大家也許會問:“100 - 1不是等于 99 嗎署照?怎么會等于 0 呢座菠?
“100-1=0”這個定律最初來源于一項(xiàng)監(jiān)獄的職責(zé)紀(jì)律,說的是:不管你以前干得多好藤树,只要在眾多犯人中有一個逃跑,那就是永遠(yuǎn)的失職拓萌,換句話來說岁钓,就是1%的錯誤,也意味著100%的失敗微王。
有人會說屡限,這個紀(jì)律是不是過于嚴(yán)格了,但你想炕倘,如果要防止罪犯重新危害社會钧大,萬無一失這又是非常必要的。
后來罩旋,管理學(xué)家就把它用到了企業(yè)管理和商品營銷里面啊央,很快就得到了很多的應(yīng)用和流傳。
這是因?yàn)樵谏鐣ぷ髦校?/p>
“人都是理性的”
比如涨醋,對于顧客來說瓜饥,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量只有好壞之分,沒有什么比較好或者比較差浴骂,哪怕只有1%不合格產(chǎn)品乓土,對于購買到這個不合格產(chǎn)品的顧客來說,他就是100%的損失溯警。
如今我們的消費(fèi)趣苏,都養(yǎng)成了網(wǎng)購的習(xí)慣。比如我們在買東西的時候梯轻,通常會比較在意差評食磕,不管這個商品自己有多喜歡,只要看到自己很在意的地方有一條差評喳挑,立馬就會放棄購買芬为。
差評對賣家的影響是非常大的,所以淘寶店主通常會非常在意差評蟀悦。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度上來看媚朦,人都是理性的,也就是說我們會趨利避害日戈。
這種趨利避害的心理询张,源自于我們最古老的一種情緒,就是害怕浙炼,就是我們在面對一些危險份氧,哪怕是潛在的危險時唯袄,所產(chǎn)生的一種不愉快的感覺。
比如:有些人害怕蛇蜗帜、害怕蜘蛛恋拷,所以就懂得去避開這些動物,也就減少了被咬的危險厅缺。
我們祖先怕高蔬顾,所以不會去攀爬高處,在比較高的地方湘捎,也會格外的小心诀豁,也就大大減少了從高處摔下來的危險。
而就是這樣的情緒窥妇,才讓我們的祖先在幾千年前那樣惡劣的環(huán)境中得以生存下來舷胜。
所以我們的在選擇產(chǎn)品的時候,也會去趨利避害活翩。
一方面會去關(guān)注它給我們帶來的價值烹骨,會往好處想。另一方面也會也會去規(guī)避它可能產(chǎn)生的危險材泄,往壞處想展氓,一旦覺得可能會威脅到自己安全,寧可馬上放棄它帶來的好處脸爱,哪怕這個概率非常非常的小也不值得去冒險遇汞。
這是消費(fèi)者的心理,我們作為消費(fèi)者的時候簿废,通常這樣去看問題空入。
當(dāng)我們在工作中做錯事情,受到上司或者上級的懲戒族檬,往往會認(rèn)為歪赢,自己以前都做的很好,就因?yàn)橐患虑榫鸵P否定嗎单料?對不起埋凯,在優(yōu)勝略汰的競爭關(guān)系中,確實(shí)是100-1=0扫尖!
這也就意味著白对,在工作中,我們要小心行事换怖!避免一著不慎滿盤皆輸甩恼。
但人際交往中,這條定律卻有另一番解釋。
一天条摸,老和尚地下寫了這四道題:
2+2=4;4+4=8;8+8=16;9+9=19
徒弟們紛紛說道:“師父您算錯了一道悦污。”
老和尚抬起頭來钉蒲,慢慢地說道:“是的切端,大家看得很清楚,這道題是算錯了顷啼。
可是前面我算對了三道題踏枣,為什么沒有人夸獎我,而只是看到我算錯的一道呢!”
做人也是這樣线梗,你對他十次好,也許他忘記了怠益,一次不順心仪搔,也許會抹殺所有。
這就是100-1=0人性的道理!
老話說得好:
一斗米養(yǎng)個恩人蜻牢,
一石米養(yǎng)個仇人!
有些人習(xí)慣了得到烤咧,
便忘記了感恩,
其實(shí)抢呆,我也曾卑微到骨子里的去迎合過煮嫌,只是很多時候人性的另一面就是100-1=0的,就像以前聽過的一則小故事一樣抱虐,“我有三顆糖昌阿,我給了你一顆,給了他兩顆恳邀,于是懦冰,你不高興了,可是谣沸,你不知道刷钢,他曾經(jīng)也給過我三顆糖,而你卻什么都沒有給過我”我給你一顆糖的時候乳附,我在你心中是一百分内地,可是當(dāng)你看到我給他兩顆時,我在你心中就變成了零分赋除。
我的鄰居王大嬸每日都會在小區(qū)里撿一些瓶子紙箱阱缓,將這些東西賣了換錢,所以家門口總是堆滿了雜七雜八的廢品举农。我經(jīng)常網(wǎng)上購物茬祷,所以總有些盒子紙箱之類的,有一兩個月的時間吧,我總是會把這些送給她祭犯,每次遇見也總是笑顏相對秸妥。這段時間沒有買東西,王大嬸問了幾次沃粗,我都說沒有粥惧,就發(fā)現(xiàn)每次碰面的態(tài)度不一樣了……
女星孫儷資助了一個貧困生10年,一直盡心盡力幫助他最盅,這人上大學(xué)后卻大手大腳突雪,變本加厲地去要錢,還指責(zé)孫儷給的錢太少了涡贱,說她沒有遵守諾言咏删,一直幫助他,最后鬧得人盡皆知问词,作為公眾人物的孫儷督函,也沒辦法將這些苦悶訴之于口。
我們慢慢很少人知道激挪,幫你是情分辰狡,不幫你是本分。很多人都把別人對你的好視做理所當(dāng)然垄分,一味地索取宛篇,肆意揮霍別人的善意,當(dāng)有一天人家不幫你了薄湿,你就否決了別人之前做的一切叫倍,在你眼里,這個人徹徹底底成了一個“壞人”豺瘤。
生活中的人際交往也是如此段标,也許之前我?guī)瓦^你十次,第十一次確實(shí)沒有辦法幫你炉奴,你便指責(zé)我沒有人情味逼庞,架子大,全然忘記之前的恩情瞻赶。
記得看過這樣一句話:“有人幫你是幸運(yùn)赛糟,學(xué)會心懷歡喜與感恩。無人幫你是命運(yùn)砸逊,學(xué)會坦然面對與承擔(dān)璧南。”
我們應(yīng)該學(xué)會小聲說請求师逸,大聲說謝謝司倚。
盡早遠(yuǎn)離身邊不會說謝謝的人吧,和他們相處下去只有兩種結(jié)果,要么你也變得不懂得感恩动知,要么就是你被傷透了心皿伺。
親愛的,你怎么看盒粮?
歡迎留言鸵鸥。