騰訊在馬化騰為首的五個志同道合的創(chuàng)業(yè)青年領(lǐng)導(dǎo)下寡壮，經(jīng)過短短的十幾年成為中國市制最大的公司贩疙。正如馬化騰自己所言：互聯(lián)網(wǎng)真是一個神奇的東西，在它的推動下况既，整個人類社會變成一個奇妙無窮的實驗室这溅。我們這一代人，每個人都是這個偉大實驗的設(shè)計者和參與者棒仍，這個時代值得我們屏氣凝神芍躏、心懷敬畏、全情投入降狠。
騰訊也正是馬化騰及共同創(chuàng)業(yè)者对竣，懷著這種敬畏和投入贏得的一個組織和符號。參與其中他們都是從青蔥懵懂的學(xué)生到中國互聯(lián)網(wǎng)最有權(quán)勢的人榜配，他們被時代的潮流所裹挾否纬，一路跌撞前行，演繹了無數(shù)人所羨慕的且無法復(fù)制的精彩人生蛋褥。
在馬化騰身上临燃，你看到的是領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)上的沉靜和行業(yè)擴(kuò)展上的兇猛，正是這種內(nèi)省的沉穩(wěn)和外在的兇猛烙心，讓無數(shù)與之競爭的人避之不急膜廊。
縱觀騰訊發(fā)展史，分為四個階段淫茵，這也是緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四段路爪瓜，何其幸運(yùn)，每段都走出了屬于騰訊的精彩匙瘪。
第一階段是反復(fù)嘗試后铆铆，開始盈利的階段蝶缀。這個階段互聯(lián)網(wǎng)在處在誕生的雛形。
他們處在變革中的深圳薄货，站對了互聯(lián)網(wǎng)的跑道翁都。但是在生存上依賴的是中國移動“移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)”，就是依托符合中國人民情感表達(dá)的“短彩信信息業(yè)務(wù)”谅猾，在這個過程中柄慰，無數(shù)企業(yè)依附三家運(yùn)營商，贏得豐厚的收益税娜，不僅有騰訊還有網(wǎng)易先煎。
同樣在這過程中他們不僅贏得生存還養(yǎng)了一只“為他們第二階段并且逐步形成霸權(quán)地位的企鵝——QQ”，這樣一只前期只會燒錢巧涧，看不到盈利點的QQ是他們依照猶太三個創(chuàng)業(yè)青年“IQC”開發(fā)出來的薯蝎。
總結(jié)：成功度過生存期這階段的成功，離不開馬化騰為首的技術(shù)人員對于互聯(lián)網(wǎng)科技和技術(shù)的敏銳谤绳；但是也離不開他們團(tuán)隊中出身電信運(yùn)營商系統(tǒng)的市場負(fù)責(zé)人曾李青的市場拓展能力占锯。
第二階段，騰訊利用QQ這個客戶端發(fā)展起來的億級用戶缩筛，借鑒韓國虛擬產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗消略，成功找到了盈利點。
在QQ盈利模式探索上瞎抛，他們有過粗暴的收取注冊費(fèi)的錯誤經(jīng)歷艺演，最終找到以用戶“情感和身份需求”為特點的虛擬產(chǎn)品包月服務(wù)。這個是騰訊一直堅持的“以用戶需求”為核心的產(chǎn)品訴求階段桐臊。
在這個階段騰訊不局限QQ社交和溝通帶來的盈利胎撤，而是利用QQ客戶端龐大的客戶群和接入口，進(jìn)行了“游戲断凶、娛樂伤提、資訊、購物”等一切符合互聯(lián)網(wǎng)在“搜索和廣告收入外”的互聯(lián)網(wǎng)2.0階段的業(yè)務(wù)模式认烁。這其中最為成功的是其游戲類產(chǎn)品的布局肿男。
在這個階段，騰訊展示了其他業(yè)務(wù)布局和擴(kuò)張上的兇猛却嗡，“后起模仿舶沛、看準(zhǔn)即收購”成為他打敗競爭對手的絕殺手段，因為不管哪個新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品誕生窗价，面臨的都是騰訊這個已經(jīng)初步具備帝國模式的龐大業(yè)務(wù)群和客戶群的競爭如庭。
總結(jié)：在這個階段，正如文中所說：這時候的騰訊舌镶，只要一個領(lǐng)域前景看好柱彻，他肯定會伺機(jī)而動充當(dāng)獵食者豪娜。他總是在默默的布局餐胀，消無聲息的出現(xiàn)在你背后哟楷，然后在最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)出來攪局，讓同業(yè)者心神不寧否灾。而一旦時機(jī)成熟卖擅，它就毫不留情劃走自己的蛋糕，有時候甚至成為終結(jié)者墨技，霸占整個世界惩阶。與微軟的比爾蓋茨一樣，憑借在微機(jī)市場軟件產(chǎn)品核心帶動地位扣汪，對于其他挑戰(zhàn)者不是伺機(jī)消滅你就是吞并你断楷。
因此，正由于騰訊這一手握“QQ”這個絕殺武器形成了業(yè)務(wù)帝國崭别，被同業(yè)者形容為“從來不創(chuàng)新一直在模仿冬筒、走自己的路讓別人無路可走，永遠(yuǎn)封閉不開放的平臺”茅主，在互聯(lián)網(wǎng)叢林中舞痰，樹敵無數(shù)，讓同行避之不及诀姚，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有獲得與帝國龐大營收對等的同行的崇拜或者敬畏响牛。
這一切在他與周鴻祎的“3Q”大戰(zhàn)中體現(xiàn)的淋漓精致，雖然當(dāng)時來看兩敗俱傷赫段，客戶也收到傷害呀打，但是現(xiàn)在看，雙方盈利糯笙。360周鴻祎憑借他草莽勇氣和掌控輿論的高超能力聚磺，成為了“赫赫有名的互聯(lián)網(wǎng)顛覆著——紅衣主教”，連帶他的產(chǎn)品和企業(yè)也一躍在用戶心中占據(jù)一席之地炬丸；而作為騰訊瘫寝，特別是公司管理層，他們開始審視自己長期以來專注“產(chǎn)品和服務(wù)”這一單一的打法稠炬，是否是唯一正確的焕阿，是不是還有別的更好的路徑，自馬化騰起首启，開始思考企業(yè)的轉(zhuǎn)型暮屡。
正如經(jīng)歷“3Q”大戰(zhàn)“洗禮”馬化騰在致員工一封“打開未來之門”的郵件中，能感受這位沉穩(wěn)企業(yè)管理統(tǒng)帥深深的反思：1這不是最壞的時刻毅桃，因為我們沒有丟掉兢兢業(yè)業(yè)褒纲、勤勤懇懇為用戶服務(wù)的文化准夷；2也沒有最好的時刻，雖然我們每天如履薄冰莺掠，但是危機(jī)還是會在不經(jīng)意間中出現(xiàn)衫嵌，未來我們應(yīng)該更加警醒；3讓我們放下憤怒彻秆，正由于這次發(fā)難楔绞，帶給我們更多的思考，迫使我們走上一個新的高度唇兑，進(jìn)而回頭感謝我們的對手酒朵；4讓我們保持敬畏，未來我們在單一專注的打磨產(chǎn)品贏得客戶認(rèn)同扎附，未來我們要更多植入對公眾蔫耽、對行業(yè)、對未來的敬畏留夜；5讓我們打開未來之門匙铡，我們站在12年的起點上，讓我們抓住時機(jī)香伴，完成一次蛻變慰枕。
當(dāng)然這也到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，PC時代的競爭由此大戰(zhàn)即將終結(jié)即纲。
第三階段：移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來具帮，失去了微博先機(jī)的騰訊，用“微信”這個核武器低斋，贏得移動互聯(lián)網(wǎng)的船票（用馬化騰語言是：贏得入場券）蜂厅。
隨著喬布斯發(fā)起的智能手機(jī)新時代，用戶業(yè)務(wù)產(chǎn)品和體驗轉(zhuǎn)向手機(jī)端膊畴。新浪一舉利用“微博”贏得社交產(chǎn)品的優(yōu)先權(quán)掘猿，騰訊雖也隨機(jī)緊跟其后，但是在“只有第一唇跨，沒有第二”的互聯(lián)網(wǎng)競爭法則下稠通，失去先機(jī)就是等于零。
在這個時候买猖，騰訊內(nèi)部全新的“產(chǎn)品天才”出現(xiàn)了改橘，張小龍貌夕。最初從模仿國外“kik”產(chǎn)品開發(fā)嫌术，催生了“微信”的誕生吟吝，利用微信收割全客戶群上荡，一改過去不被廣告商“青睞?”（因為QQ客戶群普遍被認(rèn)定年輕的消費(fèi)力不足的客戶群）跷跪，同時進(jìn)一步開發(fā)微信公眾號服務(wù)和微信搶紅包服務(wù)痒谴，拿到了“資訊和支付”服務(wù)的穩(wěn)定地位魏蔗，特別是贏得一直苦于沒法突破的馬云支付世界的霸權(quán)舰绘。與微博的競爭也隨之消散不復(fù)存在。
這個階段筏餐，騰訊內(nèi)部開始拋棄原來在互聯(lián)網(wǎng)時代全線布局的“資訊开泽、電商”等產(chǎn)品，將電商賣給京東胖烛，并且投資京東眼姐。而唯一沒有放棄的“QQ”诅迷，并且成功的嫁接到了手機(jī)端佩番，依然是年輕群體首選的社交產(chǎn)品，并且將依托QQ社區(qū)的娛樂和游戲發(fā)展?fàn)顟B(tài)罢杉，為他贏得了不可預(yù)估的財富趟畏。
并且這個階段，騰訊從“產(chǎn)品和服務(wù)”外進(jìn)行轉(zhuǎn)移滩租，開始注重“資本”的運(yùn)作赋秀，不再是完全是封閉的業(yè)務(wù)形態(tài)，開始利用“注資和風(fēng)投”模式律想，贏得資本增值的巨大財富猎莲。
總結(jié)：產(chǎn)品還是產(chǎn)品，并且抓住變革時機(jī)的產(chǎn)品技即，讓騰訊穩(wěn)穩(wěn)坐住成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代霸主地位著洼，內(nèi)部形成全新的“產(chǎn)品事業(yè)部”組織架構(gòu)，并且清理了一批互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品而叼，開始聚焦“內(nèi)容和大連接”的時代身笤。
第四階段：連接一切，構(gòu)建“騰訊云”葵陵，打造移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)液荸。
這是正在發(fā)生著的階段，各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在鉚足勁尋找新的機(jī)會點脱篙，防止被這個快速發(fā)展的競賽娇钱，拋在時代的背后。
正如kk在失控中所說：在互聯(lián)網(wǎng)時代绊困，即將消滅你的那個人文搂，從來不會出現(xiàn)在一份既定的名單中。
相信永遠(yuǎn)保持“公司自我創(chuàng)新考抄，自我生長”的騰訊细疚，會有更加精彩的表現(xiàn)。正如：騰訊已離職的首席技術(shù)官，也是最初創(chuàng)業(yè)五人團(tuán)中的張志東所說：如果那天騰訊遇到更大挑戰(zhàn)疯兼，也許是新的一天開始了然遏。
以上：來自《騰訊傳》讀書筆記。
騰訊是如何在流變的時代永遠(yuǎn)抓住了時機(jī)的呢吧彪？而沒有向雅虎等同樣偉大公司被時代所拋棄呢待侵？
1-永遠(yuǎn)保持警醒，永遠(yuǎn)不放棄任何一個機(jī)會點
正如湯因比所說：高幾倍的文明體從來都是異常困難姨裸、非異常的環(huán)境中降生秧倾，挑戰(zhàn)越大，刺激越強(qiáng)傀缩。
移動互聯(lián)網(wǎng)市場用戶需求轉(zhuǎn)移之快讓人瞠目結(jié)舌那先。馬化騰吸收第一代中國互聯(lián)網(wǎng)人搜狐等經(jīng)驗，“以用戶體驗和服務(wù)為本”赡艰，全線構(gòu)建在線服務(wù)生態(tài)售淡，不管自己目前技術(shù)和人力配備如何，“信息慷垮、生活揖闸、購物、支付料身、游戲汤纸、娛樂”等任何一個業(yè)務(wù)機(jī)會點都不放棄，避免一個疏忽被甩下跑道芹血。這其中能在跑道上總能先一步避開危機(jī)且時不時有小驚喜和小創(chuàng)新的還有網(wǎng)易丁磊贮泞。這個是對市場和產(chǎn)品敏銳的天才基因。
“緊盯新市場祟牲，快速跟進(jìn)優(yōu)化隙畜，利用自己的流量優(yōu)勢實現(xiàn)整體代替”。
2-“用戶體驗和極致產(chǎn)品為中心”说贝，抓住入口端议惰，有效有力的布局
PC時代利用QQ這個客戶端，移動時代利用微信這個入口乡恕，有流量級平臺做底層面言询，騰訊如一個太極高手，基本通殺各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域傲宜。而在這個過程运杭，他也不是各個產(chǎn)品都有如神助，也有失敗函卒。
但是騰訊本著“體驗-場景化”的產(chǎn)品開發(fā)和推廣模式辆憔，始終專注“用戶情感體驗”，如“養(yǎng)寵物與女性母愛”這一情感訴求點，為養(yǎng)寵物的小游戲在迅速占領(lǐng)客戶上贏得空前成功虱咧。它的基本邏輯是“用戶體驗上力爭做到極致-從龐大的用戶基數(shù)中抓取消費(fèi)群-在形成一定數(shù)量的基礎(chǔ)用戶購?fù)瞥鲞M(jìn)階式有償商業(yè)服務(wù)-持續(xù)迭代延長產(chǎn)品生命周期-找到新的訴求點”這樣立足龐大用戶基數(shù)熊榛，形成一個個產(chǎn)品運(yùn)營周期。由于其用戶形成情感化的忠誠腕巡，因此玄坦，只要用戶情感把握準(zhǔn)確了，產(chǎn)品對了绘沉，攻無不克煎楣。
于此對比的是，盛大游戲在占據(jù)游戲60%市場擁有豐厚的資本后车伞，也寄希望于其龐大用戶群择懂，開始全線布局娛樂、視頻帖世、讀書等休蟹，可是他犯了一個極大錯誤沸枯，沒有判定自己用戶的忠誠度和用戶在業(yè)務(wù)間的切換日矫。因為相比社交用戶由于在社交產(chǎn)品上形成了穩(wěn)定的人際和情感連接，游戲用戶的忠誠度是相對比較低的绑榴，因此哪轿，在往其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移和嫁接時失敗，同時由于不專注翔怎，也讓自己失去了游戲市場的統(tǒng)領(lǐng)地位窃诉。
3-穩(wěn)健和內(nèi)省的管理，產(chǎn)品和用人上均是“試錯赤套、糾正與重來”
不少質(zhì)疑者認(rèn)為：從帝國的興衰看到飘痛，開疆辟土相對容易，但是如果統(tǒng)治能力半徑達(dá)不到疆域的半徑時容握，帝國是很難維持的宣脉。
而馬化騰則認(rèn)為相對內(nèi)部管理的穩(wěn)定和流程的暢通，我更擔(dān)心我們失去對用戶和產(chǎn)品的熱情剔氏。的確在騰訊四個發(fā)展階段塑猖，騰訊以產(chǎn)品和市場為導(dǎo)向，在內(nèi)部由部門迅速裂變?yōu)槭聵I(yè)部谈跛，然后隨著業(yè)務(wù)增多羊苟，不斷從中裂變一個又一個事業(yè)部，解決了管理半徑問題感憾。
這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)行業(yè)的地方蜡励，他的用戶始終是個人用戶，不存在企業(yè)用戶，相對無長長的生產(chǎn)鏈凉倚，一個產(chǎn)品從確立需求到開發(fā)到投入到迭代一個產(chǎn)品事業(yè)部就可以搞定彭则。他所要考慮的更多是自己產(chǎn)品立足點是做產(chǎn)業(yè)鏈的上游還是下游。
因此占遥，在它結(jié)束自己依托中國移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)后俯抖，隨著業(yè)務(wù)的遷移，業(yè)務(wù)間此消彼長瓦胎，在第一階段開拓市場贏得生存的曾李青離開了公司芬萍。因為作為一家公司而言，無外乎是業(yè)務(wù)技術(shù)和市場拓展兩大主力搔啊，技術(shù)中需要的不斷革新的新技術(shù)柬祠，技術(shù)升級或者迭代，而對于常年鉆研负芋，沉浸其中的技術(shù)人員而言漫蛔，相對是比較單一，無非是知識和技術(shù)的學(xué)習(xí)旧蛾。而對于開發(fā)市場的團(tuán)隊而言莽龟，把握市場方向，把握用戶需求锨天，從行業(yè)客戶到個人客戶轉(zhuǎn)移毯盈，里面內(nèi)涵的不確定因素太多太多，想要順利轉(zhuǎn)型卻不是那么容易的病袄。
4-利用好資本優(yōu)勢搂赋，連接一切
在3Q大戰(zhàn)后，騰訊開始思考開放性的問題益缠，而此刻正好引進(jìn)一個人才劉熾平脑奠，作為投行出身，取代曾李青幅慌，開始任騰訊的戰(zhàn)略執(zhí)行官宋欺。利用資本展示開放的姿態(tài)，成為騰訊這階段最好的應(yīng)變欠痴，于是騰訊由原來取代和購買的打法迄靠，開始了利用其資本注資與非同一體量的競爭敵手共贏。但是要他在自己傳統(tǒng)的絕對優(yōu)勢的業(yè)務(wù)口開放喇辽，那是不可能的掌挚，那就等于眼睜睜看別人吃掉自己。
于是利用資本優(yōu)勢菩咨，騰訊布局“騰訊云”吠式，專門成立了業(yè)務(wù)考察團(tuán)陡厘，向醫(yī)療航天等領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會，試圖打造一個連接一切的生態(tài)世界特占。
