1 上門洗車的困境
商業(yè)模式有問題
用戶會為了上門洗車付多少錢杆逗?定價乡翅?
比較:比較是很多用戶在為自己享受的服務該付多少錢采取的方式,比如吃德克士和肯德基比較罪郊,比如買鞋相互比較蠕蚜。貨比三家。
用戶會通過與滾筒洗車機洗車價格的比較悔橄、與抹布洗車價格的比較靶累,判斷得出他們享受上門洗車服務所應付的費用。上門洗車時服務人員騎著三輪車上門服務癣疟,這在用戶的認知中更像是抹布洗車的檔次挣柬,所以他們愿意支付的費用在10塊錢左右。
客單價(定價):10
完成一單為平臺創(chuàng)造10塊錢的價值所需要的時間:同一個小區(qū)路上的時間(15min)+ 找車時間(10)+ 真正洗車時間(30)+ 意外消耗時間(找車很困難睛挚,相隔路程很遠邪蛔,為了保證每一單的服務質量,服務人員需要給自己留出相對寬松的服務時間間隔扎狱,15) = 70min
客戶解釋服務時間:車主接受服務時間早8點到晚10點 = 14個小時
服務人員實際服務時間: 14h - 吃飯休息時間(2h) = 12小時
服務人員每天服務的單量:12*60/70 = 10 ->9(這個值是有些偏大的侧到,實際情況下,工人在晚上工作效率是會打折的委乌,既是是相鄰小區(qū)(區(qū)域)早晚高峰趕路用的時間也會增加床牧,所以這個地方我們?nèi)諉瘟堪凑?次來算)
服務人員每月為平臺創(chuàng)造的價值:10 * 9 * 27 = 2430
平臺每月運營平攤到每個服務人員身上的成本+平臺利潤平攤到每個工人身上:算200(按照很低來算,具體里面的邏輯還在探索遭贸,也算上洗車的水成本)
服務人員每個月真實工資:2430-200=2130
綜上:每個月每人只賺2130塊錢戈咳。是不被工人接受的。
小結:其實我們最終的目的是算出每月大概給工人的工資能不能讓工人接受壕吹。工人月工資 = 單個工人月為平臺創(chuàng)造的價值 - 公司運營成本 = 單價*月服務次數(shù) - 公司運營成本 = 單價 * 日服務次數(shù) * (30-3) - 公司運營成本 = 單價 * (客戶接受服務時間范圍/一次服務所用時間)* (30-3) - 公司運營成本著蛙。其中日服務次數(shù)和一次服務所需時間需要考慮到各種特殊情況,窮盡思想耳贬。
2 總結
什么是商業(yè)模式踏堡?
-商業(yè)模式定義:能夠掙錢
什么是可行的商業(yè)模式?
-算下漲來咒劲,我們給出的勞動報酬與對人員能力的要求顷蟆、辛苦程度要求匹配诫隅,能招到人。
-我們掙的錢在理想形態(tài)下帐偎,規(guī)模夠大的情況下逐纬,至少足以支付報酬,覆蓋公司的經(jīng)營成本削樊,并有一定的利潤豁生。
3 模擬練習——上門換貓砂這個領域,商業(yè)模式是否可行漫贞?
用戶場景和需求
用戶:養(yǎng)貓的人
需求:1甸箱、把舊貓砂倒掉,新貓砂換進來迅脐。2芍殖、保證沒味道,2-3天換一次仪际。3围小、購買貓砂
大爺大媽昵骤,no树碱。上班族,錢少变秦,no.
用戶群體:有錢的白領成榜、貓奴。
算賬
用戶花費:最多100塊錢/月
單價:5元
工作日用戶方便的時間:晚8-11點蹦玫,3h
周末用戶方便時間:6h
一個月用戶方便接受服務的總時間:(3*5 + 6*2)* 4 = 108h +2 =110h(假設在用戶方便接受服務的時間工人都能有人服務-有工作量)
一個服務人員每次服務所需時間:來回路上的時間(以小區(qū)為單位赎婚,乘坐電梯時間)+ 真正服務時間 = 30min
一個服務人員一個月可以提供的服務次數(shù):110個小時 / 30min = 220次(理想狀態(tài),除去一些工人生病樱溉,天氣暴雨等特殊情況)
一個服務人員一個月給平臺創(chuàng)造的價值:220 * 5 = 1100元
公司運營成本平攤到每個工人身上+公司自己需要的利潤平攤到每個工人:200元(猜測挣输,沒有具體的根據(jù),但盡量趨向于少)
服務人員每個月真實工資:1100-200=900
綜上:每個月每人只賺900塊錢福贞。是不被工人接受的撩嚼。