大數(shù)據(jù)時代管搪,我們每天都在與數(shù)據(jù)打交道虾攻。
與數(shù)據(jù)打交道,就是一系列與數(shù)據(jù)分析相關(guān)的活動更鲁。數(shù)據(jù)分析過程活動包含識別信息需求霎箍、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)澡为、評價并改進是數(shù)據(jù)分析的有效性組成漂坏。
識別信息需求。為了保證數(shù)據(jù)的進和出都是真實有效的媒至,就有對數(shù)據(jù)的輸入顶别、輸出、以及在中間的數(shù)據(jù)處理設(shè)立過程控制方案和控制點拒啰。簡單來說驯绎,為了得到你想要的數(shù)據(jù),在輸入端你會有些什么要求谋旦,并使之程序化剩失、標準化。如册着,在企業(yè)ERP的應用過程中拴孤,會有“傻瓜式”的操作指引告訴每一個使用者怎樣輸入相關(guān)數(shù)據(jù)以保證入數(shù)準確性,并且用程序文件來保證入數(shù)的及時性甲捏。大多數(shù)公司還有專門的內(nèi)審部門進行事后的監(jiān)督:抽查一些數(shù)據(jù)演熟,核對輸入系統(tǒng)的時間和數(shù)量是否和單據(jù)一致。
收集數(shù)據(jù)摊鸡。ERP的推廣和應用绽媒,使得對最直接的第一手數(shù)據(jù)收集簡單很多蚕冬。往往只要在ERP系統(tǒng)打開報表下載即可免猾,有時候下載一個報表,有時候要多個囤热。
數(shù)據(jù)分析猎提。一直以來,覺得數(shù)據(jù)分析就是個技術(shù)活∠撬眨跨出校門疙教,從事的第一份工作與生產(chǎn)計劃相關(guān),把公司的銷售訂單安排到產(chǎn)線:生產(chǎn)什么伞租,什么時候生產(chǎn)贞谓,生產(chǎn)多少。當時是負責電子廠的貼片計劃葵诈,由于貼片機設(shè)備的自動化程度也比較高裸弦,用excel自帶的功能,設(shè)定好運算邏輯作喘,點個按鈕就把排班計劃完成了理疙。這是比較常用的數(shù)據(jù)分析,對已有數(shù)據(jù)經(jīng)過邏輯分析泞坦,通過運算窖贤,轉(zhuǎn)化成另一種形式的數(shù)據(jù)。再后來贰锁,隨著職位的變動赃梧,分析數(shù)據(jù)不再是為了輸出數(shù)據(jù),而是希望數(shù)據(jù)能告訴我們一些實際的情況——肯定成績和指出問題豌熄。這個時候槽奕,不僅是從技術(shù)的角度來分析問題,我們更應該有自己的邏輯和判斷房轿,從不同維度和角度去深挖數(shù)據(jù)粤攒。數(shù)據(jù)是最真實的朋友,通過這個朋友囱持,我們能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題夯接,能找到突破點。
評價和改進纷妆。這是數(shù)據(jù)分析的高層階盔几,是對以往經(jīng)驗的運用,也是對思維能力的考驗掩幢。一堆數(shù)據(jù)放在不同人面前逊拍,有些人很快就能發(fā)現(xiàn)問題,有些人在數(shù)據(jù)堆里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)际邻、毫無頭緒芯丧、最終被數(shù)據(jù)淹沒。評價數(shù)據(jù)世曾,既要發(fā)現(xiàn)成績也要發(fā)現(xiàn)美中不足缨恒;還要有甄別數(shù)據(jù)的能力,練就一雙火眼金睛——發(fā)現(xiàn)和剔除異常數(shù)據(jù),或是從異常數(shù)據(jù)中還原當時的特殊場景骗露。僅僅這些還不夠岭佳,解決數(shù)據(jù)告訴我們的問題才是真,找到解決問題的方法并解決之萧锉,這就是我們用數(shù)據(jù)說明問題的終極目標珊随。數(shù)據(jù)分析的過程,還是PDCA的循環(huán)柿隙。搜集數(shù)據(jù)->分析數(shù)據(jù)->發(fā)現(xiàn)問題解決問題->再次收集數(shù)據(jù)->驗證新方法發(fā)現(xiàn)新問題玫恳。
把數(shù)據(jù)融入到易懂的形式中,讓數(shù)據(jù)講故事优俘。