“慧姐初坠，來幫一下忙，幫這位顧客簽一下字……”
我看著面前這位右手殘疾彭雾、年齡大約六十多歲的大爺?shù)臉幼樱乱庾R的請求大堂經(jīng)理的幫忙薯酝，并熟練地將取款票遞出了窗口半沽。
慧姐聞聲吴菠，疾步趕來。大爺聽到卻楞了一下做葵，隨后微笑地擺了擺手：“算了占哟，我自己來吧酿矢。”我略顯尷尬的笑了笑瘫筐，為自己剛剛不得當?shù)姆?wù)感到自責蜜暑。
大爺用左手接過取款票策肝，摘掉了自己的棉帽，大大的吸了一口氣驳糯，小心翼翼的在客戶簽名的地方寫下了自己的名字，雖然筆尖有些顫抖酝枢，卻收放有度。這三個字仿佛燙金大字悍手，灼燒的我滿臉通紅袍患，我深深地為自己剛剛的“自作多情”感到羞愧難當：我自以為顧客需要的服務(wù)，對于他們而言诡延，或許是一種無形的傷害。
大爺走后古胆，五哥和我說起了這位大爺?shù)膫髌嫒松哼@是和我一個村子的鄰居，年輕的時候在地里干活受了重傷逸绎、沒了右手惹恃，單靠一只左手打拼了半輩子棺牧，靠種地供娃上了學(xué)、買了房颊乘，最近幾年還在我行存起了定期参淹，對于我行七日盈等理財產(chǎn)品特別感興趣乏悄。大爺每次來辦業(yè)務(wù)時，都要換上一身干凈衣裳檩小，他常說：“做體面人，過體面生活识啦「何茫”
聽罷颓哮，我思索良久。好的服務(wù)冕茅，或許不僅僅是得體的著裝伤极，精致的妝容姨伤，禮貌的微笑，周到的服務(wù)乍楚，更是一種無言的尊重当编。于我而言徒溪，尊重客戶是天職金顿，尊重領(lǐng)導(dǎo)是教養(yǎng)，尊重同事是風度鲤桥。三尺柜臺前，面對客戶時茶凳，并不是我覺得你需要嫂拴，而要當?shù)侥阌龅嚼щy時贮喧，我隨時都在。
三月的第一天塞淹，我上了人生中最重要的一課：給予客戶足夠的尊重、體面饱普。
