提到人性化管理界轩,很多老板認為,只要對員工好闭树、增加福利和補貼就是人性化耸棒。很可惜,這個想法包含了巨大的誤解报辱。我們先看一個案例:
有家公司新上任的人力資源主管,更改了原來的加班制度:工作日偶爾兩三個小時的零碎加班時間单山,也可以攢成一整天的調(diào)休碍现。新規(guī)定獲得了老板的認可,員工也很開心米奸。
一個月后新規(guī)定突然叫停了昼接。因為有人鉆空子騙調(diào)休,被揭穿后態(tài)度還很惡劣悴晰,導致老板很生氣慢睡,把人力資源主管罵了一頓。
造成這種局面的根本原因铡溪,是員工的人性經(jīng)不起考驗嗎漂辐?是人力資源主管考慮不足出了紕漏嗎?
不棕硫,造成這種局面的根本原因髓涯,是公司老板不夠懂人性,也不明白人性化管理的本質(zhì)哈扮。
管理的困境是人性的困境
有時候老板和管理者纬纪,會把自己的創(chuàng)業(yè)心態(tài)代入普通員工的心態(tài),以為大家都應該為公司未來拼搏滑肉,因為公司好了大家自然都好包各。
老板的邏輯看起來通順,但這是不切實際的幻想靶庙。我們不得不承認问畅,每個人的行為動機都是利己,都是“屁股決定腦袋”——你坐在什么位子惶洲,就謀什么利益按声,你想實現(xiàn)什么愿望,就看到什么樣的世界恬吕。
老板和高管坐的位子签则,自然希望公司壯大、健康發(fā)展铐料;中層管理坐的位子渐裂,肯定是希望部門業(yè)績增長豺旬;而員工坐的位子,是希望自己付出的勞動獲得合理的收益柒凉。
換句話說族阅,如果讓員工明白,只要努力就會獲得合理的回報膝捞,破壞公司制度就會有相應的懲罰坦刀,那么老黃牛員工就懂得盡職盡責,明星員工就會有奮斗的動力蔬咬。
每個人都有欲望鲤遥,欲望是好事。只有升職加薪的欲望更強烈林艘,才能把普通人從打游戲盖奈、看視頻、追劇的享樂中召喚回來狐援。
那么老板要做的钢坦,就是思考怎樣把企業(yè)發(fā)展的目標,跟基層員工的欲望結(jié)合起來啥酱,怎樣讓員工個人發(fā)展和企業(yè)未來發(fā)展的方向一致爹凹。
讓員工為公司奮斗是不現(xiàn)實的,但老板們可以通過合理的制度懈涛,讓員工在公司奮斗逛万。
明白員工的動力來源,制定能激發(fā)員工動力的制度批钠,讓員工的奮斗有價值感宇植。就像華為的價值觀,既要以客戶為中心埋心,又要以奮斗者為本指郁,這中間體現(xiàn)的就是人性化管理的權(quán)衡之道。