《我的前半生》雖已結(jié)束曾棕，但是留給人們討論的話題很多扣猫，除了抨擊劇中的家庭糾紛和情感戲份外，其職場(chǎng)上的橋段也是大家爭(zhēng)相討論翘地。這是一部寫咨詢行業(yè)的電視劇申尤，讓我更關(guān)注的是如何將一個(gè)職場(chǎng)大白的羅子君轉(zhuǎn)變成一名專業(yè)的咨詢師或培訓(xùn)師？從此劇告訴我們培訓(xùn)師成長(zhǎng)需牢記以下幾點(diǎn)潛規(guī)則：

1.培訓(xùn)師成長(zhǎng)沒有捷徑衙耕，唯有多練

劽链：做全職太太10年養(yǎng)尊處優(yōu)的羅子君，早就和職場(chǎng)脫節(jié)橙喘，但為了與前夫爭(zhēng)奪兒子的撫養(yǎng)權(quán)时鸵，羅子君咬牙開始找工作。然而作為一個(gè)30＋的職場(chǎng)新人厅瞎，子君自然到處碰壁饰潜，這讓閨蜜唐晶十分擔(dān)心，賀涵卻如此安慰唐晶：

“路要自己一步一步走和簸，苦要自己一口一口吃彭雾，抽筋扒皮才能脫胎換骨。除此之外锁保，沒有捷徑薯酝。”

析：很多人求之不得的捷徑爽柒，其實(shí)不過是投機(jī)取巧吴菠，在苦難和挑戰(zhàn)面前繞道而行，以求得百發(fā)百中的圓滿霉赡。但是橄务，培訓(xùn)師的成長(zhǎng)沒有別的捷徑，只有不斷的苦練功夫穴亏，“臺(tái)上一分鐘蜂挪，臺(tái)下十年功”重挑！例如，鄭老師妙語(yǔ)如珠棠涮，口若懸河的精彩演講是經(jīng)過百遍甚至千遍的不斷進(jìn)行嘴谬哀、手勢(shì)、表情严肪、眼神等演練而成史煎，并且根據(jù)平時(shí)的好詞、好句驳糯、好案例的積累篇梭，融化成自己的獨(dú)特的演講風(fēng)格。

2.學(xué)員就是上帝酝枢，收集上帝的信息尤為重要

勌裢怠：離婚官司開庭前，子君所有的面試都被拒了帘睦，好不容易找到一份便利店售貨員的工作袍患，因?yàn)楹皖櫩桶l(fā)生沖突，被領(lǐng)導(dǎo)開除了竣付。此時(shí)的子君急需有一份穩(wěn)定的收入來增加兒子的撫養(yǎng)權(quán)爭(zhēng)奪的籌碼诡延，關(guān)鍵時(shí)刻，賀涵給她介紹了一份工作——高端商場(chǎng)里的奢侈品銷售古胆，對(duì)羅子君這種毫無經(jīng)驗(yàn)的人肆良，連便利店的打雜都干不好，轉(zhuǎn)而做高端銷售簡(jiǎn)直是天方夜譚赤兴。賀函知道子君對(duì)這個(gè)offer勢(shì)在必得妖滔，干脆面授了自己的經(jīng)驗(yàn)之談：“每一個(gè)買過東西的客戶，你都要記住他們的特點(diǎn)喜好桶良，留下電話和電子郵箱，然后根據(jù)他們的特點(diǎn)給予他們精確的咨詢沮翔，而不是無差別的群發(fā)對(duì)待陨帆。這樣他們就有一種被奉為上賓，被重視差別對(duì)待的良好感受采蚀∑Ｇ＃”

同樣，為了讓子君成為咨詢行業(yè)大咖榆鼠，賀函介紹子君給蘇蔓舒學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查及數(shù)據(jù)分析纲爸，在第一現(xiàn)場(chǎng)、第一時(shí)間了解顧客真實(shí)的需求才是市場(chǎng)的真諦妆够。

析：三百六十行识啦，各自有門路负蚊，但是所有的基礎(chǔ)來源都是客戶的第一手需求信息。學(xué)員就是培訓(xùn)師的上帝颓哮，了解顧客需求就是培訓(xùn)課程成功的開始家妆！所以培訓(xùn)課程開始前要設(shè)計(jì)好課程《報(bào)名檔案表》以了解客戶的基礎(chǔ)信息及檔案，知己知彼冕茅，取得共鳴伤极；同時(shí)也要設(shè)計(jì)好《訓(xùn)前調(diào)查》了解學(xué)員的課程需求，通過這些實(shí)際的課程需求來改善課程大綱姨伤，從而讓培訓(xùn)師跟學(xué)員心心相印哨坪，達(dá)到培訓(xùn)效果。下表也體現(xiàn)了《培訓(xùn)師九段》別具一格的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)方式乍楚。

3.先做可以取代所有人的利器齿税，再做誰(shuí)都不可替代的神器

劇：臨面試前賀涵還對(duì)羅子君說了一句至關(guān)重要的話：

“你一定要做到可以取代任何人炊豪，然后再考慮做到任何人都不可以取代你凌箕。”

析：培養(yǎng)培訓(xùn)師所向無敵的能力是進(jìn)行培訓(xùn)師系統(tǒng)化培養(yǎng)词渤，也是培訓(xùn)師的核心競(jìng)爭(zhēng)力法則牵舱。初學(xué)培訓(xùn)師，你須盡快熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)缺虐，打造自己360度無死角的技能芜壁，才能在長(zhǎng)江后浪拍前浪的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)如泰山，然而從唐晶到賀涵高氮，隔著100個(gè)職場(chǎng)精英的距離慧妄，當(dāng)然不能就此止步，你仍需挖掘出自己的核心優(yōu)勢(shì)所在剪芍，從1階（綜訓(xùn)-專業(yè)的培訓(xùn)九段）到2階（專項(xiàng)能力訓(xùn)練）到3階（磨課）到4階（見習(xí)）到5階（變現(xiàn)）塞淹，并無限化擴(kuò)大它，直到他們成為你的爪牙和鋒芒罪裹，你方可無-可替代饱普。先做可以取代所有人的利器，再做誰(shuí)都不可替代的神器状共，等到你真正強(qiáng)大套耕，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界到處好運(yùn)連連。

4.沒有未卜先知的能力峡继，就做好萬(wàn)無一失的準(zhǔn)備

劮肱邸：子君搬家后第一次上班在地鐵里被擠掉了高跟鞋，孤立無援地站在地鐵站門口打電話求助賀涵碾牌，卻被賀涵拒絕了康愤，賀涵晚上吃飯的時(shí)候給子君講了為什么不去幫他：

“實(shí)戰(zhàn)之前儡循，必須預(yù)演，以排除一切意外的可能翘瓮，沒有人在乎你所謂的特殊情況贮折，更沒有人有心情有時(shí)間去聽你解釋，如果出了問題资盅，那么就一定是你有什么地方?jīng)]有做好调榄。”

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析：沒有未卜先知的能力呵扛，就做好萬(wàn)無一失的準(zhǔn)備每庆。

知道地鐵會(huì)擠掉鞋子，就換一雙結(jié)實(shí)不掉的鞋今穿，知道上班高峰會(huì)遲到缤灵，就預(yù)估出堵車的時(shí)間早早出門。擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方案A不滿意蓝晒，那就再做一套方案B做備選腮出。“工欲善其事芝薇，必先利其器”胚嘲，在領(lǐng)導(dǎo)看來，你任何的意外都是在給自己的無能找擋箭牌洛二，要學(xué)會(huì)反省和解決問題的辦法馋劈。培訓(xùn)課程上是一個(gè)只看結(jié)果不看過程的地方，來去匆匆晾嘶，時(shí)間寶貴妓雾，沒有人會(huì)體諒你的辛苦。殊不知垒迂，因?yàn)榕聦W(xué)員拿錯(cuò)水或因?yàn)楸苊忾_口杯的水易倒弄濕電腦或教材械姻，培訓(xùn)師則要精心設(shè)計(jì)一個(gè)小小的而且又別具一格的瓶蓋貼。任何成功的課程都少不了萬(wàn)無一失的課程細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)娇斑。

課程開始就像進(jìn)入自己的戰(zhàn)場(chǎng)策添，一個(gè)人也要活成一支隊(duì)伍。不能指望所有人對(duì)你伸出援手毫缆，不要到最絕望的境地才幡然悔悟，原來一切都只能靠自己乐导。課程開始前的人苦丁、機(jī)虫啥、料笨枯、法颇蜡、環(huán)及測(cè)六大方面均要準(zhǔn)備得萬(wàn)無一失撑蒜，才能保證培訓(xùn)課程的精彩，提高學(xué)員的滿意度蛾狗。