知道這本書某抓，起因是想通過(guò)在行約見(jiàn)一些電商運(yùn)營(yíng)大咖，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)作者惰瓜，竟然有出書的經(jīng)歷搪缨。我對(duì)有文化人有種天然的崇拜，又出過(guò)書鸵熟，那簡(jiǎn)直是厲害到天了。于是計(jì)劃先看了紙質(zhì)書再?zèng)Q定下一步是否約見(jiàn)本人负甸，由于約見(jiàn)作者的價(jià)格相對(duì)較高流强，所以我需要考慮清楚。
用了一周不到讀完整本書呻待，雖然已經(jīng)知道打月，書不需要通讀，應(yīng)該挑選自己感興趣蚕捉、想深入了解的部分讀奏篙，但我就是控制不了自己，硬是從序言開(kāi)始，一字不落的全部看了一遍秘通。
《我看電商》出版于2013年6月，講了出版之前將近10年電商行業(yè)的發(fā)展肺稀，最早接觸的電商就是08時(shí)的淘寶第股，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有意識(shí)到這是一次大好的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在回想起來(lái)话原，真的感覺(jué)到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)夕吻，機(jī)會(huì)錯(cuò)過(guò)就不在，能否取勝關(guān)鍵還是看戰(zhàn)略繁仁。作者黃若自11年6月自電商行業(yè)隱退涉馅，現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)，作者以30年的零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和近5年的投資業(yè)經(jīng)驗(yàn)黄虱，給我們分享了一家電商企業(yè)是否有發(fā)展前景稚矿，可以從三方面來(lái)做判斷：分別是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率悬钳、顧客留存率盐捷。
電商也是零售的另一種形式，零售行業(yè)雖然包羅萬(wàn)象默勾，但如果從經(jīng)營(yíng)形態(tài)分析碉渡，最基本的就是兩種模式：買賣模式和平臺(tái)模式。
什么叫買賣模式?就是零售商首先選擇商品母剥，談好價(jià)格及各種條件滞诺，把商品采購(gòu)進(jìn)來(lái)，再通過(guò)其銷售渠道提供給消費(fèi)者环疼。
買賣模式习霹，經(jīng)營(yíng)者是零售企業(yè)，掙的是商品買與賣之間的差價(jià)炫隶。這就考驗(yàn)企業(yè)對(duì)于商品的把控力淋叶，選對(duì)商品，進(jìn)價(jià)優(yōu)惠伪阶，貨源組織得當(dāng)煞檩，庫(kù)存周轉(zhuǎn)順暢，在買賣的差價(jià)之間栅贴，通過(guò)經(jīng)營(yíng)的能力和運(yùn)作效率的提升賺取零售利潤(rùn)斟湃。
買賣模式零售如沃爾瑪、家樂(lè)福檐薯，線上的如京東自營(yíng)凝赛、當(dāng)當(dāng)自營(yíng)，網(wǎng)易嚴(yán)選。
平臺(tái)模式又是什么呢墓猎？
平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者不直接采購(gòu)或銷售商品捆昏，只是提供一個(gè)供商品買賣的地方，通過(guò)匯聚人氣陶衅，把這個(gè)地方炒熱屡立，成為一塊商業(yè)旺地，進(jìn)而收取交易傭金或者租金廣告費(fèi)作為它的經(jīng)營(yíng)回報(bào)搀军。
平臺(tái)模式膨俐，線下的有萬(wàn)達(dá)，線上的有淘寶罩句、京東焚刺。
平臺(tái)賺流量的錢。平臺(tái)的核心门烂，其實(shí)就是靠出售顧客流量掙錢乳愉。好的平臺(tái)能夠把很多消費(fèi)者匯聚到平臺(tái)上來(lái)，吸引他們消費(fèi)屯远，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者則通過(guò)收取租金蔓姚，銷售扣點(diǎn)，或者廣告費(fèi)等方式賺錢慨丐。
零售是一個(gè)流通業(yè)態(tài)坡脐，掙得是商品流通效率的錢，通過(guò)規(guī)姆拷遥化的采購(gòu)备闲，降低單件商品銷售成本，從中獲利捅暴。不停在追求對(duì)商品的把控恬砂，庫(kù)存的周轉(zhuǎn)優(yōu)化。
假設(shè)其他條件都不變蓬痒，一般的企業(yè)所擁有的資源是有限的泻骤，同樣是拿100萬(wàn)的貨，通過(guò)提升運(yùn)營(yíng)效率梧奢，從而提高100萬(wàn)的現(xiàn)金流通率瞪讼，6個(gè)月內(nèi)，進(jìn)貨總量增加粹断，均攤下來(lái)的進(jìn)貨成本會(huì)下降，相同的售價(jià)嫡霞，運(yùn)營(yíng)效率高的企業(yè)瓶埋，賺的錢會(huì)增加。
原因很簡(jiǎn)單，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代养筒，吸引顧客不再是一個(gè)可以免費(fèi)獲得的零成本流量曾撤。獲得顧客是要成本的。吸引一個(gè)新顧客的成本大約在200元左右晕粪，很多新顧客奔著褥羊毛而來(lái)挤悉，只買特價(jià)商品，他來(lái)了能沉淀下來(lái)才有意義巫湘。
有一個(gè)K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的案例装悲，跟顧客留存率有關(guān)。
有兩個(gè)K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)A和B尚氛，A和B每年都需要招2萬(wàn)名學(xué)員诀诊，機(jī)構(gòu)A續(xù)費(fèi)率為80%，來(lái)年須新補(bǔ)4000名學(xué)員阅嘶，機(jī)構(gòu)B属瓣，續(xù)費(fèi)率88%，來(lái)年須再招2400名新學(xué)員讯柔，僅僅是續(xù)費(fèi)率的不同抡蛙，A和B相比，你知道招生難度大多少數(shù)倍嗎魂迄？
答案是4000倍粗截。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在K12的培訓(xùn)界极祸，續(xù)費(fèi)率的閾值效應(yīng)為85%慈格，突破了續(xù)費(fèi)率的閾值，完全靠口碑傳播遥金。
機(jī)構(gòu)B浴捆，來(lái)年根本無(wú)需再主動(dòng)去招新生，靠口碑稿械，會(huì)有很多老客戶介紹新客戶過(guò)來(lái)选泻。
都是生意，顧客留存率和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的續(xù)費(fèi)率是一樣的道理美莫，如果留存率高页眯，老客戶愿意留下來(lái)，并且還會(huì)愿意給你介紹新客戶厢呵。
做為電商行業(yè)的一員窝撵，今年加入了一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，起步晚襟铭，遇到各種困難碌奉，最大的愿望是公司能盈利短曾，這樣員工才能有發(fā)展。當(dāng)一家公司不論怎么做赐劣，都找不到能盈利的出路時(shí)嫉拐，那你可以對(duì)照一下，是不是以上3條沒(méi)有做好魁兼。甚至當(dāng)你想要加入電商創(chuàng)業(yè)公司之時(shí)婉徘，你也可以比對(duì)一下，新公司未來(lái)的發(fā)展走向咐汞。
