? ? ? ? 人與人之間總有矛盾，出現(xiàn)矛盾之后就要解決矛盾倚舀。解決矛盾的方法可以說很簡(jiǎn)單叹哭，但是要想不僅解決了問題，而且讓矛盾的各個(gè)方都很滿意痕貌，最主要的是讓自己滿意风罩，這就是很難的事情了。
? ? ? ? 拋去其他的場(chǎng)景不談舵稠，就在工作和生活這兩個(gè)場(chǎng)景中超升，探探解決矛盾的思路。
? ? ? ? 在生活中哺徊，出現(xiàn)了一個(gè)問題后室琢，最重要的是搞定解決問題的人。我覺得首先問自己：事情的現(xiàn)狀是怎么樣的落追？確保自己弄清楚事情的真相盈滴，想要弄清楚事情的真相，就必須和問題的參與者分別進(jìn)行了解轿钠，每個(gè)人站在自己立場(chǎng)上看到的問題應(yīng)該是不一樣的巢钓。你覺得事情該如何解決？問題的參與者希望這件事情如何解決谣膳，如果他們的期望與你的不一致竿报，該怎么說服他們降低他們的期望值。生活中面對(duì)的人基本都是沒有利益心的人继谚，是家人烈菌，是親人。大家的有一個(gè)共同的期望，都是希望和諧芽世，希望解決問題的挚赊。只要心平氣和，抱著解決問題的態(tài)度济瓢，大家比較容易各方妥協(xié)荠割，達(dá)成一致。
? ? ? ? 但在工作中就不同了旺矾，大家是有功利心的蔑鹦，是有目的的。所以在工作中出現(xiàn)了問題箕宙，解決問題就會(huì)變得很復(fù)雜嚎朽，考慮的因素就會(huì)多了很多。但是應(yīng)該總是有些規(guī)律可循吧柬帕。參考上面的解決問題辦法哟忍，我覺得首要的是找到一個(gè)大家共同的利益。不能站在自己的角度去思考問題陷寝，因?yàn)槿绻粋€(gè)問題出發(fā)點(diǎn)總是在滿足自己的利益激挪，其他人就沒有驅(qū)動(dòng)力因妙。最重要的是，找到這個(gè)共同點(diǎn)，才能讓有權(quán)利的人為自己服務(wù)吆倦。
