近日吮炕,號稱”國內(nèi)第一大微商”的摩能國際被曝涉嫌傳銷,騙取其代理商100億访得,10萬微商集體起訴龙亲,一些血本無歸的代理商甚至“圍攻”摩能國際總部。這則消息一經(jīng)流出悍抑,立馬在微商界引起軒然大波鳄炉,并再次將微商推上風(fēng)口浪尖。
其興也忽焉搜骡,微商興起絕非偶然
作為一種全新的商業(yè)模式拂盯,近幾年微商在爭議中迅速成長,從微商創(chuàng)業(yè)记靡、微信朋友圈的暴力刷屏谈竿,到各種花樣百出、眼花繚亂的微商項(xiàng)目摸吠,微商再次讓我們見識到了互聯(lián)網(wǎng)的神奇力量空凸,發(fā)端于2013年,井噴于2014年寸痢,微商的興起絕非偶然呀洲。
其一、社交網(wǎng)絡(luò)為微商提供了豐富的沃土。毫無疑問道逗,微信朋友圈和公眾號的流行是微商得以發(fā)展的前提兵罢,微信平臺為廣大微商搭建了一個(gè)強(qiáng)關(guān)系的朋友圈和基于信任的營銷渠道,借助微信平臺滓窍,微商從自身的社交關(guān)系切入卖词,將自身的社交關(guān)系變現(xiàn)。
其二贰您、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)槲⑸贪l(fā)展提供了契機(jī)坏平。觀察近些年國內(nèi)的消費(fèi)趨勢,我們不難發(fā)現(xiàn)锦亦,從只認(rèn)大品牌的品牌消費(fèi)舶替,到先試后買的體驗(yàn)式消費(fèi),再到現(xiàn)在的依賴熟人杠园、網(wǎng)紅等推薦的口碑消費(fèi)顾瞪,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念正逐漸轉(zhuǎn)變。
然而抛蚁,無論是品牌消費(fèi)陈醒、體驗(yàn)消費(fèi)或是口碑消費(fèi),最終的目的都是為了贏得消費(fèi)者的信賴瞧甩,而在這個(gè)信任缺失的時(shí)代钉跷,以熟人口碑為主的口碑消費(fèi)迎合了消費(fèi)者的需求,這為微商的發(fā)展提供了契機(jī)肚逸。
其三爷辙、趕上了“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的國家號召朦促。近些年膝晾,受國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策執(zhí)行的影響务冕,整個(gè)社會上彌漫著濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍血当,央視財(cái)經(jīng)頻道《中國經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》發(fā)布的國民大數(shù)據(jù)顯示,在2016年禀忆,有創(chuàng)業(yè)意愿的受訪者比例為27%臊旭,大眾創(chuàng)新的熱情空前高漲,而在所有的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中箩退,微商因其低門檻巍扛、低投入的特點(diǎn)迅速得到廣大創(chuàng)業(yè)人群的青睞。
自誕生之日起乏德,微商成就了電商銷售中的無數(shù)個(gè)神話,“微商先行者”俏十歲的單款面膜半年時(shí)間里回款達(dá)10個(gè)億、摩能國際旗下的美妝品牌“V塑”10天創(chuàng)下1億的銷售額喊括,一個(gè)月后增長為3.2億胧瓜,而其另一款美妝品牌“女神泡泡”,于上市首月創(chuàng)下3.68億的銷售奇跡郑什,5個(gè)月后達(dá)40億……….府喳,微商的威力可見一斑。
其亡也忽焉蘑拯,微商衰落意料之中
然而钝满,從誕生之日起就帶著病態(tài)基因的微商,注定不可能一帆風(fēng)順申窘。從2015年開始弯蚜,如火如荼的微商開始逐漸顯露下行之勢,先是網(wǎng)紅毒面膜剃法,后是央視以“微商傳銷”為主題的連續(xù)報(bào)道碎捺,再到“微商先驅(qū)”思埠集團(tuán)轉(zhuǎn)型、俏十歲退出微商贷洲、被定為傳銷的“云在指尖”的關(guān)停收厨、因三級分銷而被騰訊查封的“小黑裙”……….,曾經(jīng)風(fēng)生水起的微商開始呈現(xiàn)衰落之態(tài)优构,微商經(jīng)營中的病癥也開始逐漸顯露诵叁。
一、從摩能國際看微商經(jīng)營病癥
對于號稱國內(nèi)第一大微商公司的摩能國際來說钦椭,失敗如成功一樣拧额,來得猝不及防,這家成立于2015年5月的微商公司玉凯,在短短13個(gè)月势腮,擁有超過100萬人的代理商,其在2016年的流水總額(代理商拿貨金額)達(dá)100億元漫仆,這一巨額流水讓其在微商圈里一炮而紅捎拯。然而,“紅卻不過三天“盲厌,就是這樣一家年入百億并宣稱3年創(chuàng)下一千億的公司署照,目前正在遭遇代理商的退貨潮,并陷入傳銷風(fēng)波吗浩。
在商業(yè)模式上建芙,摩能國際采取的是七級分銷代理模式,從高到低依次為官方核心懂扼、大核心禁荸、小核心右蒲、總代、皇冠赶熟、鉑金和天使瑰妄,進(jìn)入的門檻從幾百到幾十萬不等,等級越高映砖,拿貨的價(jià)格越低间坐。在這種模式下,90%的貨物無法到達(dá)終端消費(fèi)者邑退,而是被積壓在各大代理商手中竹宋,摩能靠收取代理費(fèi)來盈利,而各大代理商則是通過層層發(fā)展下線代理的方式來賺取差價(jià)地技,如果沒有代理來接手蜈七,貨就只能自己內(nèi)銷。
在營銷宣傳上乓土,摩能國際可以說是不遺余力宪潮,2016年,該公司在武漢趣苏、廣州等地召開千人峰會狡相,并邀請眾多明星為其站臺,與四川衛(wèi)視合作打造2017年的跨年晚會食磕,注資拍攝電影《我的微商女友》尽棕,電視節(jié)目、微信公共號中隨處可見相關(guān)產(chǎn)品的廣告宣傳……..彬伦,如此大手筆的營銷方式滔悉,只為吸引代理商打款進(jìn)貨,這也是其在短短一年里獲得百萬代理商的主要原因单绑。
相比于營銷宣傳上的費(fèi)勁心力回官,在產(chǎn)品質(zhì)量上,摩能國際可以說要隨意的多搂橙,以棒女郎為例歉提,在宣傳上,該產(chǎn)品用“萬能神藥”形容都不為過区转,然而就是這樣一種“神藥”苔巨,卻無產(chǎn)品生產(chǎn)批號,同時(shí)在使用上存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn)废离。
以發(fā)展代理為盈利渠道侄泽,而不以銷售為目的的商業(yè)模式,重營銷而輕產(chǎn)品的虛假宣傳蜻韭,摩能國際的衰落在意料之中悼尾,而摩能國際的衰落正如微商的一個(gè)縮影柿扣,讓微商經(jīng)營中的病癥顯露無疑。
二诀豁、微商存在的三大病癥
從表面上來看窄刘,微商的傳銷色彩是微商成為眾矢之的的主要原因,但微商的衰落卻存在著更深層次的原因舷胜。
1、不健康的商業(yè)鏈條
無論是紅極一時(shí)的思埠活翩、俏十歲烹骨、小黑裙,還是名不見經(jīng)傳的草根微商材泄,無一例外的采用了多級代理銷售模式沮焕,雖然不同層級的稱謂有所不同,但都是通過各種代理商來銷售產(chǎn)品拉宗,且層級越高峦树,拿貨價(jià)格越低,優(yōu)惠也更多旦事。
在這種多級分銷的商業(yè)模式下魁巩,各級代理商想要獲取利益則需不斷發(fā)展下線代理商,通過層級之間的差價(jià)來獲取利潤姐浮,而產(chǎn)品的銷售僅有最底層的代理商來完成谷遂,對于底層的代理商來說,其拿貨的價(jià)格要遠(yuǎn)高于其他層級卖鲤,這直接導(dǎo)致貨物難以銷售肾扰,再加上留給底層代理的利潤空間是有限的,底層代理則不得不想方設(shè)法對自身進(jìn)行升級蛋逾。
本質(zhì)上來說集晚,微商經(jīng)營的整個(gè)商業(yè)鏈條實(shí)質(zhì)上注重的是代理的爭奪,而不是產(chǎn)品銷售本身区匣,互聯(lián)網(wǎng)帶來的銷售渠道的“去中間化“偷拔,微商則背道而馳,不僅沒有縮短距離沉颂,反而層層設(shè)級条摸,這也是微商衰落的最主要原因。
2铸屉、產(chǎn)品與價(jià)值的背離
觀察微商經(jīng)營的產(chǎn)品钉蒲,我們不難發(fā)現(xiàn),面膜彻坛、保健品顷啼、皮包等是微商集中經(jīng)營的領(lǐng)域踏枣,其主要原因就在于這類產(chǎn)品的價(jià)格空間區(qū)域大,以面膜為例钙蒙,一個(gè)生產(chǎn)成本不足一元的一片面膜茵瀑,到達(dá)消費(fèi)者手中可能就為十元,而中間的差價(jià)成為層層代理商的利益來源躬厌,這樣的產(chǎn)品自然會導(dǎo)致質(zhì)量马昨、售后、假貨橫行等問題扛施,消費(fèi)者不買賬也是遲早的問題鸿捧。
3、商業(yè)模式存在缺陷
對于微商來說疙渣,熟人社交關(guān)系是其賴以生存的關(guān)鍵匙奴,其交易必然是建立在一定信任基礎(chǔ)上才能達(dá)成,而由于缺乏平臺保障妄荔,微商很難在陌生人間打開通道泼菌,淘寶和消費(fèi)者之間,支付寶為其做了信任擔(dān)保啦租,而微商卻缺乏最關(guān)鍵的擔(dān)保平臺哗伯,沒有維權(quán)的一方,始終難以在陌生人間建立信任感刷钢。
4笋颤、重營銷、輕產(chǎn)品
在體驗(yàn)至上内地、品質(zhì)說話的時(shí)代伴澄,好的產(chǎn)品才能贏得好的口碑,然而阱缓,對于現(xiàn)在的大部分微商來說非凌,大部分的精力與資本都用在廣告的投入和營銷人員的推銷上,從而忽略了產(chǎn)品本身荆针,重營銷敞嗡、輕產(chǎn)品的微商也因此顯得后繼乏力。
除此之外航背,在宣傳方式上喉悴,為了招募更多代理而進(jìn)行的虛假宣傳,朋友圈的暴力刷屏和洗腦營銷玖媚,均讓基于信任的微信朋友圈烏煙瘴氣箕肃,信任被逐漸透支,微商也就失去了其賴以生存的樂土今魔。
置之死地而后生勺像,傳統(tǒng)微商全面洗牌
曾經(jīng)揚(yáng)言勢必?fù)艨鍌鹘y(tǒng)電商的微商障贸,不僅沒有取代電商,反而率先敗下陣吟宦,但這并代表微商將止步于此篮洁,雖然目前微商格局魚龍混雜,但其巨大的發(fā)展?jié)摿s是有跡可循的殃姓。
央視曾報(bào)道袁波,阿里巴巴用8年時(shí)間成交2000億,而微商僅用1年就成交了1500億辰狡,而根據(jù)《2016年中國微商行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示锋叨,2016年微商行業(yè)市場規(guī)模為3287.7億元,預(yù)計(jì)2017年將超過7000億元宛篇,2019達(dá)1萬億,增長率近100%薄湿,微商市場未來仍有較為廣闊的發(fā)展空間叫倍。
就目前來看,雖然目前微商正處于行業(yè)下滑期豺瘤,但卻并不會因此銷聲匿跡吆倦,相反的是,行業(yè)卻會因此而逐漸走向規(guī)范化坐求。進(jìn)入2016年以來蚕泽,國家工商總局頒布了相關(guān)通知,對不法微商進(jìn)行查處桥嗤,2017年初须妻,《微商行業(yè)規(guī)范》征求意見稿公布,這表示我國第一部微商行業(yè)法規(guī)即將誕生泛领,除了政府出臺相關(guān)政策外荒吏,微信也采取了相應(yīng)的措施,從之前的支持鼓勵(lì)到現(xiàn)在的嚴(yán)格監(jiān)管渊鞋。隨著各種措施的出臺绰更,一些劣質(zhì)經(jīng)營者被淘汰出局,傳統(tǒng)微商將被重新洗牌锡宋,行業(yè)回歸理性儡湾,并迎來兩大發(fā)展趨勢。
一执俩、朋友圈的野蠻刷屏將被淘汰
基于朋友圈的信任是微商發(fā)展的前提徐钠,然而,它在大部分微商手中卻被濫用或被隨意支配奠滑,朋友圈的造富神話丹皱、暴力刷屏妒穴、洗腦營銷等,已引起人們的強(qiáng)烈反感與厭惡摊崭,在這種形勢下讼油,即使還有微商活躍在各大社交平臺,但遭到的大多是屏蔽或無人問津的局面呢簸。
顯然矮台,對于微商來說,這種模式已不再適用根时,然而瘦赫,優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的必然規(guī)律,隨著多級分銷制度弊端的逐漸顯現(xiàn)蛤迎,僅限朋友圈發(fā)宣傳的個(gè)人微商將逐漸被淘汰确虱。
二、大企業(yè)入局替裆,品牌化發(fā)展是趨勢
繼阿里巴巴校辩、格力電器、立白辆童、網(wǎng)易考拉等傳統(tǒng)電商涉足微商之后宜咒,日前,百億集團(tuán)美弗爾紙尿褲也正式宣布進(jìn)軍微商把鉴,并斥千萬巨資開辟微商大市場故黑。傳統(tǒng)電商的涉入,將把電商領(lǐng)域中成熟的管理經(jīng)驗(yàn)帶入微商領(lǐng)域庭砍,同時(shí)創(chuàng)新經(jīng)營模式與制度场晶。隨著傳統(tǒng)電商、各大品牌的紛紛入局逗威,微商行業(yè)的商品品質(zhì)將得到更好的保障峰搪,行業(yè)將逐漸走向品牌化。
規(guī)范化和品牌化將推動(dòng)微商逐步升級凯旭,未來的微商將如淘寶概耻、京東一樣,具有成熟的退換貨機(jī)制罐呼,便捷的客服鞠柄,完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,基于朋友圈信任的商業(yè)變現(xiàn)也將在信任的基礎(chǔ)上重新發(fā)展嫉柴。
馬云曾說過“微信一手好牌厌杜,卻被打爛了”,如今,經(jīng)歷了挫敗的傳統(tǒng)微商正在被重新洗牌夯尽,然而瞧壮,衰落只是短暫的,微商必將置之死地而后生匙握,并以一種全新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前咆槽。