作為一個產(chǎn)品小白鸣哀，深知自己在產(chǎn)品方面知識的匱乏架忌，最近開始在看產(chǎn)品相關(guān)的書籍，通過思維導(dǎo)圖的方式我衬，來對整本書做一個簡要的概括叹放，并且通過在網(wǎng)站發(fā)布文章饰恕，來為自己的產(chǎn)品路做記錄【觯看完書已經(jīng)是一個多月以前的事了埋嵌，在工作中偶爾想起書中內(nèi)容瞬场，覺得獲益匪淺个榕。
本書于2010年發(fā)行鸣个，雖然時隔9年肘迎，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨變诵姜，但仍能從中學(xué)習和總結(jié)出產(chǎn)品相關(guān)的知識火窒。作者王堅在騰訊工作了一段時間后出來創(chuàng)建了糗事百科镶殷，涉及的產(chǎn)品概念或許比較高層次利花，但這并不妨礙產(chǎn)品小白的入門和學(xué)習聪全。
各類真實的產(chǎn)品案例能幫助我們理解作者所要表達的觀點
本書主要從職業(yè)選擇泊藕，創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，個人修煉三個方面來為產(chǎn)品新人描述經(jīng)驗老到的產(chǎn)品經(jīng)理的思考方式和工作方式难礼，為一定經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理整理了知識體系
1.職業(yè)選擇
這一章節(jié)更多的是一些入門的職業(yè)介紹娃圆，可以幫助產(chǎn)品新人有比較具體的了解
騰訊故事詳細的講解了大佬的崛起，也算是為新入行的產(chǎn)品小白講解了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的光輝史蛾茉，激勵了還是小白的我踊餐。
理想狀態(tài)下，戰(zhàn)略性工作占15-25%,階段性工作占20-30%,日常性工作占40-55%臀稚。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是團隊中的潤滑角色吝岭，搭起溝通的橋梁
產(chǎn)品經(jīng)理20:80原則
20%優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品總監(jiān)完成了80%的工作，80%的其他產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品助理完成了20%的修剪工作吧寺。想我這種小白窜管，更多的是完成某個模塊原型設(shè)計，PRD文檔撰寫的輔助性工作稚机。
2.創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品
作者從概念開始到完善幕帆，來為我們講解一個產(chǎn)品的生命歷程及產(chǎn)品經(jīng)理在其中的地位/作用。
目錄結(jié)構(gòu)從上到下
2.1 從概念開始
其中讓我覺得印象最深的是赖条，如果要有新的idea失乾，一定要用戶需求切入已有概念的產(chǎn)品，例如現(xiàn)在很多新的產(chǎn)品纬乍，其實都是在原有的產(chǎn)品上碱茁，發(fā)現(xiàn)了，找到了別人沒找到/不關(guān)注的細分領(lǐng)域仿贬，從細分領(lǐng)域切入纽竣，逐漸得得到一定的市場份額。
2.2 概念2.0
作者在本章中講解了web2.0的概念，本書時間已久蜓氨，其實現(xiàn)在2.0早已是非常成熟應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計上
而現(xiàn)在聋袋，是web3.0的時代，Web3.0是什么? Web3.0是下一代互連網(wǎng)的基礎(chǔ)平臺
1：網(wǎng)站內(nèi)的信息可以直接和其他網(wǎng)站相關(guān)信息進行交互和倒騰穴吹，能通過第三方信息平臺同時對多家網(wǎng)站的信息進行整合使用幽勒。
2：用戶在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的數(shù)據(jù)，并能在不同網(wǎng)站上使用港令。
3：完全基于WEB代嗤，用瀏覽器即可以實現(xiàn)復(fù)雜的系統(tǒng)程序才具有的功能。
1：對 WEB2.0 時期雜亂的微內(nèi)容進行最小單位的繼續(xù)拆分并詞義標準化缠借， 并結(jié)構(gòu)化干毅， 單位微內(nèi)容具有各種屬性信息， 使微信息之間可以互動泼返。 讓 WEB 完全可編程硝逢， 能滿足復(fù)雜程序，例如財務(wù)軟件等绅喉，對微信息的需求渠鸽。 達到商務(wù)運營所要求的標準。
2：WEB 信息可以實現(xiàn)和現(xiàn)實生成同步柴罐。 在信息的同步徽缚、聚合、遷移的基礎(chǔ)上加入了信息平臺集中效驗并分類存儲革屠，使分布信息能和平臺信息進行智能交互凿试。并能對原始信息進行提煉并加工。
3：相對于 WEB1.0 時期信息通過超級連接跳轉(zhuǎn)互通似芝。 WEB2.0 時期信息通過程序中的標識代碼在頁面內(nèi)容里互通那婉。WEB3.0 所實現(xiàn)的是信息可以直接從底層數(shù)據(jù)庫之間進行通訊。 底層數(shù)據(jù)庫具備完整的信息交換機制
由于本人對這些大的概念還停留在比較基礎(chǔ)的了解党瓮，這里就不再展開详炬，有興趣的可以找更多的資料來了解。
2.3 過濾
對于產(chǎn)品寞奸，頻發(fā)需求意味著用戶會經(jīng)常使用該產(chǎn)品呛谜，這對于養(yǎng)成用戶的使用習慣，提高用戶忠誠度都是很有幫助的
在分析用戶需求時枪萄，應(yīng)注意隐岛，考慮用戶的歷史行為比他們當前的意愿更有價值，原因是很多人其實并不是很清楚自己想要什么呻引，但我們可以從他們過去的一些行為分析礼仗，從而得到更加準確的需求。
2.4 獲得投資
這章節(jié)的內(nèi)容其實離我比較遙遠逻悠，但更多的是提示產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計一個產(chǎn)品時元践，應(yīng)該對產(chǎn)品的將來有一個量化分析，并且我應(yīng)該在這幾年努力得掌握優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該有的職業(yè)素養(yǎng)
公司內(nèi)部也就是要爭取盡量多的資源
2.5 把概念變成圖紙
在項目立項過程中童谒，產(chǎn)品經(jīng)理需要與研發(fā)團隊单旁，項目經(jīng)理確認每一個階段中所包含的子任務(wù)是否足夠小，是否過于困難
然后對于產(chǎn)品設(shè)計文檔饥伊，相信產(chǎn)品助理/產(chǎn)品專員應(yīng)該對這些并不陌生象浑，因為這基本上就是我們的工作內(nèi)容。在制作產(chǎn)品設(shè)計文檔時琅豆，應(yīng)該注意愉豺，保持需求的簡短，把需求之外的東西放到附錄茫因，圖標或FAQ中蚪拦。
作者提到的墨菲定律網(wǎng)站版
凡是輸入框，都會遭遇灌水冻押，SPAM驰贷，腳本注入；凡是積分洛巢，都會被刷
凡是推到網(wǎng)站首頁的內(nèi)容括袒，都會出現(xiàn)色情和政治；凡是用戶間溝通的渠道稿茉，都會被廣告機器人利用
周作人曾說過:"少年愛綺麗锹锰，壯年愛豪放，中年愛簡練漓库，老年愛淡遠"
對應(yīng)著產(chǎn)品經(jīng)理
新晉：酷愛花哨的功能和體驗
一定經(jīng)驗：粗放地添加功能模塊
經(jīng)過挫折后：做好核心功能的重要性
一定境界：開始思考更宏大的志向城须，如互聯(lián)網(wǎng)改變生活
一語中的，目前的我米苹，還是停留在以用戶的思想來考慮產(chǎn)品糕伐，總想著設(shè)計的產(chǎn)品功能炫酷，體驗良好蘸嘶，但其實并沒從行業(yè)出發(fā)良瞧，分析應(yīng)該怎么做，為什么要這樣做训唱。
對于網(wǎng)頁描述表褥蚯，可以幫助我們窮盡所有場景，再為每個場景制作網(wǎng)頁藍圖(原型設(shè)計)
如腦圖中寫的那樣况增，更好地區(qū)分PM和UE的工作赞庶，前者關(guān)注于傳遞什么信息，后者關(guān)注于怎么更好地傳遞信息；表格可以幫助研發(fā)團隊了解信息背后的邏輯歧强，方便實現(xiàn)
2.6 關(guān)注用戶體驗
作者從消費者行為分析模型AISAS(Attention Interest Search Action Share)
總結(jié)出：用戶體驗影響產(chǎn)品口碑澜薄，口碑影響產(chǎn)品成敗，產(chǎn)品成敗影響產(chǎn)品經(jīng)理的利益
用戶體驗三要素摊册，別讓我等肤京，別讓我想，別讓我煩
要求站在用戶角度茅特，用戶的耐心是有限的忘分，用戶是懶惰的，用戶并不喜歡出錯和多余的任務(wù)白修，把一切變得盡可能簡單妒峦，而不只是簡單一點
這一章中關(guān)于交互設(shè)計的一些建議
①人的視覺是通過掃描的方式工作的，打開一個界面后兵睛，會粗略地掃描上面的重點肯骇，一般來說，界面的左上角(通常是眼球運動軌跡的起點)和大福圖片的周圍卤恳，都是比較醒目的位置累盗。
②將注釋直接展示在輸入框中，可以最大限度地保持界面的簡潔
③鼠標懸浮提示也是突琳，非常實用在界面中固有的文字和圖片無法有效解釋的時候若债，可以對頁面進行更具體的解釋
④將用戶的視線保持在一條直線上(通常用豎線),是最常見的優(yōu)化手段
⑤費茲定律
設(shè)備當前位置和目標位置的距離，距離越短拆融，所用時間越短
目標的面積越大蠢琳，所用時間越短
⑥chrome關(guān)閉tab的妙處
⑦為用戶提供合理的建議
⑧替代煩人的彈出對話框，以更加溫柔的方式來提示用戶
2.7 管理項目
很多小公司并沒有項目經(jīng)理這個崗位镜豹，更多的是產(chǎn)品經(jīng)理兼任傲须，所以了解項目經(jīng)理的工作內(nèi)容，對于以后和項目經(jīng)理開展工作或進行項目管理有莫大的幫助趟脂。
項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理實在產(chǎn)品的不同維度上工作泰讽，是合作的關(guān)系。產(chǎn)品經(jīng)理不一定具備項目管理經(jīng)驗昔期，考慮更多的是為什么要做和做成怎樣已卸，項目經(jīng)理是利用有限的資源在限期內(nèi)把事情做成的專家，負責項目的計劃硼一，執(zhí)行和驗收累澡，并不對整款項目負責。
對于項目目標般贼，產(chǎn)品經(jīng)理有提需求和確認的權(quán)力愧哟；對于項目管理奥吩，項目經(jīng)理說了算，產(chǎn)品經(jīng)理在項目進行的過程中提出改動需要項目經(jīng)理的認可
一名項目經(jīng)理可能同時和多個產(chǎn)品經(jīng)理的多個具體項目打交道蕊梧；一名產(chǎn)品經(jīng)理也可能在產(chǎn)品的不同項目中與多位項目經(jīng)理打交道
2.8 檢查與處理
PDCA可以幫助你實現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)改進
頻繁地使用自己的產(chǎn)品是一名產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該養(yǎng)成的職業(yè)習慣之一,這可以讓我們找到產(chǎn)品更多的可以改進的地方霞赫。
借力于用戶的反饋，是web2.0借力于集體智慧的體現(xiàn)望几，稱之為用戶參與(Customer Engagement) CE：提供一個明顯的反饋入口绩脆，將用戶引導(dǎo)到反饋論壇發(fā)表他們的投訴和建議萤厅，并進行及時的回復(fù)和處理
敏捷開發(fā)中橄抹，TDD(Test-Driven Development)要求在寫任何功能代碼之前，先寫好他的測試代碼惕味，以保證所有的功能點都被自動化測試所覆蓋
TDD從一開始解決測試債務(wù)楼誓，可以有效地檢測各個功能點
2.9 網(wǎng)站分析
網(wǎng)站分析通過對用戶行為進行研究，為網(wǎng)站改進提供決策依據(jù)
為網(wǎng)站進行埋點名挥，也是屬于網(wǎng)站分析這塊疟羹，運營網(wǎng)站分析得到的數(shù)據(jù)，產(chǎn)品經(jīng)理可以從中分析出更深層次的原因禀倔，來對產(chǎn)品進行更新優(yōu)化榄融，這是非常重要的一點。
2.10 拉動
這里的產(chǎn)品經(jīng)理救湖，其實站的角度就更高了愧杯，不光關(guān)注于產(chǎn)品，更多的是考慮如何讓產(chǎn)品觸達更多用戶鞋既，為更多用戶解決需求
如果用戶使用A產(chǎn)品的體驗疊加上使用B產(chǎn)品的體驗力九，相對于使用A產(chǎn)品加B產(chǎn)品的競品可以獲得增值或低成本，A產(chǎn)品和B產(chǎn)品的組合形成了封閉體驗
先篩選平臺邑闺，從用戶規(guī)模跌前，展示面積，用戶重疊度等條件對平臺重要性排序陡舅，從具體拉動手段的成本和封閉體驗確定最終拉動手段和優(yōu)先級
自然增長=持續(xù)性平臺拉動+口碑拉動
引爆流行開始于內(nèi)行抵乓，先是內(nèi)行發(fā)現(xiàn)了某款產(chǎn)品，開始向他人推薦靶衍，因為內(nèi)行所以有理有據(jù)灾炭，參考知乎的誕生
2.11 持續(xù)更新
用戶對產(chǎn)品的忠誠度與產(chǎn)品的更新頻率有關(guān)，上一年就開始大熱的抖音摊灭，最高一個月6次更新咆贬，這樣的團隊才是敏捷開發(fā)的模范先鋒。
最小可行產(chǎn)品( Minimum Viable Product,MVP)帚呼，指用最低的成本實現(xiàn)一個盡可能展示核心概念的產(chǎn)品掏缎，產(chǎn)品團隊可以通過它收集到盡可能多的用戶反饋和數(shù)據(jù)皱蹦，從而評估這個產(chǎn)品能帶來的效益
2.12 優(yōu)雅降級
產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計客戶端的產(chǎn)品時，要對用戶端的硬件設(shè)備有所考慮
網(wǎng)站產(chǎn)品的時候眷蜈，也要考慮屏幕分辨率沪哺，瀏覽器，瀏覽器插件
應(yīng)考慮在最差的情況下酌儒，應(yīng)該確保產(chǎn)品是可用的辜妓，即使要犧牲很大一部分的用戶體驗
在不能接受更多請求的時候，為保證現(xiàn)有用戶能夠正常訪問而拒絕新用戶的請求忌怎，類似LOL的排隊籍滴，可以避免整體的癱瘓
2.13 競爭情報
這個可以對應(yīng)著競品分析，雖然目前本人的競品分析還是非常膚淺榴啸，是為了應(yīng)對任務(wù)而寫的文檔孽惰，但不可否認競品分析的重要性
3.個人修煉
第三章對應(yīng)更多的作者對個人提升的建議，
除了腦圖上的點鸥印，作者的個人/團隊自省表也是值得參考的
目前先這樣吧勋功，如果以后有什么靈光一閃，發(fā)現(xiàn)可以對這些觀點有補充的話會繼續(xù)補充
