系統(tǒng)思考匱乏病缸棵,你有嗎舟茶?
“只見樹木,不見森林”——局限思考
專注于個別事物或某個細(xì)節(jié)堵第,想通過研究吧凉、解決一個個局部來把控整體,但是結(jié)果卻事與愿違踏志。比如阀捅,節(jié)食減肥的我、瘋狂擼鐵的你针余,可是因?yàn)楦鞣N原因饲鄙、借口,幾天就放棄了圆雁。沒有全面了解身體的機(jī)能忍级,從多方面進(jìn)行合理安排(飲食、運(yùn)動伪朽、睡眠轴咱、心情、節(jié)奏等等)烈涮,是很難減肥成功的朴肺。
“只看眼前、不看長遠(yuǎn)”——溫水煮青蛙
例如坚洽,環(huán)境問題戈稿,由來已久。從近代工業(yè)革命犧牲環(huán)境換發(fā)展的英國霧都酪术,到澳大利亞上空的臭氧破洞器瘪,再到厄爾尼諾現(xiàn)象和拉尼娜現(xiàn)象交替席卷世界翠储,以及最近的疫情,都在告訴我們線性的思考橡疼、靜態(tài)的思考問題早已無法解決當(dāng)今錯綜復(fù)雜的世界問題了援所。警鐘已響!
3欣除、“只看現(xiàn)象住拭,不看本質(zhì)”——浮于表面
不問前因、不究根源历帚、不管后果滔岳,好像已經(jīng)成為大部分網(wǎng)民跟風(fēng)的日常了。跟著一個個莫須有的帖子挽牢、文案谱煤、口水文,聞風(fēng)而起禽拔,亂加評論刘离,還美其名曰“言論自由”《闷埽“言論自由”的前提是“論”硫惕,言之前的探究和理性的分析才是可以發(fā)表的自由。而當(dāng)下野来,撲風(fēng)捉影蔚然成風(fēng)恼除,有質(zhì)量的思考卻少之又少。
那么曼氛,如何才能更有效的解決頑癥呢豁辉?
就像愛因斯坦所說:要想解決當(dāng)今世界存在的各種問題,就不能停留在原有的思維水平上搪锣。
以上問題之所以出現(xiàn)秋忙,其根源就是人們現(xiàn)有的思維模式。如果思維模式不變构舟,這些問題就得不到有效的解決灰追。
人們一直在探索有效、可行的新的思維模式狗超,這時弹澎,系統(tǒng)思考就慢慢的應(yīng)運(yùn)而生了。
所謂系統(tǒng)思考努咐,是指這樣一種思維方式苦蒿,它不是割裂地、局部地渗稍、靜態(tài)地來看待問題佩迟,而是關(guān)聯(lián)地团滥、整體地、動態(tài)地來審視問題报强。
今天想跟大家分享邱昭良教授的這本書《如何系統(tǒng)思考》灸姊,就是系統(tǒng)思考書籍中最為接地氣,更容易上手的工具書秉溉,它與市面上同類書籍最大的不同點(diǎn)力惯,就在于他的實(shí)操性,沒有過于晦澀的理論介紹召嘶,而是更好的一步一步帶你來學(xué)習(xí)和應(yīng)用如何系統(tǒng)思考父晶,所以作為入門書籍是極好的。
什么是系統(tǒng)呢弄跌?
想要了解系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)甲喝,我們先來看一個著名的哲學(xué)悖論——“忒修斯悖論”,這是羅馬帝國時期碟绑,一個叫普魯塔克的哲學(xué)家提出的俺猿。他說茎匠,忒修斯有一艘船格仲,可以在海上航行幾百年。船體如果有木板腐爛了诵冒,會被馬上替換掉凯肋,久而久之,這條船上所有的木板都重新被換過了一遍汽馋。那么問題來了:這艘忒修斯之船侮东,還是原來那艘嗎?
“忒修斯悖論”實(shí)際上問的是豹芯,一個物體悄雅,是不是等于組成它的各個部分的總和?如果答案是肯定的铁蹈,那么當(dāng)船上所有木板都被更新了宽闲,這條船當(dāng)然也就是新的了。無解握牧?
再問一個問題:我們的身體容诬,每隔7年,所有的細(xì)胞都會更新一次沿腰,難道我就不是我了嗎览徒?
另一個問題:我們的學(xué)校,學(xué)生每隔幾年就換一輪颂龙,老師和校長也在換习蓬,校園也可能搬遷了纽什,母校還是我的母校嗎?
憑直覺我們知道躲叼,一個物體應(yīng)該并不等于組成它的各個部分的簡單加總稿湿。那么,它到底等于什么呢押赊?
其實(shí)饺藤,如果用系統(tǒng)來解釋,這個問題很好回答流礁。無論是一艘船涕俗,一個學(xué)校,還是人的身體神帅,都是一個系統(tǒng)再姑。根據(jù)這本書的定義,系統(tǒng)不是一堆事物的簡單集合找御,而是由一組相互連接的要素構(gòu)成的元镀、能夠?qū)崿F(xiàn)某個目標(biāo)的整體。任何一個系統(tǒng)霎桅,都由三種要件構(gòu)成栖疑,分別是要素,連接滔驶,功能遇革。
比如忒修斯之船,它的要素是一堆木板揭糕,連接就是這些木板的相對位置和鉚合關(guān)系萝快,也就是這艘船的結(jié)構(gòu),而功能就是航行著角。再來看一個學(xué)校揪漩,要素就是學(xué)校里的師生、建筑和教學(xué)設(shè)施吏口,連接就是把這些要素整合在一起的關(guān)系奄容,比如校規(guī)校紀(jì)、教學(xué)方法锨侯、學(xué)習(xí)氛圍嫩海,以及師生、同學(xué)關(guān)系等等囚痴,學(xué)校的功能就是傳授知識叁怪、培養(yǎng)人才。但是深滚,一堆沙子就不是一個系統(tǒng)奕谭,它只有要素涣觉,但要素之間沒有固定的連接,也沒有共同的目標(biāo)血柳。
搞清楚了系統(tǒng)的要素官册、連接和功能,現(xiàn)在难捌,我們就可以回答“忒修斯悖論”了膝宁。忒修斯之船只是要素更新了,而連接和功能沒變根吁,所以它仍然是原來那條船员淫。
如何才能做到系統(tǒng)思考呢?
邱博士在這里引入了思考的魔方:分別從思考的“角度”(是動態(tài)變化击敌,還是靜止)介返、“深度”(是浮于表面,還是洞察內(nèi)在結(jié)構(gòu))與“廣度”(是局限于本位沃斤,還是看到全局)圣蝎。我們要想實(shí)現(xiàn)思維的轉(zhuǎn)變,就需要從以上三個維度進(jìn)行拓展和轉(zhuǎn)換衡瓶。
今天來分享一下拓展思考廣度的一個工具——“思考的羅盤”
我們帶著小案例來一起學(xué)習(xí)使用這個思考羅盤
第一步:明確關(guān)鍵問題(可以是你的工作任務(wù)徘公、核心問題或者它們的衡量指標(biāo)),將其寫在“思考的羅盤”的中央鞍陨。
目前分舵線下活動運(yùn)營一直都是我們的重中之重步淹,基于前期一直無法保證線下活動,我們提出了這樣的議題——線下活動無法進(jìn)行诚撵。
第二步:列出完成此項(xiàng)工作必需的利益相關(guān)者(實(shí)體)
列出與此項(xiàng)任務(wù)、課題或工作相關(guān)的所有利益相關(guān)者键闺,將它們排列在“思考的羅盤”的不同扇面區(qū)中寿烟。如果有多個利益相關(guān)者,可以只列出幾個最緊密相關(guān)的實(shí)體辛燥,而將其他進(jìn)行適當(dāng)合并筛武。
對于分舵線下活動來說,利益相關(guān)者有:分舵會員挎塌、學(xué)習(xí)者徘六、分舵、社會潛在合作者榴都。
第三步:列出各個實(shí)體(對課題)的關(guān)鍵要因或施加的影響
分別站在每個實(shí)體的角度待锈,想一想:他們有哪些關(guān)鍵的原因、行動會影響道這個議題或工作呢嘴高?分別會引起什么樣的變化竿音?將這些原因列在對應(yīng)扇區(qū)的內(nèi)圈和屎,用箭頭把他們和位于中央的任務(wù)連接起來(從內(nèi)圈指向中央)
對于會員:為什么不來參加活動呢?很多時候是因?yàn)槠螞]選好春瞬;拆書稿沒有及時寫出柴信;不敢上來講等等,這些可以歸為未準(zhǔn)備拆書內(nèi)容(不管是實(shí)物的和內(nèi)心的)宽气;長老級會員管理不到位
學(xué)習(xí)者:不來參加活動随常,是因?yàn)椴恢烙羞@個活動,宣傳不到位萄涯;拆書的內(nèi)容不吸引人
分舵:分舵活動沒有組織起來线罕,是因?yàn)閮?nèi)部拆書氛圍;管理不好窃判,沒有運(yùn)營
社會潛在合作者:拆書家更長遠(yuǎn)的發(fā)展钞楼,肯定是多多走出去,可以跟公司袄琳、社團(tuán)等合作询件,實(shí)現(xiàn)有收益的拆書活動,并且擴(kuò)大分舵以及拆書家本身的名聲唆樊,那么對于社會潛在合作者不參加活動宛琅,主要原因是不知道、不了解拆書幫逗旁。
第四步:列出這些實(shí)體受到的影響
分別站在每個實(shí)體的角度嘿辟,思考他們會因?yàn)檫@個問題或者任務(wù)受到哪些影響,并將這些影響的后果寫在相應(yīng)扇區(qū)的外圈片效,用箭頭將后果與中央的任務(wù)或議題連接起來(從中央指向外圈)
會員:如果沒有固定的線下活動红伦,會員就無法進(jìn)行拆書,還有可能再也不來了
學(xué)習(xí)者:無法更好的學(xué)習(xí)拆書知識淀衣,缺失一個學(xué)習(xí)的路徑
分舵:運(yùn)營不下去
社會潛在合作者:無法合作
第五步:梳理互動關(guān)系與反饋回路
進(jìn)一步思考:這些實(shí)體又會做出什么樣的反應(yīng)昙读?采取哪些行動?造成什么后果膨桥?它們會對議題以及其他實(shí)體造成什么影響蛮浑?
如果有確定或顯著的影響,將它們用箭頭連接起來只嚣,梳理出幾個邏輯清晰沮稚、經(jīng)得起推敲的反饋回路。
如上圖所示册舞,這是根據(jù)前四步蕴掏,繪制出來的思考羅盤。
現(xiàn)在根據(jù)實(shí)體與議題之間的原因和影響,梳理出來幾個閉環(huán)(上面彩色筆標(biāo)注為閉環(huán))囚似,其實(shí)在上面的閉環(huán)中有一些地方是可以和其他實(shí)體進(jìn)行合并的剩拢。總結(jié)如下:
第一個閉環(huán):拆書家因各種原因未能及時準(zhǔn)備好拆書內(nèi)容饶唤,無法進(jìn)行現(xiàn)場拆書過級或者演武場徐伐,所以就不會來參加活動,那么就會導(dǎo)致活動沒有辦法進(jìn)行募狂,那么久而久之分舵就進(jìn)行不下去办素,那么也就不會有拆書家的用武之地。
第二個閉環(huán):分舵的管理者沒有進(jìn)行管理(包括活動的管理祸穷、宣傳性穿、拆書家的拆書內(nèi)容的監(jiān)督與把關(guān)等等),造成整個分舵運(yùn)營不下去雷滚。
第三個閉環(huán):沒有多渠道的宣傳需曾,就無法讓更多的人知道,更多的社會資源了解到拆書幫祈远,那么就不會有學(xué)習(xí)者和社會資源的進(jìn)入呆万。
第六步:分析并確定策略
根據(jù)各個實(shí)體的互動結(jié)構(gòu),跳出實(shí)體车份,站在整體的角度谋减,制定有效的策略。(以下為反思步驟)
1扫沼、整個拆書幫分舵這個系統(tǒng)的目標(biāo)是培養(yǎng)更多的拆書家出爹。
2、各個實(shí)體的目標(biāo):會員的目標(biāo)是成為拆書家缎除;學(xué)習(xí)者的目標(biāo)是學(xué)習(xí)知識严就;社會資源的目標(biāo)是借助拆書幫的活動更好的達(dá)成他們的目標(biāo)
3、各個實(shí)體之間是相輔相成的伴找。
4盈蛮、我們計(jì)劃每周兩次線下活動,以活動帶動拆書家技矮,并且吸引更多的學(xué)習(xí)者和合作對象。
綜上:
為了能讓分舵有良好殊轴、持續(xù)運(yùn)營下去衰倦,我們需要有高品質(zhì)的拆書活動以及更好運(yùn)營,可以吸引源源不斷的新鮮血脈旁理,同時培養(yǎng)各級拆書家樊零,形成梯隊(duì)成長。
因此,在運(yùn)營方面主抓
第一部分:為調(diào)動全體會員積極性驻襟,要求共同參加運(yùn)營夺艰,進(jìn)行分組分時間段。
第二部分:重點(diǎn)抓過級拆書家的前期準(zhǔn)備工作沉衣,以確保拆書活動正常進(jìn)行郁副,同時保證活動質(zhì)量。每一個月的運(yùn)營小組豌习,有人專門負(fù)責(zé)催稿跟進(jìn)存谎,稿件的準(zhǔn)備完畢時間和活動的時間間隔一個星期,為確保拆書質(zhì)量要經(jīng)過師傅和教育長老雙重把關(guān)肥隆。
第三部分:活動宣傳既荚,運(yùn)營小組由專人負(fù)責(zé)活動信息編輯和發(fā)布、宣傳以及對外事宜栋艳。
第四部分:為了讓每期活動更加吸引人恰聘,在過級拆書的基礎(chǔ)之上,還安排了主體拓展內(nèi)容吸占,有三級資深拆書家來進(jìn)行晴叨,運(yùn)營小組有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)預(yù)約觀察家和主題延展主講人。
第五部分:每兩個月組織一次線下會員活動日旬昭,內(nèi)容不限篙螟,形式多樣。
我們分舵按照這個方法问拘,運(yùn)營兩個多月遍略,現(xiàn)在線下活動慢慢走向正軌,能保證每周兩次拆書活動骤坐,并且各個拆書家拆書熱情高漲绪杏,同時有新會員加入。
總結(jié):
系統(tǒng)思考纽绍,讓我從整體看待問題蕾久,動態(tài)的思考,去探尋事物或事件的本質(zhì)結(jié)構(gòu)拌夏,進(jìn)而徹底有效地去分析解決問題僧著。在每個思考背后都有行之有效的操作工具,例如今天和大家一起學(xué)習(xí)的思考羅盤障簿,讓我從局部的束縛中走出來盹愚,站在各個利益相關(guān)者的角度更廣更深的去看待問題的不同面,全局出發(fā)站故,了解皆怕、分析問題,做出合理的決策。
如果只用眼睛閱讀愈腾,即使再聰明憋活、投入,也只是了解機(jī)理虱黄,獲得觀念上的啟示悦即,任然無法提高系統(tǒng)思考的實(shí)際應(yīng)用能力。要想實(shí)現(xiàn)“由知到行”的跨越礁鲁,必須手腦并用盐欺,記錄自己的想法,并隨時練習(xí)工具與技術(shù)的使用仅醇。
期待我們共同的學(xué)習(xí)和使用冗美!