一甩骏、體驗環(huán)境
體驗設備 MI NOTE LTE
操作系統(tǒng) MIUI 9.2.3.0|穩(wěn)定版
體驗版本 11.9.2.972
體驗時間 20180328
二友存、產品介紹
UC瀏覽器(UC Browser)是UC Mobile Limited在2004年8月開發(fā)的一款軟件薇搁,分uc手機瀏覽器和[uc瀏覽器電腦版]UC瀏覽器是全球使用量最大的第三方[手機瀏覽器],截止至2016年笼痹,UC瀏覽器月活用戶突破了4億莲祸,季活用戶超過6億。
UC瀏覽器是[阿里巴巴]移動事業(yè)部旗下核心產品蝴悉。根據全球知名的網絡流量監(jiān)測機構發(fā)布的最新數據所示彰阴,UC瀏覽器已占據全球市場份額的17.42%(移動瀏覽器月度PV份額),全面超越[蘋果]成為了全球第二大瀏覽器拍冠。
UC瀏覽器擁有獨創(chuàng)的U3內核和云端架構硝枉,完美地支持[HTML5]應用,具有智能倦微、極速妻味、安全、易擴展欣福、省電责球、省流量等特性,無論是閱資訊、讀小說雏逾、看視頻嘉裤,還是上微博、玩游戲栖博、網上購物屑宠,都能讓用戶享受最流暢、便捷的移動互聯(lián)網體驗仇让。
三典奉、市場情況
1、SWOT分析
優(yōu)勢(strength):技術強硬丧叽,自主研發(fā)知識產權卫玖,擁有豐富的移動互聯(lián)網產品經驗。
弱勢(weakness):后勁不足踊淳,信息時代變化加快假瞬,改革創(chuàng)新難度大。
機會(opportunity):未來大數據的整合應用迂尝,打造“大數據新型平臺”脱茉,亞洲市場的份額爭奪。
威脅(threaten):以QQ瀏覽器為代表的各種web端移動端瀏覽器的快速發(fā)展垄开,各種平臺應用的火爆琴许。
2、產品定位(定位圖)
市場定位
瀏覽器+新聞客戶端+搜索引擎的結合體说榆,大數據新型平臺;兼具平臺型寸认、工具型签财、用戶型屬性的綜合型軟件。
戰(zhàn)略定位
阿里移動事業(yè)群以移動互聯(lián)網領軍企業(yè)UC為核心偏塞,作為為用戶提供多領域唱蒸、全方位的移動互聯(lián)網服務的基礎和樞紐;而阿里巴巴雄厚的資本和大流量給UC瀏覽器注入新活力灸叼。
四神汹、競品分析
1、競品選擇(360瀏覽器古今、QQ瀏覽器屁魏、夸克瀏覽器)
(1)360安全瀏覽器(360 Security [Browser])是[360安全中心]推出的一款基于[IE]和[Chrome]雙[內核]的瀏覽器,是[世界之窗]開發(fā)者[鳳凰工作室]和360安全中心合作的產品捉腥。360安全瀏覽器擁有全國最大的[惡意網址]庫氓拼,采用惡意網址[攔截]技術,可自動攔截[掛馬]、欺詐桃漾、[網銀]仿冒等惡意網址坏匪。獨創(chuàng)沙箱技術,在隔離模式即使訪問木馬也不會感染撬统。
(2)QQ瀏覽器是Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited開發(fā)的一款[瀏覽器]适滓,其前身為TT瀏覽器。QQ瀏覽器秉承TT瀏覽器1-4系列方便易用的特點恋追,但技術架構不同凭迹,交互和視覺表現(xiàn)也重新設計,采用Chromium內核+IE雙內核几于,讓瀏覽快速穩(wěn)定蕊苗,拒絕卡頓,完美支持HTML5和各種新的Web標準沿彭。它同時可以安裝眾多[Chrome]的拓展朽砰,支持QQ快捷登錄,登錄瀏覽器后即可自動登錄騰訊系網頁 喉刘。采用單核模式瞧柔,集超小安裝包和超強穩(wěn)定性于一身,訪問網頁速度也得到進一步優(yōu)化睦裳。
(3)夸克瀏覽器是一款以輕造锅、快為核心,設計風格簡約廉邑,專注用戶瀏覽體驗的信息獲取工具哥蔚。夸克瀏覽器致力于用極簡思路對抗信息冗余蛛蒙,滿足用戶對于瀏覽器最本質的需求糙箍,啟動時無任何多余加載項,瞬間啟動無需等待牵祟。瀏覽器本身從底欄自動縮放深夯、菜單分層設計、導航欄設置等方面诺苹,力圖給到用戶[沉浸式]瀏覽體驗咕晋。此外,夸克還在搜索欄收奔、工具欄掌呜、再排版等模塊加入產品、設計巧思坪哄,呈現(xiàn)新一代[移動互聯(lián)網]產品的升級思路站辉。
小結:360瀏覽器主打殺毒和安全呢撞;QQ瀏覽器主打速度和穩(wěn)定性,這一點跟UC瀏覽器風格相近饰剥;夸克瀏覽器主打簡約風格殊霞,創(chuàng)新性強。
2汰蓉、分析內容(核心功能與部分附功能绷蹲,信息架構,界面框架)
(1)核心功能與部分附功能
UC瀏覽器的核心功能:極速顾孽、智能祝钢、安全;部分附功能:論壇模式若厚、極速模式拦英、語音功能、網址安全测秸、小說模式疤估、夜間模式。
360瀏覽器的核心功能:體積小巧霎冯、速度快铃拇、安全防病毒;部分附功能:無痕瀏覽功能沈撞、皮膚和插件慷荔、性能優(yōu)化模式跛梗、網絡收藏夾斤儿、隔離模式。
QQ瀏覽器的核心功能:我的興趣世界跃闹、啟動速度快壹士、小體積大能量磷雇;部分附功能:小說書架、熱門視頻墓卦、每日頭條倦春。
夸克瀏覽器的核心功能:創(chuàng)新無極限户敬、輕站點落剪;部分附功能:去廣告、快速搜索尿庐、手勢操作忠怖、Doodle。
(2)信息架構
小結:總體來說抄瑟,UC瀏覽器凡泣、QQ瀏覽器、360瀏覽器的信息架構基本一致,都是搜索引擎+新聞平臺+瀏覽器的綜合性應用鞋拟,相對來說夸克瀏覽器就顯得簡約而且主打站點骂维,核心用戶人群不同。
(3)界面框架(360贺纲、QQ航闺、夸克、UC)
小結:同樣是搜索+新聞客戶端+瀏覽器猴誊,UC瀏覽器潦刃、360瀏覽器、QQ瀏覽器在新聞資訊懈叹、常用網站版塊采用了不同的設計乖杠,各有特色。作為另一塊競品澄成,夸克瀏覽器在新聞資訊方面沒有與UC瀏覽器形成競爭胧洒,但是夸克瀏覽器的站點推薦和簡潔的頁面吸引了大量的群體。
3环揽、產品的再定位(需求略荡、痛點)
比較了幾款競品的信息架構和頁面框架,不難發(fā)現(xiàn)UC瀏覽器所處的競爭環(huán)境比較激烈歉胶。不但有像360瀏覽器汛兜、QQ瀏覽器這樣同樣大體量的綜合瀏覽器,而且有以夸克瀏覽器為代表的簡約風小瀏覽器通今,都對UC瀏覽器市場份額造成一定的威脅粥谬。作為瀏覽器+新聞客戶端+搜素引擎,UC瀏覽器需要的是繼續(xù)保持核心競爭力辫塌,在技術和用戶體驗上繼續(xù)優(yōu)化漏策;同時需要調整市場戰(zhàn)略,吸引新的用戶群體臼氨。
五掺喻、用戶研究
1、用戶分類
從2017年到2018年一年的百度指數顯示储矩,搜索UC瀏覽器的年齡段主要集中在30~50歲感耙,年輕群體的搜索量很少;搜索UC瀏覽器的男女比例為7:3持隧;UC瀏覽器即硼、QQ瀏覽器和360瀏覽器的搜索指數不相上下。
小結:根據UC瀏覽器“瀏覽器+新聞客戶端+搜素引擎”可將用戶分為單純搜素用戶屡拨,資訊閱讀者只酥、綜合瀏覽者褥实、查找網站導航者。
2裂允、用戶需求
單純搜索者:需要快速损离、穩(wěn)定的瀏覽器,安全绝编,信息量豐富草冈。
資訊閱讀者:豐富的資訊,推送及時瓮增,有趣的版塊內容怎棱。
綜合瀏覽者:豐富有趣的內容,各種有趣的信息體驗绷跑。
查找網站導航者:豐富的網站推薦拳恋,快速導航,方便收藏網站砸捏。
3谬运、人物建模
從UC瀏覽器的使用者中抽取學生代表和職場人士代表,做了深度訪談之后得到了兩組人物模型垦藏。
4梆暖、小結(用戶需求與痛點)
用戶需求:注重資訊的推送、個性化推薦掂骏、更好的瀏覽體驗轰驳、方便好用的交互設計。
痛點:資訊過于復雜弟灼,資訊推送需要進一步優(yōu)化级解、交互流程比較繁瑣、瀏覽體驗難以適合各類用戶田绑。
六勤哗、總結
1、優(yōu)勢
作為阿里移動互聯(lián)網的核心業(yè)務掩驱,UC瀏覽器擁有雄厚的資金流和大流量芒划,積累了大量的用戶群;
在技術創(chuàng)新下欧穴,在搜索速度民逼、信息量、穩(wěn)定性方面的體驗已經讓大部分用戶得到滿足苔可;
移動互聯(lián)網時代的競爭激烈缴挖,但擁有新的大機遇袋狞;
UC頭條作為一塊新業(yè)務焚辅,擁有很大的用戶群映屋,潛在用戶很多。
2同蜻、不足與建議
UC瀏覽器的用戶群集中在中年人群棚点,而年輕群體用戶很少,針對用戶定位湾蔓,在產品架構上面做出改進瘫析,吸引更多的年輕群體;
UC瀏覽器作為“新聞+瀏覽器+搜索”的綜合應用默责,新聞這一塊沒能和其他競爭者形成優(yōu)勢贬循,需要做出相應的改進,形成自己的特色風格桃序,才能留住用戶杖虾;
在交互體驗上面,用戶傾向于簡單好用的設計而不是功能越多越好的設計媒熊,需要在這一塊做出優(yōu)化奇适,吸引更多潛在用戶;
另外芦鳍,在資訊為王的時代嚷往,第一手資訊是最重要的,UC瀏覽器需要做的就是將好的資訊第一時間呈現(xiàn)給用戶柠衅,并且做好用戶體驗皮仁。