從宿舍到洋房（連載一）
? ? 我是一名酒店保安棉钧，每天工作13個小時屿脐，工作內(nèi)容很雜，引導(dǎo)車輛宪卿，幫客人卸行李的诵，拉行李，送喝醉酒的客人回房間佑钾。
? ? 引導(dǎo)車輛本身沒有問題西疤，可是遇到車技不好的你就要提高警惕了，要慢慢和她溝通休溶，這里為什么用女“她”代赁，因為更多的時候，女司機的車技會比男司機略微遜色一些兽掰，可是也有例外芭碍，我看到最好車技的也是女司機，而不是男司機孽尽，一把就飛車入庫窖壕，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)耐Ｔ谲囄恢醒耄黄灰猩寂笥覍Φ日胺恚贿€有第二位女司機，開了一輛特別長的商務(wù)車熏挎，從柱子和另外兩輛商務(wù)車中間竄了出來速勇，沒有一絲猶豫，沒有半點膽怯坎拐，擦著兩輛商務(wù)車身上的灰塵脫穎而出烦磁，而且這位女士臉上還面帶微笑……
? ? ? 我是服了养匈，比起這兩位女司機的灑脫，我感覺自己不像個男人个初，優(yōu)柔寡斷乖寒，猶猶豫豫，郁郁寡歡院溺。我夸了第一位女司機，說她厲害磅轻，她告訴我珍逸，“我十九歲就開始開車了，今年三十四歲聋溜，十五年了谆膳！”第二位女司機是出車，沒有給我機會夸她撮躁，留下一騎絕塵還有傻傻站在那里的我漱病。
? ? 除了遇到車技不好的女施主要小心伺候著之外， 挨罵是我們經(jīng)常遇到的把曼，這倒也不是說我們的服務(wù)不達標(biāo)杨帽，我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都沒有問題，是我們酒店租用大廈的車位數(shù)有限嗤军，根本停不了幾輛車注盈，一會就停滿了，那后來的車輛就不干了叙赚，沒有車位他就要讓你想辦法老客，可是沒有車位怎么想辦法，總不能擠一擠吧震叮，這個時候客人就會煩躁胧砰，就要隨意的停，要么要停在專用車位上苇瓣，可是如果讓客人停在專用車位上尉间，那專用車位上的業(yè)主回來就會訓(xùn)我們，領(lǐng)導(dǎo)也會跟著挨罵受氣钓简，我們承受不起乌妒；如果停在別人車前面，甩下一句“車來了讓他給我打電話”外邓，我們是不能也不敢多說一句話的撤蚊，因為這個時候客人已經(jīng)準(zhǔn)備好要罵你了，識趣點的就要在心里祈禱损话，希望被堵的車輛今天不要出去侦啸，或者等堵他的車開走了再出去槽唾，哪怕是中間只差一分鐘就行，只要他們不見面發(fā)現(xiàn)不了有車堵在自己的愛車前面就行光涂。
? ? ? 為什么不攔著他們庞萍？這種情況之下，? 我們是不敢追上去攔住客人讓他把車挪走忘闻，或者擋住電梯門不讓客人上樓钝计，這是以前酒店剛開業(yè)的時候可以做的，那時候酒店生意極好 齐佳，不怕得罪客人私恬，況且真的是不能堵住別人的車輛，現(xiàn)在我是不敢管了炼吴，因為酒店再也沒有那么好的生意了本鸣，經(jīng)濟下行不景氣，生意極其難做硅蹦，賺錢很難荣德，酒店會在收到客人投訴后，馬上收拾你童芹，或者勸退你涮瞻，給你小鞋穿，雖然從根上說是因為酒店車位太少辐脖，但客人不爽了饲宛，投訴你了，那沒有人會同情你嗜价，理解你艇抠，客人罵你，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)你久锥，酒店接著會在調(diào)查完后收拾你家淤，沒人聽你解釋，因為你的解釋微不足道瑟由，你要為不該是你負的責(zé)任背鍋絮重。
? ? ? ——對于服務(wù)業(yè)來說，客人永遠是對的歹苦，雖然我不知道最早說這句話的人還在不在人世……
