(zhǎng)药有,而且對(duì)自己負(fù)擔(dān)比較大,不太符合我們之前提到的輕資產(chǎn)戰(zhàn)略苹丸。最好是按照以前的方案愤惰,先有成熟產(chǎn)品,然后自己品牌再跟進(jìn)赘理。
3宦言、pop店鋪跟進(jìn):這個(gè)模式,目前主要用來做高客單產(chǎn)品商模,以及自營(yíng)類產(chǎn)品的測(cè)試奠旺。一樣需要做起來。

我們之前一直堅(jiān)持的品牌模式施流,是先代理其他品牌响疚,賣火了,再發(fā)展自由品牌瞪醋。這種策略忿晕,讓我們具有極大的靈活性,極大的控制了倉(cāng)儲(chǔ)壓力银受。到目前為止践盼,我們幾乎沒有發(fā)生過什么庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}鸦采。細(xì)數(shù)下來,只有2次咕幻。第一次是力仕康洋甘菊身體乳渔伯,這是我們作為自由品牌所生產(chǎn)的第一款身體乳,我們?cè)庥龅降膯栴}是過度自信肄程,以及被生產(chǎn)商哄抬價(jià)格锣吼。第二次是灰甲士,主要原因是業(yè)績(jī)下滑绷耍,運(yùn)營(yíng)能力不足吐限。另外,足貼曾經(jīng)也有過插曲褂始,只不過最后通過自營(yíng)诸典,我們又重新把握了主動(dòng)權(quán)。

在不久之前崎苗,我提到了一次變革狐粱,也就是品牌從原來的自下而上的設(shè)計(jì)生產(chǎn),轉(zhuǎn)變成自上而下的形式胆数。之所以會(huì)有這種想法肌蜻,是因?yàn)榭戳艘恍┢放茽I(yíng)銷的理論知識(shí),并且想挑戰(zhàn)自己必尼。當(dāng)然蒋搜,這種挑戰(zhàn),有可能會(huì)帶來滅頂之災(zāi)判莉。因?yàn)槲姨魬?zhàn)的不是一個(gè)單品豆挽,而是一個(gè)品牌。如果是挑戰(zhàn)一個(gè)單品券盅,我或許只會(huì)損失一個(gè)單品的庫(kù)存帮哈。倘若挑戰(zhàn)一個(gè)品牌,我可能損失好幾個(gè)單品的庫(kù)存锰镀,甚至可能會(huì)讓整個(gè)店鋪出現(xiàn)問題娘侍,從而變成運(yùn)營(yíng)的累贅。因此泳炉,在為做好前期數(shù)據(jù)測(cè)試之前憾筏,萬萬不可憑借主觀臆想,便大量生產(chǎn)花鹅。我自己還不具備這個(gè)判斷實(shí)力氧腰。穩(wěn)打穩(wěn)扎,一步一個(gè)腳印,更能做得輕松和長(zhǎng)遠(yuǎn)容贝。

因此,自營(yíng)產(chǎn)品和自營(yíng)店鋪之景,都需要經(jīng)歷POP的淬煉之后斤富,才可開啟。這一條锻狗,應(yīng)該列入運(yùn)營(yíng)總則里面满力。

自營(yíng)產(chǎn)品流程:
我們可以進(jìn)行這樣的流程設(shè)計(jì)。新品專員(即買手)到市場(chǎng)上尋找熱賣產(chǎn)品轻纪,并放入京東的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中分析油额,確定若干高潛力新品,并撰寫新品分析報(bào)告刻帚。新品專員將報(bào)告提交給老板審核潦嘶,老板篩選最后的入選名單,并提交到采購(gòu)處崇众。采購(gòu)進(jìn)行少量采購(gòu)掂僵,交由POP店鋪運(yùn)營(yíng)進(jìn)行測(cè)試。運(yùn)營(yíng)測(cè)試完成顷歌,挑選數(shù)據(jù)較好的產(chǎn)品锰蓬,讓采購(gòu)與品牌商溝通授權(quán)事宜;如品牌商無法授權(quán)眯漩,則考慮替換同類型產(chǎn)品芹扭。POP店鋪運(yùn)營(yíng)對(duì)入選產(chǎn)品繼續(xù)進(jìn)行推廣,最終會(huì)出來若干爆款赦抖,并對(duì)這個(gè)市場(chǎng)形成一定的認(rèn)知舱卡。這時(shí),該爆款納入自有品牌庫(kù)摹芙,采購(gòu)尋找供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)灼狰。產(chǎn)品出來后,再由自營(yíng)運(yùn)營(yíng)人員安排上架浮禾,完成自營(yíng)的推廣交胚。

新增自營(yíng)店鋪流程:
按目前的情況來說,我們要新增自己品牌的自營(yíng)店鋪盈电,會(huì)顯得非常困難蝴簇。因?yàn)槲覀兡壳皼]有新品牌的累積,而自營(yíng)采銷通過的可能性非常低匆帚。在這種情況下熬词,我們只能采取2個(gè)策略,一是同產(chǎn)品雙品牌策略,這是很多京東商家玩得模式互拾,但是不夠輕便歪今。自營(yíng)本身是沒有搜索排名的限制的,我們可以采取子品牌戰(zhàn)略颜矿,進(jìn)行差異化營(yíng)銷寄猩。這個(gè)其實(shí)是最好的策略,因?yàn)樵u(píng)價(jià)可以綁定骑疆,從而更容易形成合力田篇。第二種策略,就是通過POP店鋪或自營(yíng)店鋪箍铭,讓“世仲堂”這個(gè)品牌形成爆款群泊柬,從而拿這些爆款與自營(yíng)采銷溝通,順利開店诈火。在這里兽赁,我們通過自營(yíng)形成子品牌,再以子品牌的爆款群柄瑰,新增自營(yíng)店鋪——這是目前看來最好的路子闸氮。

運(yùn)營(yíng)板塊劃分:
如果采取上述策略,那就涉及到運(yùn)營(yíng)權(quán)分割的問題教沾。目前蒲跨,我可以通過內(nèi)部賽馬額機(jī)制,予以解決授翻。所謂內(nèi)部賽馬或悲,就是公司內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)線,雙方各自管轄一個(gè)品牌堪唐,在數(shù)據(jù)透明的情況下巡语,進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)方式淮菠,在很多大公司都存在男公。我們可以在力仕康旗艦店內(nèi)部,再建立一個(gè)子品牌——世仲堂合陵。這個(gè)子品牌由另一個(gè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)枢赔,共享新品專員所提供的高潛力產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上拥知,雙方運(yùn)營(yíng)可以根據(jù)自己的構(gòu)思踏拜,去創(chuàng)建自己品牌的新品,并用自己的方式進(jìn)行推廣低剔。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)過程中速梗,雙方會(huì)相互學(xué)習(xí)肮塞,也會(huì)相互爭(zhēng)奪客群,從而讓雙方都具備更強(qiáng)大的實(shí)力姻锁,去對(duì)抗外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手枕赵。

運(yùn)營(yíng)與設(shè)計(jì)師的關(guān)系:
在很多公司里,運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)師是各司其職位隶。運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)對(duì)公司高潛力產(chǎn)品進(jìn)行有效推廣烁设,包括運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品優(yōu)化钓试。而設(shè)計(jì)師僅負(fù)責(zé)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求,去制作需求圖片副瀑。但是在金嬌公司中弓熏,設(shè)計(jì)師承擔(dān)起了運(yùn)營(yíng)板塊的一部分工作,即產(chǎn)品的點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率糠睡。在腳醫(yī)生公司中挽鞠,設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)起了廣告投放的工作,而且效果非常好狈孔。在這兩個(gè)案例中信认,設(shè)計(jì)師都是從一個(gè)被動(dòng)設(shè)計(jì)的角色,轉(zhuǎn)變成一個(gè)主動(dòng)設(shè)計(jì)的角色均抽。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的最終職責(zé)嫁赏,就是承擔(dān)起產(chǎn)品點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化。而對(duì)于廣告投放工作油挥,也是考核點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率潦蝇。因此,如果設(shè)計(jì)師的工作深寥,能變被動(dòng)為主動(dòng)攘乒,那我們將會(huì)更好的對(duì)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行分?jǐn)偂?br> 當(dāng)然,這并不意味這設(shè)計(jì)師把運(yùn)營(yíng)工作搶了惋鹅。在這個(gè)層面上则酝,運(yùn)營(yíng)需要告知設(shè)計(jì)師,我要打什么賣點(diǎn)闰集。這些主要跟市場(chǎng)分析有關(guān)沽讹,運(yùn)營(yíng)需要詳細(xì)的分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求。而設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)把運(yùn)營(yíng)策略返十,用圖片有效的展現(xiàn)出來妥泉。
所以,最好的設(shè)計(jì)師洞坑,是懂運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)師盲链;最好的運(yùn)營(yíng),是懂設(shè)計(jì)的運(yùn)營(yíng)。我們現(xiàn)在都不具備刽沾。

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