七月十二日,星期一西潘,按照我們約定的就診時(shí)間,我們?nèi)抑形缡稽c(diǎn)匆匆吃完午飯后哨颂,出發(fā)向上海交大醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院就診喷市。
我們約的專家號(hào)是提前一月前就在網(wǎng)上預(yù)約好的,女兒為了確保一月后能順利就診威恼,同時(shí)約了一個(gè)團(tuán)隊(duì)品姓,三個(gè)專家三個(gè)時(shí)間段的號(hào)寝并。
第一個(gè)號(hào)是七月九號(hào)早晨的,先生七月八號(hào)因旅途勞頓各種不適腹备,我們怕他的狀態(tài)影響檢查結(jié)果衬潦,為了就診更準(zhǔn)確,女兒只好臨時(shí)取消了周五早晨的專家號(hào)植酥,改到周一下午镀岛。都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的專家,至于誰的醫(yī)術(shù)更精湛友驮,我們自然無從知曉漂羊,只能聽從緣分的安排。
由于是第一次去這個(gè)醫(yī)院卸留,女兒也不熟悉路線走越,我們只好依靠百度地圖,按照百度地圖推薦的線路耻瑟,先乘坐十號(hào)線再換乘十三號(hào)線旨指,下地鐵后,又是七拐八拐走了老半天才到了醫(yī)院喳整。
到醫(yī)院后經(jīng)過測(cè)體溫淤毛,隨申碼驗(yàn)證后進(jìn)入門診樓。接著到醫(yī)院線下掛號(hào)后災(zāi)乘坐電梯來到十三樓專家號(hào)就診區(qū)域等待就診算柳。
就診時(shí)低淡,是女兒親自陪先生進(jìn)去的,我負(fù)責(zé)在外等待瞬项。大概十分鐘左右的樣子蔗蹋,女兒和先生出來了,女兒迫不及待的和我嘮叨專家的診斷過程囱淋。
女兒說專家說了猪杭,她爸這個(gè)問題是個(gè)毛病,但不是大不了的毛病妥衣,讓我們放寬心皂吮。考慮到我們遠(yuǎn)道而來税手,異地就醫(yī)報(bào)銷比例低蜂筹,所以專家說只做他們醫(yī)院的特色指標(biāo)就可以,另外加做一個(gè)B超看看脾臟的情況就完全可以確診了芦倒,對(duì)于B超艺挪,醫(yī)生說也不一定必須要在他們醫(yī)院做,可以回去做了發(fā)給她看也行兵扬,所以她就不開單子了……
女兒向我一邊復(fù)述專家的話麻裳,一邊嘖嘖稱贊說口蝠,這位專家態(tài)度溫和,人特別好津坑,真的是處處為患者著想妙蔗,時(shí)時(shí)給患者及家屬緩解心里壓力,減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)疆瑰。
我聽了也有點(diǎn)激動(dòng)灭必,陪先生看病這么久了,該看的不該看的臉色全都看了乃摹,該花的錢不該花的錢也都花了,尤其是在臨省的大醫(yī)院歷時(shí)近兩個(gè)月先后花了兩萬多的檢查費(fèi)跟衅,最后一個(gè)診斷結(jié)果都沒有也就算了孵睬,專家還一聽我有來上海徹底治療的意思后,態(tài)度立即來了個(gè)一百八十度的大轉(zhuǎn)彎伶跷,從之前熱情的推薦各種高昂的檢查指標(biāo)到理都不再搭理我掰读。
想起那段時(shí)光,都讓我不寒而栗叭莫,哪里的專家除了推薦高昂的檢查指標(biāo)以外蹈集,從頭之外沒有一絲一毫替患者考慮過,他們甚至連就診的程序雇初,異地就醫(yī)的手續(xù)什么的都不愿意給你介紹拢肆,而那些推薦的檢查指標(biāo)百分之九十以上都是自費(fèi)項(xiàng)目,這樣的醫(yī)者靖诗,為了一己之利郭怪,除了給患者精神上,經(jīng)濟(jì)上施加壓力以外刊橘,根本就不會(huì)關(guān)心患者的病情鄙才。
沒有比較就沒有傷害,起先女兒和我還一直自責(zé)太早把來上海就診的打算告訴臨省的專家促绵,導(dǎo)致她變臉攒庵,最后以至于不但不給我開診斷證明也就算了,還白白的將我的門診就診轉(zhuǎn)到了住院治療败晴,讓我們?cè)诓恢榈那闆r下浓冒,扣除了四千多的住院費(fèi),她以不搭理我尖坤,不接我電話裆蒸,逃避我等形式連一句解釋都不愿意給我,如果說之前我還能將這一切看作是醫(yī)院的管理問題的話糖驴,而今我完全認(rèn)為是醫(yī)生的醫(yī)德出了問題僚祷,這樣的醫(yī)生是不配專家的稱謂的佛致,是有辱患者的信任的。
一個(gè)醫(yī)生醫(yī)術(shù)是一方面辙谜,醫(yī)德也是一方面俺榆。即使擁有再過人的醫(yī)術(shù),如果缺乏醫(yī)德装哆,那么也不值得信任罐脊,這樣缺德的醫(yī)生也不能算是一個(gè)值得令人信賴的好醫(yī)生。
這次就診令我的觸動(dòng)還是很大的蜕琴,前后經(jīng)歷了五個(gè)醫(yī)院萍桌,不下十位醫(yī)生,整體來說本省的中醫(yī)專家凌简,還有這次的坐診專家是真正名至實(shí)歸的好專家上炎。其余醫(yī)生和我的故事,我也會(huì)后續(xù)慢慢記錄雏搂,以警后人藕施,盡量減少親人遭受病痛折磨的同時(shí),再遭受惡人的算計(jì)凸郑。
另外從醫(yī)院整體氛圍來看裳食,這邊的醫(yī)院的管理機(jī)制井然有序也是家鄉(xiāng)和臨省醫(yī)院望塵莫及的。這里掛號(hào)處電梯口除了工作人員還有志愿者芙沥,幫你處理一切問題诲祸,尤其是掛號(hào)處的志愿者不厭其煩的向患者講解就診程序,異地本地等各種就醫(yī)的方式而昨,盡可能的為患者著想烦绳,幫患者省錢省時(shí),提供最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的就診程序配紫。他們態(tài)度溫和径密,有耐心,反復(fù)講解躺孝,不斷強(qiáng)調(diào)享扔。醫(yī)院里雖然人滿為患,但到處都是井然有序的導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)指引植袍,人工的惧眠,電子的無所不在,滿足各階層人士的需求于个,真的很溫馨氛魁。
這次就診是我這半年來陪先生就診經(jīng)歷中最愉快的一次就診經(jīng)歷。前后不到一小時(shí),我們的就診結(jié)束秀存,由于抽血指標(biāo)需要空腹抽血捶码,我們只好先交了費(fèi),等待周三早晨再來醫(yī)院抽血或链。
后來臨離開醫(yī)院時(shí)惫恼,女兒又想起專家說過的可以約她下次坐診時(shí)間的號(hào),看檢測(cè)報(bào)告的話澳盐,并說醫(yī)生當(dāng)時(shí)說她可以幫我們約祈纯,我們也可以自己在網(wǎng)上約。女兒也是怕麻煩叼耙,當(dāng)時(shí)說她下來自己約腕窥,
離開醫(yī)院前我讓女兒在網(wǎng)上約好再走,如果有任何問題可以及時(shí)再去找醫(yī)生筛婉。女兒生以為然簇爆,拿出手機(jī)約號(hào)時(shí)發(fā)現(xiàn)我們主治大夫的號(hào)已滿,我提議去找專家倾贰,希望能幫忙加個(gè)號(hào),女兒急忙轉(zhuǎn)身又一次進(jìn)了專家就診辦公室拦惋,不一會(huì)就回來說匆浙,已經(jīng)加上了。全家人再一次為專家的工作態(tài)度稱贊不已厕妖。
盡管這次就診對(duì)于先生的病情沒有實(shí)質(zhì)性的治療首尼,但醫(yī)生的話卻讓我們?nèi)胰诵判氖悖矎男睦锓潘闪嗽S多言秸,全家人皆大歡喜的離開了醫(yī)院软能。
回想這半年來的遭遇,我忽然感覺這次就診不是來看病举畸,而是聽了一場(chǎng)講座或者看了一場(chǎng)有興趣的演出查排,滿心愉悅。