當(dāng)我們在學(xué)習(xí)本科酒店腳輪這一課程時磺箕,我們剛開始可能覺得還不錯稽屏,慢慢地就覺得其他課程中的一個扮宠,也很有興趣。先要有維護酒店的保護意識狐榔,也有招聘網(wǎng)絡(luò)維護員的眼光坛增,這樣也能學(xué)到一點知識,對自己也有一個肯定薄腻,覺得這是多么難得的事情收捣,再難辦的事情也會做得很好。
工作期間酒店里的人繁多庵楷,每個地方的設(shè)備都很齊全罢艾,向里面新來的工作人員都缺乏經(jīng)驗的話,還需要多磨練磨練尽纽,得要看你想咐蚯、你可以做什么,雖然你以前是做過領(lǐng)班弄贿,可大型酒店和五星級酒店還是有區(qū)別的春锋,不過有個好處就是你有一定的經(jīng)驗,但不知道你是在哪一塊差凹,比如餐廳期奔、酒吧豆拨、客房、休息室能庆、水療室施禾、服務(wù)員等,或者管理層面搁胆,可以同時也考驗一下自己的能力弥搞。
酒店工作看起來很簡單,其中有很多的學(xué)問在里面渠旁。 首先要有外在的條件攀例,就是俗話說的長相要說的過去,第二就是內(nèi)在的氣質(zhì)顾腊。 酒店有兩大產(chǎn)品即:有形的餐飲粤铭、客房與無形服務(wù)。 工作中杂靶,要了解和學(xué)習(xí)服務(wù)的概念梆惯,既要掌握專業(yè)的理論知識與實際操作,又要懂得觀顏察色吗垮,還得知道顧客講的哪些話該往心里去垛吗,哪些話聽見了也當(dāng)沒聽見∷傅牵客人的要求總是很多怯屉,要盡量的滿足他們的需求自己解決不了的問題要及時的報告上級領(lǐng)導(dǎo)。 酒店工作說苦不苦饵沧,說累不累锨络,要看你怎樣去面對。我相信不管做什么事只要你肯努力又能吃苦狼牺,你一定會勝任的羡儿!