業(yè)務(wù)需求分析師和產(chǎn)品經(jīng)理傻傻分不清楚?

前言

進(jìn)入正題前褥傍,先吐槽下自己儡嘶。上年立的flag果然被打臉了,整年下來只完成一篇文章不說恍风,產(chǎn)品技能總結(jié)和讀書目標(biāo)也沒完成社付。真是flag不能立的太隨便,不然臉賊疼邻耕。當(dāng)然也是由于上一年整個(gè)網(wǎng)貸行業(yè)發(fā)展的落幕,個(gè)人職業(yè)發(fā)展的變化以及個(gè)人的人生目標(biāo)的追求燕鸽,渡過了一個(gè)比較動(dòng)蕩的時(shí)期兄世。不過這都是漫長(zhǎng)人生道路上的小波折,收拾好心情還需努力前行啊研。今年的目標(biāo)當(dāng)然還是要立的御滩,但很簡(jiǎn)單,就是每月輸出一篇文章党远,無論題材削解。

正文

隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們的發(fā)展進(jìn)入下半場(chǎng),開始沖進(jìn)各種傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造和賦能沟娱。前幾年各種“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)層出不窮氛驮,給各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。各類傳統(tǒng)行業(yè)公司在這幾年間也建起了自己的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)济似,或者IT部門矫废。因此也帶來了大量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的人才需求,不過各家傳統(tǒng)行業(yè)公司招聘產(chǎn)品崗位時(shí)砰蠢,崗位名稱并不都是統(tǒng)一叫產(chǎn)品經(jīng)理的蓖扑。其中不少IT部門設(shè)置的產(chǎn)品崗就叫業(yè)務(wù)需求分析師,在網(wǎng)上搜索業(yè)務(wù)需求分析師和產(chǎn)品經(jīng)理這兩種崗位時(shí)台舱,發(fā)現(xiàn)這兩種叫法背后對(duì)應(yīng)的崗位本質(zhì)還是有一定的差異性的律杠。所以今天這篇文章主要是說說自己對(duì)這兩者區(qū)別的理解。

1 起源

1.1 產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)

  • 第一名產(chǎn)品經(jīng)理據(jù)稱是起源于1927年的寶潔公司,主要是為了解決產(chǎn)品再各個(gè)環(huán)節(jié)由不同人負(fù)責(zé)柜去,造成資源浪費(fèi)和脫節(jié)的問題灰嫉。因此設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理來負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的全生命周期的所有事物,也就包括了產(chǎn)品定位诡蜓、營(yíng)銷和渠道等熬甫。
  • 但真正使產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)為大家熟知是到了上世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)引入這個(gè)崗位之后,由于互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的是海量的C端用戶蔓罚,所以極需一個(gè)這樣的角色椿肩,從產(chǎn)品的“市場(chǎng)調(diào)研→需求挖掘→產(chǎn)品定義→開發(fā)上線→營(yíng)銷推廣”全生命周期無限負(fù)責(zé)。

1.2 業(yè)務(wù)需求分析師(Business Analyst)

  • 業(yè)務(wù)需求分析是屬于傳統(tǒng)軟件工程流程中的關(guān)鍵步驟豺谈,而軟件工程這個(gè)概念最早是1968年由NATO科技委員會(huì)提出來的郑象,并在接下來的十幾二十年中不斷完善,最終同樣是在上個(gè)世紀(jì)90年代由IEEE給出了軟件工程的完整定義茬末。但在整個(gè)傳統(tǒng)軟件時(shí)代厂榛,需求分析的職能都由開發(fā)人員或項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)著。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后丽惭,隨著軟件工程的精細(xì)化發(fā)展击奶,需要解決如何將客戶(業(yè)務(wù)方)的需求精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成軟件系統(tǒng)方案的問題。需求分析職能才由獨(dú)立的需求分析人員來承擔(dān)责掏,這就誕生了業(yè)務(wù)需求分析師這個(gè)職業(yè)柜砾。

由此可見,產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)需求分析師誕生的歷史背景换衬,職業(yè)定位差異不小痰驱。產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)需求分析師最本質(zhì)的區(qū)別在于“業(yè)務(wù)”二字,由產(chǎn)品經(jīng)理所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品生命鏈條就知道瞳浦,產(chǎn)品經(jīng)理本質(zhì)上自己就是業(yè)務(wù)方担映,對(duì)業(yè)務(wù)成果負(fù)責(zé)。所以才需要去做市場(chǎng)調(diào)研叫潦,營(yíng)銷推廣這些跟系統(tǒng)開發(fā)關(guān)系不是很大的工作蝇完。而業(yè)務(wù)需求分析師則不屬于業(yè)務(wù)方,更加專注于系統(tǒng)開發(fā)環(huán)節(jié)矗蕊,做好業(yè)務(wù)方與技術(shù)之間的橋梁四敞。
知道兩者的起源之后,可能只做過PM拔妥,或只做過BA的人會(huì)覺得忿危,這兩者的邊界是明顯且不相融的。但實(shí)際隨著傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化没龙,大量的互聯(lián)網(wǎng)人才進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)铺厨,他們就會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)兩者之間的差異性會(huì)越來越小缎玫,最終只是工作側(cè)重點(diǎn)的區(qū)別而已。

2 職業(yè)能力要求

能力分類 能力名稱 產(chǎn)品經(jīng)理 業(yè)務(wù)需求分析師
通用能力 邏輯思維 ★★★★★ ★★★★★
學(xué)習(xí)能力 ★★★★★ ★★★★★
溝通能力 ★★★★★ ★★★★★
專業(yè)能力 行業(yè)洞察 ★★★★★(全方位洞察) ★★★★★(全方位洞察)
競(jìng)品洞察 ★★★★★(全方位洞察) ★★★★★(偏技術(shù)如何賦能商業(yè)模式)
用戶調(diào)研 ★★★★★(直對(duì)用戶) ★★★★★(直對(duì)業(yè)務(wù)方解滓,間對(duì)用戶)
需求分析 ★★★★★(依據(jù)人類心理學(xué)行為學(xué)) ★★★★★(依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué))
產(chǎn)品規(guī)劃 ★★★★★ ★★★★★
產(chǎn)品設(shè)計(jì) ★★★★★ ★★★★★
數(shù)據(jù)分析 ★★★★★ ★★★★
項(xiàng)目管理 ★★★★ ★★★★
技術(shù)理解 ★★★ ★★★★★
運(yùn)營(yíng)策略 ★★★★ ★★★★
市場(chǎng)推廣 ★★★★ ★★★★
業(yè)務(wù)理解 ★★★★★ ★★★★

從兩者的能力對(duì)比可以看出赃磨,對(duì)于兩者中低層次人員來說,核心能力(行業(yè)和競(jìng)品洞察洼裤、用戶和需求分析邻辉、產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì))其實(shí)是共通的,只是大家側(cè)重點(diǎn)不一樣腮鞍。而其余能力則是要求高低的問題值骇。

  • 數(shù)據(jù)分析能力的差異在于,產(chǎn)品經(jīng)理需要背負(fù)業(yè)務(wù)績(jī)效移国,所以必須要具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的能力吱瘩。而業(yè)務(wù)需求分析師,雖然不需要背負(fù)業(yè)務(wù)績(jī)效迹缀,但提供技術(shù)方案時(shí)使碾,必須站在業(yè)務(wù)的角度去考慮對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的影響。
  • 技術(shù)理解能力的差異在于祝懂,產(chǎn)品經(jīng)理主要精力放在了商業(yè)洞察上票摇,技術(shù)理解能力的要求就可以更加寬容。而業(yè)務(wù)需求分析師由于更多地是為業(yè)務(wù)方提供解決方案砚蓬,所以對(duì)業(yè)務(wù)方而言技術(shù)理解能力的價(jià)值就更大了矢门。
  • 業(yè)務(wù)理解能力的差異在于,產(chǎn)品經(jīng)理就是業(yè)務(wù)方怜械,所以也是為什么產(chǎn)品經(jīng)理需要思考自己產(chǎn)品的商業(yè)模式。而業(yè)務(wù)需求分析師則是業(yè)務(wù)的顧問方傅事,但你不懂不理解業(yè)務(wù)的話缕允,有如何能提出最大化價(jià)值的技術(shù)方案呢?
    對(duì)比下來我們就又加深了產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)需求分析師的本質(zhì)差異:是否對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展及績(jī)效負(fù)責(zé)蹭越。所以有人就發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在不少公司也開始思考能否兩者結(jié)合障本,讓業(yè)務(wù)需求分析師也對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和績(jī)效負(fù)責(zé),這樣就能解決傳統(tǒng)行業(yè)中業(yè)務(wù)與技術(shù)脫節(jié)的問題响鹃,便于整合資源提升技術(shù)賦能的價(jià)值驾霜。那結(jié)合之后這個(gè)崗位怎么叫呢,沒錯(cuò)买置,就是當(dāng)下很時(shí)髦的B端產(chǎn)品經(jīng)理了粪糙。

3 職業(yè)發(fā)展路徑

3.1 產(chǎn)品經(jīng)理


產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展路徑

3.2 業(yè)務(wù)需求分析師


業(yè)務(wù)需求分析師發(fā)展路徑

由兩者的職業(yè)發(fā)展路徑可以得出兩點(diǎn)結(jié)論:

  1. 如企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)需求分析師不要求對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和績(jī)效負(fù)責(zé),那業(yè)務(wù)需求分析師走的就是咨詢顧問的路線忿项,類似于普華永道蓉冈、IBM等技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)中的高級(jí)顧問角色城舞。
  2. 如企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)需求分析師要求業(yè)務(wù)發(fā)展和績(jī)效負(fù)責(zé),那業(yè)務(wù)需求分析師走的就是B端產(chǎn)品經(jīng)理(也是產(chǎn)品)的發(fā)展路線寞酿。
    兩者沒有好壞之分家夺,并且越往高層次的崗位發(fā)展,你會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者的邊界越模糊伐弹,能力也是趨同的拉馋,只是有側(cè)重點(diǎn)之分。

4 感想

可能看完對(duì)比之后惨好,有人會(huì)說看來還是做能對(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品經(jīng)理更有成就感和挑戰(zhàn)性煌茴。這樣的說法對(duì)也不對(duì),對(duì)于剛?cè)胄械男氯藖碚f可能產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)對(duì)人的塑造更加全面昧狮,所以有一定的道理景馁。而對(duì)于越往高層次發(fā)展,就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者考慮的事情都是怎么利用技術(shù)給業(yè)務(wù)帶來最大化價(jià)值逗鸣,所以高層次的人往往就不會(huì)再糾結(jié)對(duì)錯(cuò)好壞合住。小孩子才做選擇題,大人全都要撒璧,對(duì)吧透葛。


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