咨詢關(guān)系是指心理咨詢師與求助者之間的相互關(guān)系渐苏，咨詢關(guān)系在咨詢中具有非常重要的意義掀潮。

第一，良好的咨詢關(guān)系是開展心理咨詢的前提條件

第二琼富，良好的咨詢關(guān)系是咨詢達(dá)到理想咨詢效果的先決條件仪吧。

咨詢關(guān)系的建立與維護(hù)受心理咨詢師和求助者的雙重影響。

①咨詢師態(tài)度五要素:尊重鞠眉、熱情薯鼠、真誠、共情械蹋、積極關(guān)注出皇。

②求助者:咨詢動機(jī)、合作的態(tài)度朝蜘、期望程度恶迈、悟性水平、自我覺察水平、行為方式以及對心理咨詢師的反應(yīng)等等暇仲。

一步做、尊重

尊重就是心理咨詢師在價值、尊嚴(yán)奈附、人格等方面與求助者平等全度，把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗斥滤、生活追求和獨特性與自主性的活生生的人去看待将鸵。

尊重可以使求助者感到自己是受尊重的、被理解的佑颇、被接納的顶掉、從而獲得自我價值感。

①尊重意味著咨詢師對求助者無條件的接納挑胸。

從態(tài)度上講痒筒，接納是中性的。 心理咨詢師對求助者的接納應(yīng)該體現(xiàn)在接納求助者的一切上茬贵。 尤其接納求助者與咨詢師自己不同的方面簿透，如自己所反對，否定解藻，反感的內(nèi)容老充，也應(yīng)接納其消極，灰暗螟左，錯誤等內(nèi)容啡浊。

對求助者而言，心理咨詢師的價值是中立的態(tài)度是非評判性的路狮。

②尊重意味著平等

心理咨詢師對求助者的尊重也表明詢師與求助者之間是平等的虫啥。 平等蔚约，體現(xiàn)在心理咨詢師與求助者在價值奄妨，尊嚴(yán)，人格等方面的平等苹祟。

③尊重意味著禮貌

禮貌是一種態(tài)度砸抛，也是一種姿態(tài)。對求助者的禮貌應(yīng)該體現(xiàn)在不批評指責(zé)树枫，不歧視嘲笑直焙，不冷漠無情等方面。

④尊重意味著信任

信任是尊重的基礎(chǔ)與前提砂轻。 首先應(yīng)該相信求助者有解決心理問題奔誓，改變自我的主觀愿望。

其次應(yīng)該相信求助者需要解決自身的心理問題。

另外還應(yīng)該相信求助者可以通過自身的努力進(jìn)行自我調(diào)節(jié)厨喂，自我發(fā)展和措，最終解決自身的心理問題。

⑤尊重意味著保護(hù)隱私

不主動探問求助者的秘密蜕煌、隱私派阱，對求助者主動訴說的秘密及隱私應(yīng)該進(jìn)行保護(hù)，不隨意傳播斜纪。

⑥尊重意味著真誠

尊重不代表咨詢師沒有原則贫母，沒有是非觀念，沒有自己的主見或是無原則的遷就求助者盒刚。

⑦當(dāng)心理咨詢師難以接納求助者時腺劣，可以轉(zhuǎn)介，這本身也是對求助者的一種尊重因块。

二誓酒、熱情

①在初診接待階段打好熱情的基礎(chǔ)

咨詢師可以關(guān)切而簡單地詢問求助者以前是否進(jìn)行過心理咨詢，是否了解心理咨詢贮聂，是否需要介紹心理咨詢是怎么回事靠柑，等等。開場白一般應(yīng)以幾分鐘為宜吓懈。

②通過傾聽和非言語行為表達(dá)熱情

③咨詢中認(rèn)真歼冰、耐心、不厭其煩耻警、是熱情的最好表達(dá)

④咨詢結(jié)束時隔嫡，使求助者感到溫暖

咨詢結(jié)束時，咨詢師應(yīng)該感謝求助者的密切配合甘穿，可以通過咨詢小結(jié)腮恩，布置作業(yè)，告知注意事項温兼，對求助者適當(dāng)鼓勵秸滴，促使求助者回去后繼續(xù)進(jìn)行自我探索和改變，以鞏固咨詢效果募判。

三荡含、真誠

指咨詢師對求助者的態(tài)度真誠，咨詢師以“真實的我”“真誠的我”的角色幫助求助者届垫，沒有防御是偽裝释液，不把自己隱藏在專業(yè)角色下，不帶“咨詢專家”的假面具装处，表里如一误债，真實可信地置身于與求助者的關(guān)系中。

①真誠不等于實話實說， 說實話寝蹈，不完全是真誠糟袁。

咨詢師表達(dá)真誠應(yīng)該遵循既對求助者負(fù)責(zé)，又有利于求助者成長的原則躺盛。

②真誠應(yīng)該實事求是

③真誠不是自我發(fā)泄

心理咨詢師不能有感而發(fā)项戴，忘情發(fā)泄自己的內(nèi)心世界。

④表達(dá)真誠應(yīng)該適度

過多的表達(dá)槽惫，會適得其反周叮。

⑤真誠還體現(xiàn)在非言語交流上

身體姿勢、目光界斜、聲音仿耽、語調(diào)等都可以表達(dá)真誠。

⑥表達(dá)真誠應(yīng)考慮時間因素

⑦真誠體現(xiàn)在咨詢師的坦誠上

如實相告自己的教育背景各薇、從事咨詢的時間项贺、擅長與不擅長的咨詢內(nèi)容等。

真誠應(yīng)該建立在正確的職業(yè)理念下峭判、建立在對求助者樂觀的看法开缎、信任的態(tài)度、充滿關(guān)切和愛護(hù)的基礎(chǔ)上林螃，同時也建立在咨詢師接納自己奕删、充滿自信的基礎(chǔ)上。

四疗认、共情

①共情的含義

按照羅杰斯的觀點完残，共情是指體驗求助者內(nèi)心世界的能力。 共情的具體含義包括:

第一横漏，咨詢師通過求助者的言行谨设，深入對方內(nèi)心去體驗他的情感與思維。

第二缎浇， 咨詢師借助于知識和經(jīng)驗扎拣，把握求助者的體驗與其經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系。

第三华畏，咨詢師運用咨詢技巧鹏秋，把自己的共情傳達(dá)給對方。

②共情在心理咨詢中的意義

③缺乏共情的表現(xiàn)或后果

④咨詢師正確理解亡笑、使用共情，需在咨詢中理解和掌握的要點

1.咨詢師應(yīng)從求助者而不是自己的角度來看待求助者及其存在的問題

咨詢師應(yīng)該不斷提醒審視自己横朋，是否站在了求助者的角度上看求助者的問題仑乌，是否設(shè)身處地的理解了求助者，是否真正做到了共情。

2.咨詢師的共情不是要求必須有與求助者相似的經(jīng)歷感受晰甚，而是能設(shè)身處地的理解

3.表達(dá)共情應(yīng)因人而異

4.表達(dá)共情應(yīng)把握時機(jī)衙传，共情應(yīng)適度

5.表達(dá)共情要善于把握角色

要善于實現(xiàn)咨詢師—求助者之間的角色轉(zhuǎn)換。 咨詢師在共情的同時厕九，應(yīng)該保持客觀公正的態(tài)度蓖捶，防止完全受求助者的影響。

共情的真諦:咨詢師體驗求助者的內(nèi)心“如同”體驗自己的內(nèi)心扁远，但永遠(yuǎn)不要變成“就是”俊鱼。 需要咨詢師理解他人而“不是”他人。

6.表達(dá)共情要善于使用具體語言

7.表達(dá)共情要考慮求助者的特點與文化特征

8.咨詢師應(yīng)驗證自己是否與求助者產(chǎn)生共情

咨詢師可以主動采用嘗試性畅买、探索性的 語氣進(jìn)行詢問并闲，從求助者說出的感受中，得到求助者的反饋谷羞，并根據(jù)反饋意見及時作出修正帝火。

五、積極關(guān)注

①積極關(guān)注的含義及其意義

咨詢師對求助者言語和行為的積極湃缎、光明丶正性的方面予以關(guān)注犀填，從而使求助者擁有積極的價值觀，擁有改變自己的內(nèi)在動力嗓违，通俗的說宏浩，積極關(guān)注就是辯證、客觀的看待求助者靠瞎。

②咨詢師在對求助者積極關(guān)注上比庄，應(yīng)當(dāng)注意的要點

1.積極關(guān)注就是辯證、客觀的看待求助者

如:跟丈夫出現(xiàn)婚外情的女性求助者乏盐，哭是負(fù)性情緒的宣泄佳窑；抱怨是消極行為模式的表現(xiàn)。 負(fù)性的一面顯而易見父能，但即使如此神凑，求助者還有積極、光明何吝、正性的一面溉委。

2.積極關(guān)注就是幫助求助者辯證、客觀的看待自己

不僅僅是咨詢師積極關(guān)注爱榕，還應(yīng)幫助求助者積極關(guān)注自己瓣喊，看到自己的長處和優(yōu)點等，自己發(fā)掘自己內(nèi)在的潛能與資源黔酥。

3.避免盲目樂觀

做好積極關(guān)注藻三，咨詢師不應(yīng)泛泛而談洪橘，而應(yīng)針對求助者的實際問題，客觀的引導(dǎo)求助者認(rèn)識棵帽，分析起現(xiàn)有的不足熄求，同時幫助求助者深化認(rèn)識，認(rèn)識到其擁有的資源逗概。

4.反對過分消極

咨詢師應(yīng)始終立足于給求助者以光明弟晚、希望與力量，這就是積極關(guān)注的實質(zhì)逾苫。

5.立足事實求是

咨詢師在積極關(guān)注時卿城，應(yīng)該實事求是，不能回避或淡化求助者的失敗隶垮、缺點與不足等藻雪。 促使求助者自我發(fā)現(xiàn)與潛能開發(fā)，達(dá)到心理健康全面發(fā)展狸吞，這也是咨詢的最高目標(biāo)勉耀。