芭芭拉·明托的《金字塔原理》算得上大名鼎鼎蚊丐,今天閱讀的這本《結(jié)構(gòu)思考力》算得上是中國人寫的金字塔原理實(shí)操手冊(cè)。本書的核心理念艳吠、主要內(nèi)容均源自于芭芭拉·名托的《金字塔原理》麦备,全書197頁,以金字塔原理這一工具的應(yīng)用為主要框架昭娩,但也新增很多內(nèi)容凛篙,從結(jié)構(gòu)化思考的角度,以更通俗的方式教給人們?cè)谒伎己捅磉_(dá)方面的理念和方法题禀。
一鞋诗、介紹結(jié)構(gòu)思考力的2w1h##
在介紹結(jié)構(gòu)思考力的時(shí)候膀捷,作者提出了一個(gè)“2w1h”的概念:
為什么要用結(jié)構(gòu)思考力(why)###
作者認(rèn)為迈嘹,結(jié)構(gòu)思考力是組織中所有人必備的基本技能。在我們思考和表達(dá)方面全庸,都有一個(gè)基本的思路秀仲。可以幫助我們:
在解決問題時(shí)壶笼,迅速抓住主要矛盾神僵,忙而不亂地應(yīng)付各種問題。
在重大決策時(shí)覆劈,快速理出重點(diǎn)保礼,勇敢科學(xué)果斷地作出決策。
在材料寫作時(shí)责语,能夠主體明確炮障,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),層次清晰坤候。
在溝通表達(dá)時(shí)胁赢,語言準(zhǔn)確,思路清晰白筹,快速終總結(jié)說話要點(diǎn)智末。
在對(duì)下指導(dǎo)時(shí),能快速確定目標(biāo)徒河,明確計(jì)劃系馆,理清核心。
什么是結(jié)構(gòu)化思考方式(what)###
這是一個(gè)很好的邏輯框架培訓(xùn)顽照。雖然看起來只是一個(gè)簡單的先總后分的思考和表達(dá)方式它呀,強(qiáng)調(diào)先框架后細(xì)節(jié),先總結(jié)后具體,先結(jié)論后原因纵穿,先主要后次要下隧。
核心是先總后分的思考脈絡(luò),掌握事物的關(guān)鍵本質(zhì)和問題的關(guān)鍵谓媒,從總體到局部的鳥瞰而不拘泥于細(xì)節(jié)淆院。結(jié)構(gòu)思考力擁有橫向和縱向兩種思維結(jié)構(gòu)。在思考時(shí)既要運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)拆分總體問題句惯,又要運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)土辩,對(duì)某些方面內(nèi)容進(jìn)行深入的分析探索。
如何將結(jié)構(gòu)思考力應(yīng)用于思考和表達(dá)(how)###
作者借用金字塔框架抢野,將結(jié)構(gòu)思考力的應(yīng)用分成了三大階段五個(gè)步驟拷淘。
三個(gè)階段分別是基礎(chǔ)階段,構(gòu)思階段和演示階段指孤。
五個(gè)步驟則是
明確理念打基礎(chǔ)
基于目標(biāo)定主題
縱向結(jié)構(gòu)分層次
橫向結(jié)構(gòu)選順序
形象表達(dá)作演示
掌握這三大階段五個(gè)步驟启涯,就是結(jié)構(gòu)思考力精髓。
二恃轩、明確理念打基礎(chǔ)##
在這個(gè)章節(jié)中结洼,作者把結(jié)構(gòu)思考力也就是金字塔原理的基本特點(diǎn),分兩個(gè)部分進(jìn)行了詳細(xì)的介紹叉跛。
1.結(jié)構(gòu)思考的四個(gè)基本特點(diǎn)###
- 結(jié)論先行的表達(dá)松忍,一次表達(dá)只支持一個(gè)思想,而且要在開頭表達(dá)出來筷厘。先框架后細(xì)節(jié)鸣峭。
- 以上統(tǒng)下的論證,在任何層次上的思想都必須是下一層次思想的總結(jié)概括酥艳。
- 歸類分組的論據(jù)摊溶,每一個(gè)組的思想必須在同一個(gè)范疇之內(nèi),使之條理清晰模塊化玖雁。
- 層層遞進(jìn)的邏輯更扁,每一組的思想,按照一定的邏輯順序進(jìn)行處置赫冬,更容易讓對(duì)方理解和記憶浓镜。
2.結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟###
如何清晰的找出別人說話中傳遞信息的結(jié)構(gòu),并有效地概括出核心內(nèi)容呢劲厌?這需要自己具備結(jié)構(gòu)化思考的能力膛薛,能夠從繁雜的信息中識(shí)別關(guān)鍵點(diǎn),理解他人的核心內(nèi)容并且能總結(jié)的條理清楚补鼻。為此作者提出了三個(gè)步驟:
- 第一步哄啄,識(shí)別信息中的事實(shí)理由以及結(jié)論雅任,找出信息中哪些是觀點(diǎn)類的,哪些是事實(shí)描述類的信息咨跌,觀點(diǎn)類的信息哪些是結(jié)論沪么,哪些是理由,并將其區(qū)分開來锌半。
- 第二步禽车,找出事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,并畫出結(jié)構(gòu)圖刊殉。然后殉摔,找出這些事實(shí)和觀點(diǎn)的對(duì)立關(guān)系,依據(jù)事實(shí)记焊、理由逸月、結(jié)論的對(duì)應(yīng)關(guān)系畫出金字塔結(jié)構(gòu)圖。
- 第三步遍膜,一句話概括出所有內(nèi)容碗硬。接受信息除了前兩步做到聽清楚以外,最后還要簡單扼要地概括出所有內(nèi)容捌归,做到說明白肛响。這里作者給出了一個(gè)說明白的公式:
在 基礎(chǔ)上岭粤,從 惜索, , 剃浇, 巾兆,N個(gè)方面,說明了 虎囚。角塑。。
三淘讥、明確目標(biāo)定主題##
構(gòu)建有說服力的金字塔結(jié)構(gòu)圃伶,一定要先明確目標(biāo),設(shè)置合適的主題蒲列,并以有效的方式(序言)引出主題窒朋。作者在明確目標(biāo)這個(gè)部分,提出了一個(gè)ABCD目標(biāo)法來進(jìn)一步明確目標(biāo)蝗岖,很有創(chuàng)意侥猩。
所謂ABCD目標(biāo)法,就是把目標(biāo)分解成ABCD四個(gè)要素去分解考慮:
受眾(Actor):接收方是誰
條件(Condition):在什么樣的條件下
行為(Behavior):完成什么樣的任務(wù)或表現(xiàn)出怎樣的行為
程度(Degree):達(dá)到(實(shí)現(xiàn))什么樣的標(biāo)準(zhǔn)或水平
在如何設(shè)置主題的部分抵赢,作者依然用金字塔原理的方式欺劳,主題也要先基于目標(biāo)確定結(jié)論唧取,然后精心包裝主題以打動(dòng)人心。
引入主題的時(shí)候划提,需要包含一個(gè)講故事的結(jié)構(gòu)枫弟。這需要四個(gè)要素:情景,沖突鹏往,疑問媒区,回答。簡稱為SCQA掸犬。
情景就是一個(gè)大背景袜漩。
沖突是在這個(gè)背景下發(fā)生了哪些變化的問題。
疑問是如何在這個(gè)背景下解決問題湾碎。
答案就是解決問題方案宙攻。
適當(dāng)?shù)恼{(diào)整是各要素的順序,可以有效地表達(dá)不同情緒介褥,讓聽眾們引發(fā)共鳴座掘,讓溝通更加有效。
四柔滔、縱向結(jié)構(gòu)分層次
作者提出來溢陪,人們的思維同時(shí)具備兩種能力,一種是從目標(biāo)出發(fā)沿不同路徑分解探求答案的能力睛廊,我認(rèn)為這是一種演繹的能力形真。另一種則是把各種信息聚合起來得出一個(gè)解決方案和結(jié)論的能力,我認(rèn)為這其實(shí)是歸納的能力超全。
因此所謂的縱向結(jié)構(gòu)分層次咆霜,活學(xué)活用歸納和演繹思維方式,分層次搭建框架嘶朱,聚合總結(jié)概括思路蛾坯,讓自己的表達(dá)有理有據(jù)。
歸納和演繹并不是什么新鮮的東西疏遏,但作者在這本書里增加了很多新的亮點(diǎn)脉课,比如設(shè)想問題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式财异,強(qiáng)調(diào)要站在對(duì)方的角度去設(shè)想問題倘零,換位思考,切實(shí)找到對(duì)方到底關(guān)心什么宝当,如何解答對(duì)方最容易接受视事。
再比如作者把5w2h思考問題的方法,精簡到2w1h的核心問題設(shè)想法庆揩。強(qiáng)調(diào)想清楚說明白的是:
是什么
為什么
如何做俐东?
從這個(gè)框架出發(fā)跌穗,推導(dǎo)到1-2-3簡易結(jié)構(gòu)思考力的模型。所謂123虏辫,就是說1個(gè)中心思想蚌吸,2w1h基本框架,3點(diǎn)理由砌庄。然后以上統(tǒng)下羹唠,結(jié)論先行÷ィ可以讓自己思路清晰呈現(xiàn)佩微。
五、橫向結(jié)構(gòu)選順序##
在橫向結(jié)構(gòu)中關(guān)鍵還是歸納和演繹兩種思維方式萌焰,幫助自己進(jìn)行歸類分組和邏輯遞進(jìn)哺眯。把一組具有共同特點(diǎn)的思想歸類分組并概括出結(jié)論叫做歸納論證。而對(duì)演繹過程的概括扒俯,演繹推理過程的層層步驟叫做演繹論證奶卓。
在司法考試復(fù)習(xí)以及實(shí)際工作中,演繹論證的機(jī)會(huì)比較多撼玄,就是經(jīng)常使用的三段論大前提夺姑,小前提和結(jié)論之間的橫向分析。比如說:
大前提偷竊犯罪
小前提張三偷了別人的東西
結(jié)論是張三犯了罪
所有的法官判案都離不開三段論掌猛。作者在這個(gè)部分特別指出了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——不要把現(xiàn)象和原因混為一談盏浙,或者沒有分析原因直接憑借現(xiàn)象作出判斷。
具體應(yīng)該使用演繹還是歸納方法進(jìn)行溝通留潦,其實(shí)是根據(jù)自己的需要而定的只盹。
- 當(dāng)需要說服對(duì)方時(shí)辣往,我們應(yīng)該多使用演繹論證兔院。
- 而當(dāng)對(duì)方關(guān)注解決實(shí)施方案的時(shí)候,使用歸納論證的方式可以讓人更加容易記住要點(diǎn)站削。
六坊萝、形象表達(dá)做演示##
作者這個(gè)章節(jié)中,教給人們?nèi)绾螌⒁呀?jīng)打好的結(jié)構(gòu)许起,通過類比十偶、引用和整合的方式進(jìn)行包裝,以便讓對(duì)方更容易記憶并接受自己的觀點(diǎn)园细。其中對(duì)我最有啟發(fā)的一點(diǎn)就是作者強(qiáng)調(diào)“每頁ppt都是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)”惦积。這是我在很多ppt學(xué)習(xí)使用教材中沒有看到的,在這里作者用結(jié)構(gòu)里的四個(gè)基本特點(diǎn)猛频,進(jìn)行詳盡的講解狮崩。
- 結(jié)論先行蛛勉。要求在ppt中每一頁的標(biāo)題必須是一個(gè)有中心思想的主題句
- 以上統(tǒng)下。每頁ppt的主題睦柴,都是下面要點(diǎn)的概括诽凌。
- 歸類分組。每頁ppt的要點(diǎn)坦敌,都相互獨(dú)立侣诵,完全窮盡,不遺漏狱窘,不交叉杜顺。
- 邏輯遞進(jìn)。每頁ppt的要點(diǎn)蘸炸,都必須按照一定的邏輯順序組織哑舒。
七、閱讀感受##
這本書切實(shí)做好了“身體力行”四個(gè)字幻馁,在此之前洗鸵,我一直對(duì)結(jié)構(gòu)化思考薄有微詞,認(rèn)為不過是我們小學(xué)語文老師教的“總分總”的外國翻譯而已仗嗦,如此推崇這個(gè)思考模型有故作玄虛的嫌疑膘滨。而且,結(jié)論先行的原則可能也更適用于老外們那種直來直去的文化稀拐,未必適合我們火邓。
但是閱讀完這本書以后,我的立場有了180度的大反轉(zhuǎn)德撬,因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)生時(shí)代應(yīng)試或?qū)W習(xí)拆解課文的總分總技巧铲咨,和實(shí)際工作溝通中的結(jié)論先行本來就是全然不同的兩種情境,而結(jié)論先行本身是一種溝通技巧和思維方式蜓洪,卻不是一種文化纤勒,我們使用結(jié)構(gòu)化思考模式,并非一上來就“告訴你一個(gè)壞消息”的生硬隆檀,而是一種讓對(duì)方更清晰準(zhǔn)確了解自己意圖的坦誠摇天。