上一篇文章捧灰,介紹的是如何做好需求挖掘,那我們這一篇文章中來談一談如何做競品分析统锤。
競品分析我將從以下三個(gè)方面去分析:用戶分析毛俏、功能分析以及數(shù)據(jù)分析,以下我將以網(wǎng)易云音樂舉例饲窿。
一煌寇、用戶分析-進(jìn)行競品的用戶群體調(diào)研
? ? ?當(dāng)我們在做網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品前,我們分析分析了市面上的所以音樂逾雄,將競品的用戶又分為:核心用戶阀溶、主流用戶、普通用戶
? ? 構(gòu)成分析
? ? ? ? ? 舉例已音樂產(chǎn)品的用戶構(gòu)成分析:
? ? ? ? ? ?QQ音樂
? ? ? ? ? ? 核心用戶:
? ? ? ? ? ?分析它的產(chǎn)品的時(shí)候鸦泳,我們將它的用戶來源進(jìn)行了分析银锻,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的用戶都是通過QQ聊天工具引流過來,用戶打開音樂收聽歌曲辽故,用戶想要聽徒仓、下載更多無損音質(zhì)的歌曲則必須付費(fèi)充值:綠鉆腐碱,則它的核心用戶:綠鉆用戶
? ? ? ? ? ?主流用戶:
? ? ? ? ? ? ? ? 則分析它的主流用戶誊垢,則是從QQ聊天工具引流過來的。
? ? ? ? ? ?普通用戶:
? ? ? ? ? ? ? ?則是想隨便聽聽的症见,為了某一首歌而選擇QQ音樂去播放音樂的用戶喂走。
用戶構(gòu)成分析方法:
? ? ?1、建立用戶畫像
? ? ? ? 那我們先來說下什么是用戶畫像谋作?
? ? ? ? 用戶芋肠,指的是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,或者是構(gòu)成現(xiàn)有用戶群體的統(tǒng)稱遵蚜。對事物的客觀的帖池、準(zhǔn)確的奈惑、可視化的秒殺。
? ? ? ?做好用戶畫像的原則:一睡汹、標(biāo)簽化肴甸,二:低交叉率
? ? ? ? ?標(biāo)簽化
? ? ? ? ?標(biāo)簽化指的是,按照產(chǎn)品的需要囚巴,給產(chǎn)品的不同用戶特征貼上合適的標(biāo)簽原在。
? ? ? ? ? ? 標(biāo)簽的維度根據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的需要進(jìn)行劃分,例如音樂產(chǎn)品的人群“”年齡“彤叉,喜歡的音樂分為:古典庶柿、流行、搖滾等秽浇,多個(gè)維度用綜合分析得出浮庐。
? ? ? ? ? ? ? ? ?用戶的維度有:
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 自然特征or基本屬性:
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?如性別、年齡柬焕、提醒兔辅、地域、職業(yè)等
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 消費(fèi)特征or購買能力
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?如婚否击喂、收入维苔、車、房子等
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 興趣特征or心理特征
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?使用APP行為懂昂、搜索的歌曲介时、喜歡什么類型音樂等
? ? ? ? ? ? 根據(jù)多維度分析,在建立用戶標(biāo)簽的時(shí)候凌彬,一定要根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行分類沸柔,切忌拍腦門。
? ? ? ? ? ? ? ? 低交叉率
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 用戶畫像的目的铲敛,用標(biāo)簽對現(xiàn)實(shí)中的用戶進(jìn)行數(shù)字化的聚合和描述褐澎,在聚合時(shí),要注意低交叉率的原則伐蒋。
? ? ? ?我們可以根據(jù)mece原則就劃分:“相互獨(dú)立工三,完全窮盡”,分析的步驟先鱼,在分解維度的過程中不要漏掉某項(xiàng)俭正,要保證完整性、每一項(xiàng)工作之間要獨(dú)立焙畔,每項(xiàng)不能重疊掸读。
二、數(shù)據(jù)分析-進(jìn)行產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析
? ? ? ? ?在分析產(chǎn)品的時(shí)候,看每個(gè)用戶的構(gòu)成的比例儿惫,使用功能的頻次澡罚,根據(jù)用戶的具體數(shù)據(jù)去判斷。
? ? ? ? 功能分析-進(jìn)行用戶使用功能的調(diào)研
? ? ? ? ?在分析競品的產(chǎn)品的時(shí)候肾请,必須抓住核心功能:
? ? ? ? ? ?那我們舉例說明始苇,各大音樂產(chǎn)品的核心功能,通過分析各大競品得出每個(gè)音樂產(chǎn)品的核心功能筐喳,如下圖:
? ? ? ? 在進(jìn)行功能分析時(shí)催式,有什么方法了,總體的原則有兩個(gè):
? ? ? ? ? ? ?1.站在競品的PM角度分析問題思考避归,使用腦圖窮舉競品的功能荣月、排列出功能的優(yōu)先級、根據(jù)每項(xiàng)的數(shù)據(jù)確定他的核心功能梳毙、
? ? ? ? ? ? ?2.認(rèn)知競品的并理解用戶哺窄,去看他的用戶是什么樣的,為什么會留在競品的產(chǎn)品账锹,使用產(chǎn)品萌业。
? ? ? ? 這里降到競品的功能分析,那不禁會想到奸柬,為什么要分析功能它的分析意義生年,在分析的過程中,我們想要的目的很簡單廓奕,在同對手的競爭過程中抱婉,讓用戶來使用我們的產(chǎn)品,那們分析之后桌粉,通過:
? ? ? ? 1.抓住對手的核心競爭力蒸绩,在同種功能上超越對手。
? ? ? ? ?2.避開對手核心競爭力铃肯,尋求競爭的突破口患亿。
三、數(shù)據(jù)分析-進(jìn)行產(chǎn)品的數(shù)據(jù)調(diào)研
? ? ? ?在進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析中押逼,我們主要會看三個(gè)方面:整體數(shù)據(jù)步藕、變化趨勢、具體的功能數(shù)據(jù)
整體數(shù)據(jù)
? ? ? ?分析競品的整體數(shù)據(jù)宴胧,我們通常會用到以下幾種方法:
? ? ? ? ?a)數(shù)據(jù)行業(yè)報(bào)告b)用工具查看排名 c)基于經(jīng)驗(yàn)去判斷
? ? ? ?那主要的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)漱抓,我們沒有辦法去測試出,那我們會用爬蟲的方式恕齐,人肉搜索統(tǒng)計(jì)去獲得,一般為了保證功能的數(shù)據(jù)的有效性,我們會假設(shè)显歧,在進(jìn) 行數(shù)據(jù)的驗(yàn)證仪或,地毯式的數(shù)據(jù)收集
變化趨勢:通過日常的分析數(shù)據(jù),獲取它的每天數(shù)據(jù)士骤,從而判斷競品上的新功能是否價(jià)值范删。
自學(xué)產(chǎn)品的課程筆記心得,請大家多多指教拷肌。