【提要】:要想成為超級品牌必須深刻地把握時代的脈搏悠夯,幫助時代進步是晨,成為時代的一部分,才有可能成為時代的品牌而生生不息健蕊。這才是定位的最高視角菱阵。
2006年,我到泰國參加一個公司內(nèi)部組織的亞太地區(qū)市場部研討會缩功,與會的人分別來自美國晴及、日本、韓國掂之、印度抗俄、泰國、馬來西亞世舰、臺灣地區(qū)以及中國大陸动雹。大家都是各個國家市場部的新生力量,年輕跟压、好奇胰蝠,健談,會議期間我們聊著聊著就聊到各自使用的手機上了,尤其是美國人對亞洲人如何在手機里輸入各個國家奇形怪狀的文字感到十分好奇茸塞。我對大家使用的手機品牌產(chǎn)生了興趣躲庄,美國人的一般用諾基亞、摩托羅拉钾虐,日本人一般都是索尼噪窘,韓國人當(dāng)然是三星,其它人基本就是都是諾基亞或三星效扫,我們兩個中國人一個是諾基亞倔监,一個三星,我那時是三星翻蓋機的愛好者菌仁。
當(dāng)時我有一個很微妙的心理浩习,我真希望自己是拿的一部國產(chǎn)手機,哪怕是聯(lián)想济丘、波導(dǎo)什么的谱秽,完全沒有在國內(nèi)使用三星高端翻蓋機的優(yōu)越感。那時蘋果iPhone還沒有發(fā)布摹迷,一部好的三星翻蓋機接近現(xiàn)在蘋果手機的價格疟赊。
這種感覺很奇怪,我不是一個喜歡把愛國主義泪掀、民族自豪感掛在嘴邊的人听绳,這是一種什么力量在作崇呢?或許如果我是一個泰國人或馬來西亞人是不會有這種心理吧异赫。我仔細地刨析自己,我發(fā)現(xiàn)隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展头岔,我們慢慢滋生出了一種需要國際認(rèn)同感的心理需求塔拳,我們不再滿足于使用“國際品牌”來給自己自信,更希望讓人看到我來自中國峡竣,我不是其它亞洲人靠抑,我們有我們自己的文化、商業(yè)和品牌适掰。就好比韓國人颂碧,也許他們在國內(nèi)不滿三星的壟斷和腐敗,但還是把Sumsung作為自己的國家民族的商業(yè)品牌標(biāo)志类浪。
看來馬斯洛的需求層次理論不僅適用于個人载城,也適用于一個國家和民族。當(dāng)一個國家和民族解決了基本的安全和溫飽問題后费就,就開始有了建立關(guān)系诉瓦、獲得認(rèn)同和實現(xiàn)自我的欲望。這種欲望很細小,隱藏在一般需求之下睬澡,甚至自己都沒有意識到固额,但對購買決策卻起到非常大的作用,當(dāng)然前提是這個品牌的品質(zhì)是可以承擔(dān)起這個寄托的煞聪。對中國13億人口這么大一個國家而言斗躏,這種欲望匯集在一起,仿佛是潛藏在平靜海面下巨大的洋流昔脯,這就是時代的脈搏瑟捣。
張瑞敏說過的所有管理格言中,我最欣賞的是這句:"沒有所謂成功的企業(yè)栅干,只有時代的企業(yè)"迈套。這真是一句充滿大智慧的話!我不妨改一改:“沒有所謂成功的品牌碱鳞,只有時代的品牌”桑李。如果一個品牌沒有把自己嵌入到時代的高鐵,再怎么努力也只是旁門左道窿给,小打小鬧贵白,成功是偶然,失敗是必然崩泡。反之禁荒,如果把握了時代的脈搏,幫助時代角撞,和時代一起前進呛伴,時代會拖著你,幫你克服困難谒所,改正錯誤热康,走向成功。有多少品牌應(yīng)運時代而生劣领,當(dāng)時代進步的時候姐军,它還待在原地一動不動,群眾可等不了你尖淘,于是就慢慢離開了人們的視線奕锌。剛改革開放時的佐丹奴、班尼路是時髦的象征村生,金利來是高端的代名詞惊暴,現(xiàn)在慢慢被遺忘了。反觀可口可樂梆造、百事可樂缴守,歷史沒有成為負(fù)擔(dān)葬毫,反而一次又一次找到和時代的共鳴點,吸引一代又一代的消費者屡穗。
這讓我想到了李寧“90后”定位的失敗贴捡。在耐克、阿迪達斯還沒這么普及的年代村砂,傳奇運動員李寧創(chuàng)立的“李寧”品牌突飛猛進烂斋,很長一段時間時間,李寧在中國市場銷售額超過阿迪達斯础废,僅次于耐克汛骂。這個品牌以李寧作為世界頂尖體操運動員為基因,加上李寧本人俊朗的外形评腺、朝氣蓬勃精氣神帘瞭,代表剛剛改革開放中國人希望世人看到的中國人的形象,擁有一件李寧的夾克曾是很多學(xué)生的夢想蒿讥。
時光荏苒蝶念,再帥氣的李寧也會滿頭白發(fā),一成不變的品牌也會老化芋绸。隨著耐克媒殉、阿迪達斯大舉進入中國,忽然間李寧不那么酷了摔敛。老一代的用戶成了大叔廷蓉,雖然他們還是李寧的用戶但是購買頻率降低了,新一代的學(xué)生發(fā)現(xiàn)耐克马昙、阿迪才是真正國際大牌桃犬。李寧的模仿者“安踏”“361”們突飛猛進,前堵后追给猾,增長乏力疫萤,危機四伏。這時品牌的“年輕化”被提上了議事日程敢伸,這就是后來“90后”的來由。如你所知這次活動很不成功恒削,兩頭不討好池颈,大叔們覺得這品牌拋棄了我們,年輕人覺得還是不夠酷钓丰。
如果我們用“時代的品牌”這個角度來思考李寧的困境會如何看躯砰?作為已經(jīng)取得一定成功的品牌,站在21世紀(jì)新的起點上應(yīng)該思考這樣一個問題:“生命在于運動携丁,運動是一個民族活力的象征琢歇;在運動這個崇高的精神領(lǐng)域兰怠,美國人貢獻了耐克,歐洲人貢獻了阿迪達斯李茫,中國人應(yīng)該貢獻什么揭保?李寧應(yīng)該貢獻什么?是“90后”嗎魄宏?顯然這是一個垃圾定位秸侣。偉大的超級品牌不僅是一種商業(yè)現(xiàn)象,更是一種精神文明宠互,也就是說在21世紀(jì)味榛,李寧應(yīng)該如何把中國人的運動精神融入世界,介紹給世界予跌,并成為世界運動文明的一部分搏色?告訴人們說:中國的,也是世界的券册。
本該李寧做的事情卻被阿迪達斯做了频轿。武術(shù)是中國的運動精髓,它代表了中國人對運動的理解:強壯的體格和剛毅的內(nèi)心汁掠,不亢不卑略吨、自律隱忍的處事哲學(xué),以及保護弱者考阱,嫉惡如仇翠忠、快如閃電的致命一擊。阿迪達斯深諳此道乞榨,連續(xù)多年推出“武極”系列運動裝備秽之,讓人感受到了武術(shù)和現(xiàn)代運動文化相結(jié)合魅力。如果李寧有這么一套系列產(chǎn)品吃既,毫無疑問考榨,我是會穿著它到老外面前炫耀炫耀的。阿迪達斯把這種優(yōu)雅的體育基因注入到自己的品牌鹦倚,整個產(chǎn)品線的感覺都煥然一新河质,在中國市場贏得了廣泛的共鳴。
令人惋惜的是震叙,李寧也曾做過類似的嘗試卻沒有堅持下去掀鹅。例如以“十八般武藝”命名的專業(yè)籃球系列,其產(chǎn)品家族僅10余款卻一度高居籃球訂貨量的30%媒楼,可惜它和“90后李寧”戰(zhàn)略不容乐尊,它并沒有得到公司的青睞取消了。緊接著來了一場90后的“Make the change”划址,把自己Change到迷路了扔嵌。
什么樣的品牌才是時代的品牌限府?詹姆斯·C·柯林斯在《基業(yè)長青》提出了一個震耳發(fā)聵的問題:“如果我們的企業(yè)不幸消亡,社會是否會因此若有所失痢缎?”換一個說法也成立:“如果我們的品牌不幸消亡胁勺,時代是否因此若有所失?”"90后”的李寧消失了我是不會感到遺憾的牺弄,擁有“武極”“十八般武藝”的李寧沒有了會讓我悵然若失姻几。
總結(jié)與反思:
要想成為超級品牌必須深刻地把握時代的脈搏,幫助時代進步势告,成為時代的一部分蛇捌,才有可能成為時代的品牌而生生不息。這才是定位的最高視角咱台。
已經(jīng)取得成功的品牌不能倦怠络拌,必須時時審視自己和消費者,與時俱進回溺,不斷推出應(yīng)運時代的新產(chǎn)品春贸、新主張,才能讓品牌保持年輕遗遵。年輕不是喊出來的萍恕,是做出來的。
中國和美國一起成為僅有的兩個超過十萬億美元級經(jīng)濟體车要,人口急劇城市化允粤,超級都市在快速形成,城市文明超過農(nóng)業(yè)文明在中國歷史上第一次成為主體翼岁,中國正在融入現(xiàn)代世界主流文明...... 這就是時代的脈搏类垫。超級品牌的責(zé)任就是去喚醒中華文明最優(yōu)秀的部分,去掉不合乎現(xiàn)代文明的價值觀和審美琅坡,為世界的商業(yè)文明貢獻中國的色彩悉患。中國的,也是世界的榆俺。