2018年3月3日撤卢,上海氣溫突然回暖环凿,升至入春以來最高溫度26°,艷陽高照放吩,適合外出踏春智听。山下和家人一起來到位于徐匯區(qū)的上海植物園,由于當天人很多渡紫,售票處排起了一條長龍到推。于是,出于習慣山下前往微信公眾號搜索上海植物園惕澎,關(guān)注公眾號后前往微信購票莉测,出現(xiàn)了尷尬的一幕。
于是山下又去售票平臺搜索唧喉,發(fā)現(xiàn)飛豬上僅能搜索到辰山植物園捣卤,而同為4A的上海植物園竟然沒法網(wǎng)上購票忍抽。
疑問:為什么沒有網(wǎng)上購票且不啟用掃碼支付,是因為場景太少董朝,還是經(jīng)費不足鸠项,又或者是管理滯后,還是其他原因子姜?
山下看來祟绊,這其中命題太大。今天闲询,我們只談梳堵的產(chǎn)品解決方案久免。
1. 找售票機構(gòu)合作浅辙。
開辟線上售票渠道扭弧,通過互聯(lián)網(wǎng)購票來緩解線下紙質(zhì)票售賣的排隊長龍問題。
雖然線上售票網(wǎng)站會產(chǎn)生抽成记舆,但是基礎(chǔ)設(shè)備可以交由售票機構(gòu)提供鸽捻,例如某旅游網(wǎng)站為上海動物園提供的掃碼取票機器。
實則泽腮,互聯(lián)網(wǎng)售票技術(shù)整套解決方案已經(jīng)趨于成熟御蒲,軟硬件設(shè)備俱備。在不遠的將來诊赊,統(tǒng)一管理的售票渠道及兌換設(shè)備會很快出現(xiàn)厚满,并且部署于各景區(qū)。
2. 拓展移動支付渠道碧磅。
接入移動支付碘箍,提供二維碼支付渠道,使景區(qū)在管理制度和效率上都能得到很大提升鲸郊。而且各景區(qū)都有官微在運作丰榴,說明在移動支付的渠道上是可拓展的。
對于移動支付的財務(wù)管理秆撮,官方可自主搭建四濒,也可以委托經(jīng)由官方授權(quán)的第三方來做代收業(yè)務(wù)。
支付接入职辨,一些看起來老化的景點盗蟆,還可以玩起各種營銷玩法帶動客流量,例如抵扣券舒裤、禮品卡姆涩、立減金、代金券等等服務(wù)惭每。
3. 地鐵掃碼進站模式骨饿。
地鐵掃碼進站亏栈,是由第三方提供的掃碼改造方案,無需購票可立即支付入站宏赘。第三方企業(yè)也是逐利行為绒北,很多周期性比較強的景點會更難得到這些企業(yè)的關(guān)注(人少錢少)。
4. 免費開放
很多景點靠門票已經(jīng)無法支撐正常的運作察署,與其遮遮掩掩不如索性放開闷游。將景點劃分區(qū)塊,免費開放進入贴汪,仍保留付費景點項目脐往,通過開源引流的方式為付費景點提供更多可能性。這是一條下策扳埂,在當下的社會主體環(huán)境下业簿,能維護一個無污染的治理環(huán)境還需要付出昂貴的維護成本。
這里對企業(yè)來講阳懂,是否還有商機梅尤,值得探討。
移動時代就在面前岩调,希望景區(qū)能夠接納它巷燥;也希望能夠更多具有社會責任感的企業(yè),為景區(qū)提供便利支持的同時号枕,獲得雙贏缰揪。