人的一生，都是在不斷解決問題中度過的婿牍，那么侈贷，解決問題的思維方式和習(xí)慣，自然就能決定一個(gè)人的命運(yùn)等脂。
那解決問題的能力是什么決定的呢俏蛮？《第3選擇》能給出你答案，這本書的封面有一句這樣的話上遥，叫做“解決所有難題的關(guān)鍵思維”搏屑。
當(dāng)我拿到這本書的時(shí)候，我覺得這句話也就是出版社粉楚，為了銷量而撰寫的廣告文案辣恋，一本書就能夠解決所有的難題？這怎么可能模软。但當(dāng)我看完了之后伟骨，我相信了，因?yàn)檫@本書顛覆了我對解決問題的認(rèn)知燃异，以及我的思維模式携狭。
通常我們認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵在于能力，而《第3選擇》告訴我們決定一個(gè)人解決問題能力的回俐，是一個(gè)人的習(xí)慣逛腿。
這讓我想起《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》中的一句話，“一個(gè)人成功與否仅颇，并非能力問題单默，而是習(xí)慣問題”。那究竟是什么樣的習(xí)慣忘瓦，能夠提升一個(gè)人解決問題的能力呢搁廓？
除了你和我，還有第3種選擇
在揭曉答案之前，我們先來看下《第3選擇》的作者是誰枚抵，很多人應(yīng)該都讀過史蒂芬·柯維寫的《高效能的七個(gè)習(xí)慣》线欲，《第3選擇》就是史蒂芬·柯維在人世間的最后一本著作。
史蒂芬·柯維先生一直都認(rèn)為汽摹，習(xí)慣是決定成功最重要的因素李丰，那么解決問題也會(huì)有習(xí)慣之說嗎？
柯維先生是這樣說的：“在面對問題的時(shí)候逼泣，大家慣用的解決方式趴泌，要么是按照我的方式，要么是按照你的方式拉庶，而沖突和矛盾往往就來自于此嗜憔，到底是你的解決方式好，還是我的氏仗。因此吉捶，不論選擇哪一方，都會(huì)有人不高興皆尔，覺得不受重視或者失去解決問題的積極性呐舔。”
在《第3選擇》這本書中倡導(dǎo)慷蠕，解決問題的時(shí)候珊拼，不選擇你的方式，也不選擇我的方式流炕，我們一起選擇“我們的方式”來解決問題澎现。那什么是“我們的方式”呢？
在2016年的8月1日下午4點(diǎn)40分每辟，滴滴正式宣布：與Uber全球達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議剑辫，將收購優(yōu)步中國的品牌、業(yè)務(wù)渠欺、數(shù)據(jù)等全部資產(chǎn)妹蔽。滴滴收購優(yōu)步后，占領(lǐng)了中國出行行業(yè)市場份額80%以上峻堰，繼而滴滴車費(fèi)開始迅速漲價(jià)，簡單統(tǒng)計(jì)一下盅视，在北京捐名、上海等地，滴滴出行的價(jià)格漲幅在30%左右闹击，每公里上漲了0.3元到0.6元镶蹋，司機(jī)補(bǔ)貼開始大幅縮水。
滴滴和優(yōu)步的這種合并，就是以“我們的方式”來解決行業(yè)競爭問題的贺归，為什么這么說呢淆两？
首先滴滴和優(yōu)步在市場上火拼，雙方的目的不是要打死對方拂酣，而是想要占領(lǐng)對方的市場份額秋冰，成為行業(yè)的龍頭老大，所以站在任何一方的角度來看這場戰(zhàn)爭婶熬，打到最后剑勾，受益的是乘客，而不是企業(yè)赵颅，而且最后可能這兩家企業(yè)虽另，還會(huì)因?yàn)檫@場戰(zhàn)爭兩敗俱傷。
所以饺谬，滴滴不再想打敗優(yōu)步捂刺，優(yōu)步也不再想打敗滴滴，他們開始坐下來談判募寨，商量有沒有比打仗更好的解決方案族展，一種能讓雙方都能夠獲益，又能達(dá)成雙方各自想要的目標(biāo)的绪商。
結(jié)果雙方達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議后, 滴滴出行和Uber全球?qū)⑾嗷コ止煽凉龋蔀閷Ψ降纳贁?shù)股權(quán)股東。然后開始共同擁有80%的出行市場份額格郁，這種讓彼此都獲益的方式腹殿，就是以“我們的方式”來解決問題的。而斯蒂芬·柯維先生把這種解決問題的思維方式例书，叫做“第3選擇”锣尉。
解決所有難題的關(guān)鍵思維，是它
這種“第3選擇”解決問題的思維模式决采，不僅適用于企業(yè)自沧，在我們的生活中，情感中等等树瞭，也同樣適用拇厢，書中有很多用“第3選擇”解決問題的案例。
比如晒喷，一位父親一夜之間孝偎，用第3選擇，拯救了自己抑郁多年凉敲，快要自殺的女兒衣盾；一對每天吵架的夫妻寺旺，使用第3選擇后，如膠似漆势决；一位醫(yī)生收費(fèi)很低阻塑，卻使用“第3選擇”思維治愈了自己所有病人的致命疾病。
那我們要如何才能夠掌握果复，“第3選擇”這種解決問題的方式呢陈莽？史蒂芬·柯維先生在書中這樣說道：“只要我們養(yǎng)成4種思維模式習(xí)慣，我們就能夠解決生活中的一切問題据悔，包括工作中遇到的難題传透、孩子的問題、甚至是財(cái)務(wù)上的問題等等极颓≈煅危”
那么，能夠解決所有難題的菠隆，都有哪些關(guān)鍵的思維方式呢兵琳？這就是我們今天分享《第3選擇》這本書的主要話題，希望能對你有所啟發(fā)骇径。
001 ? ?別把選擇的權(quán)利躯肌，交給你的情緒
提升解決問題能力的關(guān)鍵，是你時(shí)刻能看見自己的行動(dòng)破衔，而非被情緒左右清女。
不要把自己身體的行動(dòng)權(quán)交給你的情緒，你才是自己的主人晰筛。美國作家約翰·斯坦貝克曾說：“一個(gè)失落的靈魂能很快殺死你嫡丙，遠(yuǎn)比細(xì)菌快的多《恋冢”任何時(shí)候曙博，都不要被情緒所主宰。
在《孫子兵法》火攻篇中講到：“主不可以怒而興師,將不可以慍而致戰(zhàn). 合于利而動(dòng),不合于利而止.怒可以復(fù)喜,慍可以復(fù)悅,亡國不可以復(fù)存,死者不可以復(fù)生”怜瞒。其意說的就是父泳，人不能在在情緒下做重大決定，行動(dòng)要建立在獲益的基礎(chǔ)上吴汪，而非僅僅為了泄一時(shí)之憤惠窄，否則定會(huì)造成悲劇。
那么我們?nèi)绾尾拍懿槐磺榫w左右呢漾橙？書中介紹了一種方法杆融，就是在你有情緒的時(shí)候，問自己一句話：“我現(xiàn)在的行為是否能夠解決問題近刘，達(dá)成我的目標(biāo)擒贸？”
真正優(yōu)秀的人，都是很柔和的觉渴，就像我們看的所有武俠電影介劫，一個(gè)人功夫高到了一定的境界，其身上散發(fā)的是一種祥和案淋，而非戾氣座韵。俗話說：弱者暴露如雄獅，強(qiáng)者平淡如泉水踢京。因?yàn)閺?qiáng)者時(shí)刻都能夠看見自己每一刻的行為誉碴，是因?yàn)榍榫w，還是因?yàn)樯畹囊饬x瓣距。
002 ? ?去掉傲慢和偏見黔帕，看見對方的需求
解決所有難題的關(guān)鍵思維，是你能夠看見對方的需求
很多時(shí)候蹈丸，我們看見一個(gè)人成黄，都會(huì)不自覺給一個(gè)人貼標(biāo)簽，比如這個(gè)人很善良逻杖、這個(gè)人有點(diǎn)媽寶奋岁、這個(gè)人總喜歡遲到等等。其實(shí)這就是你無法提升解決問題的癥結(jié)所在荸百，因?yàn)槟憧吹降牟皇且粋€(gè)個(gè)人闻伶，而是一個(gè)個(gè)標(biāo)簽。
事實(shí)上够话，生活所有問題和矛盾的來源蓝翰，都是來自于一個(gè)人的傲慢和偏見，每個(gè)人都會(huì)覺得自己是特別的更鲁，不能被輕視的霎箍，就像我們有時(shí)候會(huì)說：“你怎么能這樣對我”，你有沒有從這句話中澡为，看見自己在乎的其實(shí)是情緒漂坏，而非是事情的結(jié)果，但我們明明想要的是好的結(jié)果媒至。
很多時(shí)候我們的思維顶别，只是停留在了自己的情緒當(dāng)中，而非解決問題的思考中拒啰。
所以驯绎，如果我們想要提升解決問題的能力，首先要把自己的視角從情緒中抽離出來谋旦，重新審視和判斷自己的思維和行動(dòng)剩失，到底是為了滿足情緒屈尼，還是為了解決問題，只有你能看見自己的行動(dòng)拴孤，看見對方的需求脾歧，才有可能在解決問題的時(shí)候，獲得有突破性的解決方案演熟。
003 ? ?面對沖突放下自衛(wèi)鞭执，尋找共同利益點(diǎn)
能夠圓滿解決問題的，是找到能滿足雙方的共同利益點(diǎn)
在滴滴和優(yōu)步的那場商戰(zhàn)中芒粹，我們都能看見兄纺，如果這兩家企業(yè)繼續(xù)競爭下去，誰也討不到市場的半點(diǎn)好處化漆，企業(yè)存在的意義除了社會(huì)價(jià)值之外估脆，就是賺錢，不僅僅是為自己賺錢座云，還得為投資人賺錢旁蔼，為員工賺錢，那么賺錢就是這兩家企業(yè)的共同利益點(diǎn)疙教。
顯然棺聊，兩家用打仗的方式，都無法解決企業(yè)的根本問題贞谓，所以限佩，這個(gè)時(shí)候能找到彼此的利益共同點(diǎn)，就能夠找到問題的最佳解決方案裸弦。
這世界上祟同，其實(shí)是沒有對立面的，如果非要說有的話理疙，也是因?yàn)槿藗兊男袨槎圃斐鰜淼脑纬牵@種你死我活的思維模式，不僅阻礙了自我成長窖贤，也減少了我們跟外界合作的機(jī)會(huì)砖顷。
當(dāng)然，在遇見問題的時(shí)候赃梧，讓自己放下自我防衛(wèi)滤蝠，站到上帝視角去考慮雙方的利益需求，并不是一件很容易的事情授嘀，那我們?nèi)绾尾拍茏龅侥兀?/p>
在《第3選擇》中說道物咳，但我們面對矛盾和沖突，雙方意見不能統(tǒng)一時(shí)蹄皱，我們可以問對方一句話：“有沒有更好的方式览闰，才解決我們現(xiàn)在的問題芯肤？”
記得在《高績效教練》中，激發(fā)一個(gè)人思考能力和覺察能力的压鉴，就是提問思維纷妆，所以我們不妨在解決問題的時(shí)候，多用用提問晴弃，讓彼此都能夠充分的思考，盡可能的找出能夠滿足彼此利益的解決方案逊拍。
004 ? ?滿足彼此需求上鞠，是解決所有難題最強(qiáng)大的武器 ? ?
所有的問題和矛盾，針對的都不是人芯丧，而是為了滿足各自的基本需求
第3選擇的思維模式芍阎，在解決問題的時(shí)候，目的是為了找到一種更好的解決問題方案缨恒，甚至是找到從未想到過的解決方案谴咸，而不是線路雙方彼此相互攻擊的死循環(huán)中。
那么骗露，如何才能找到能夠滿足彼此共同需求的解決方案呢岭佳？
相信很多人都用過頭腦風(fēng)暴這個(gè)工具，但有很多人會(huì)覺得萧锉，有時(shí)候頭腦風(fēng)暴并沒有什么作用珊随，事實(shí)上頭腦風(fēng)暴之所以沒能起作用，不是工具的問題柿隙，而是我們在使用頭腦風(fēng)暴工具的時(shí)候叶洞，在過程中給予了過多的干涉和判斷，最終導(dǎo)致大家不敢說禀崖，或者不愿說出自己的想法衩辟。
要讓頭腦風(fēng)暴起作用，找到更多的方案波附，來滿足雙方的各自需求艺晴，我們就要做到做到不評(píng)判，不爭執(zhí)掸屡，鼓勵(lì)大家盡可能的說出心里的想法财饥，在其過程中，我們也可以使用發(fā)言權(quán)杖這個(gè)工具折晦，工具在誰的手中钥星，誰就有權(quán)利說話，沒有權(quán)杖的人满着，只負(fù)責(zé)記錄和聆聽谦炒。直到最終找到能夠滿足雙方需求的解決方案贯莺。
005 ? ?養(yǎng)成第3選擇思維習(xí)慣，需要4個(gè)步驟
通過詢問需求宁改、界定標(biāo)準(zhǔn)缕探、尋找方案，達(dá)成目標(biāo)四個(gè)步驟还蹲，來養(yǎng)成我們解決問題的思維習(xí)慣爹耗。
無論我們遇見什么問題，都可以用這4個(gè)步驟來尋找解決問題的方案谜喊。比如潭兽，一對夫妻女人總是為了男人回來的晚而吵架，那么我們?nèi)绾蝸斫鉀Q這個(gè)問題呢斗遏？
首先第一步我們要做的就是詢問自己的需求山卦，還接的在001我們說到的看到自己嗎？想要解決我問題诵次，就必須要看見自己真正的需求账蓉，女人的需求不是吵架，而是希望男人能夠早點(diǎn)回來逾一。
第二步呢铸本？我們要界定標(biāo)準(zhǔn)，那么女人看見了自己的需求遵堵，那么也一定要看見男人的需求归敬，男人是為什么晚歸的，是娛樂還是工作鄙早，是應(yīng)酬還是其他汪茧，在找到雙方需求的基礎(chǔ)上，界定彼此都能夠接受的回家時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)限番。
第三步是尋找方案舱污，如果彼此都達(dá)成了共識(shí)，但卻沒有具體的行動(dòng)方案的話弥虐，那前面所有的努力都是白費(fèi)的扩灯，所以，尋找解決方案是最關(guān)鍵的一步霜瘪，經(jīng)過男人和女人共同商議珠插，決定每周必須有幾次是回家吃晚飯的，最晚回家時(shí)間不能超過幾點(diǎn)颖对，因?yàn)槟腥说呐δ沓牛彩菫榱俗尲胰诉^上更好的生活。
然后第四步是達(dá)成目標(biāo)，既然制定了對彼此有有益的方案顾患，那么大家就要協(xié)同合作番捂，努力行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。
通過這四個(gè)步驟江解，放棄你的解決方式或者我的解決方式设预，選擇我們的解決方式，讀完文章后犁河，不妨就試一試吧鳖枕。
006 ? ?別推一扇向內(nèi)開的門，否則你會(huì)永遠(yuǎn)被困在其中
困住人們的從來都不是問題桨螺，而是你的思考問題的思維習(xí)慣
路德維媳龇·維特根斯坦曾說：“如果一個(gè)人不去拉門，而是推門彭谁，那么他永遠(yuǎn)會(huì)被困在一扇沒有上鎖，向內(nèi)開的房間里允扇〔郑”
而我們解決問題的方式，不就是一扇向內(nèi)開的房間嗎考润？我們一直想通過推開大門找到出路，但卻忘了，門可以推開排拷，但是也可以拉開丸氛。所以，往往困死我們的不是問題井辜，而是我們思考問題的思維習(xí)慣绎谦。
在《第3選擇》中，其實(shí)斯蒂芬·柯維在思維模式背后粥脚，還有另一層涵義窃肠，就是我們在表達(dá)自己情感和信念的同事，需要建立在能夠體諒他人的想法刷允，顧忌到他人的感受冤留。
說到底解決問題的本質(zhì)，其實(shí)就是在平衡人與人之間的相處狀態(tài)树灶，
