一钱贯、系統(tǒng)狀態(tài)可見原則 Visibility of system status
系統(tǒng)的可見狀態(tài)可分三個部分：
1.用戶知道當前所在的位置：系統(tǒng)導航欄缔俄、toast炉媒、加載進度等烙懦；
2.用戶知道當前可操作部分和該如何往下一步：控件如按鈕可被操作的視覺提示驱入；
3.根據(jù)用戶的操作后，系統(tǒng)及時向用戶反饋效果：如下拉刷新、提交成功等亏较；
狀態(tài)可見：切換下方的功能莺褒，相應(yīng)的圖標就會變色。
內(nèi)容可見：可以看見導航欄雪情，頁面內(nèi)容會刷新遵岩。
變化可見：當下拉時，會出現(xiàn)一個刷新的小動畫巡通。
二．環(huán)境貼切原則 Match between system and the real world?
系統(tǒng)所用的圖標尘执、語言等元素的表達需要：
1.符合真實世界的慣例
2.符合用戶的心理預期、語言使用習慣和思考邏輯等
3.還可以符合用戶的身份特性：年齡宴凉、職業(yè)誊锭，所處環(huán)境等
簡單來說就是要讓用戶方便清楚知道一切信息。
打開“掃一掃”弥锄，右上角有圖片標識丧靡，可以訪問相冊，同時點擊掃一掃屏幕會出現(xiàn)調(diào)節(jié)按鈕叉讥，可以調(diào)節(jié)距離的遠近窘行，避免了因二維碼過小導致掃描失敗的情況。
三图仓、用戶可控原則 User control and freedom
1.用戶控制操作的自由性
2.當操作錯誤時罐盔，用戶有權(quán)利撤銷和重做
對于購物車里的物品，用戶可以自由進行增加救崔、減少惶看、刪除、添加操作六孵。
四纬黎、系統(tǒng)一致性原則 Consistency and standards
在系統(tǒng)中的語境、視覺語言劫窒、反饋等都需要有統(tǒng)一的規(guī)則本今，避免因為混亂讓用戶感到迷惑和不習慣。
“活動中心”和“購物車”排版相似主巍，都是采用扁平化框架冠息，簡潔美觀。
五孕索、防錯原則 Error Prevention
盡量在用戶操作錯誤前逛艰，能防止錯誤的發(fā)生「阈瘢可通過：
1.不可點擊散怖、不可操作的內(nèi)容菇绵，通過圖標樣式提示，顏色置灰等形式
2.通過文字提示镇眷、Tips提示等提前告知用戶需要注意的地方
3.當錯誤操作容易造成較大影響時咬最，需要二次確認，防止用戶誤操作
用戶在登錄頁面時偏灿，若沒有輸入完整手機號和未輸入密碼丹诀，則登錄按鈕呈現(xiàn)的是不可點擊狀態(tài)，只有輸入完整11位手機號并且密碼欄也輸入內(nèi)容了翁垂，登錄按鈕才是可操作狀態(tài)铆遭。
六、易取原則——識別比記憶好 Recognition rather than recall
1.系統(tǒng)的信息沿猜、組件控件枚荣、選項可視化，可降低用戶的記憶負荷
·選項啼肩、動作可視化：顯示已選內(nèi)容
·為用戶保留查看橄妆、搜索記錄
·用戶編輯較復雜表單時，可隨時查看已編輯內(nèi)容祈坠，預覽效果害碾，防止用戶忘記已填寫內(nèi)容
·當切換下一頁面時，可顯示上一頁面的關(guān)鍵信息赦拘，讓用戶清楚知道當前狀態(tài)或相關(guān)性
2.系統(tǒng)的幫助文檔可見易取慌随，方便用戶隨時查看
針對于“足跡”模塊，可以看到歷史瀏覽記錄躺同。
七阁猜、靈活高效原則 Flexibility and efficiency of use
1.中級用戶的數(shù)量遠高于初級和高級用戶，為大部分用戶設(shè)計
2.根據(jù)用戶當前所在場景或要完成的任務(wù)蹋艺，設(shè)計合適的流程和操作交互剃袍，幫助用戶快速達到目的
3.用戶可定制自己需要的內(nèi)容或功能
當手機保存了圖片后，想要搜索該圖片的信息捎谨，頁面會自動跳出來該圖片民效，非常智能與人性化。
八涛救、優(yōu)美簡約原則（易掃原則）Aesthetic and minimalist design
用戶習慣于“掃”而不是閱讀信息畏邢，為了讓用戶快速獲取有用信息：
1.去除不相關(guān)的信息
2.增強信息層級顯示：突出重要信息，弱化次級信息
框架鮮明州叠，用戶一目了然可以找到自己選擇的區(qū)域棵红。
九凶赁、容錯原則 Help user recognize咧栗，diagnose and recoverfrom errors
幫助用戶識別逆甜、診斷錯誤，并能從錯誤中恢復：
1.用戶已刪除的內(nèi)容致板，提供機會可恢復至原樣
2.不僅是提供報錯信息交煞，還可以提供相應(yīng)的解決辦法
3.幫助用戶將損失降至最低
用戶已刪除的東西，如果想要找回斟或，可以通過“足跡”找到之前的瀏覽記錄素征，再添加至購物車。
十萝挤、人性化幫助原則 Help and docementation
適當提供幫助文檔御毅，幫助用戶在需要的時候獲得幫助
1.根據(jù)用戶當前的任務(wù)或所處操作流程，適當提供幫助文檔
2.系統(tǒng)常規(guī)幫助文檔怜珍，用戶可隨時查閱
搜索欄的“猜你想找”給用戶提供了靈感端蛆。
“消息盒子”中的“天貓活動”、“物流助手”酥泛、“消息通知”可以讓用戶們第一時間知道動態(tài)今豆。
