3月5日日杈,我在天貓德麗斯旗艦店購買了一件商品——德麗斯木材20*95mm進口赤松木條原木木方實木板材地板diy原木料点待,快遞費9元搔耕,訂單號875632512129822513矮嫉。商家與我約定的收件地址是貴州省普定縣馬場鎮(zhèn)茫因。
商家發(fā)優(yōu)速快遞(運單號:900382214623)蚪拦,但是一點也不優(yōu)速,一點也不快冻押。3月6日商家一發(fā)貨驰贷,快遞就開始承運,但一直等到3月13日洛巢,我才在天貓上看到快遞到達普定縣括袒。然后系統(tǒng)顯示,優(yōu)速快遞貴州安順普定二部派件員朱某某當前正在為您派件稿茉。
3月14日锹锰,我在天貓上查看物流信息的時候,竟然看到“快件已本人簽收”漓库。
太不可思議了恃慧!
我就納悶了,我連電話都沒接到通知渺蒿,信息也沒收到一條糕伐,就莫名其妙本人簽收了。
難道世上還有一個我蘸嘶,與我有同樣的面貌良瞧,同樣的身份證號,同樣的手機號碼训唱,同樣的簽名筆記褥蚯?
難道世上有鬼?
難道是一次被簽收况增?
從此我就充滿好奇赞庶,我好奇地等待著,看是什么鬼在作怪澳骤?
3月15日15:26歧强,馬場申通快遞撥打我電話,因誤觸屏幕導致靜音了为肮,未聽到摊册,晚上看到未接電話時已經21點。我不知道申通打電話有什么事颊艳,因為這段時間我沒有申通的快件茅特,寄的沒有忘分,取的也沒有。由于夜深了白修,我沒有回撥電話詢問事由妒峦,不禮貌。
3月16日08:55兵睛,我撥通馬場申通的電話肯骇,詢問她昨天撥打我電話有什么事?
馬場申通問明我身份后祖很,她說:“你的優(yōu)速快遞笛丙,從普定轉到馬場申通了,你取件的時候要付5塊錢突琳∪粽”
我說:“我購買東西的時候符相,快遞費已經付過了拆融,你是不是搞錯了?”
馬場申通說:“你寄的是優(yōu)速快遞啊终,只能寄到普定縣城镜豹,從普定優(yōu)速快遞轉到馬場申通快遞,我們要收取5塊錢的快遞費蓝牲√酥”
我說:“我買的不是貨到付郵,普定優(yōu)速一定已經付過錢了例衍,即使他沒付昔期,那也是你們快遞公司與快遞公司的事。無論講什么理由佛玄,這錢都不能由我付啊硼一。第一,我買東西時已經付了快遞費梦抢,合同里的收件地址是貴州省普定縣馬場鎮(zhèn)般贼。第二,商家選擇寄優(yōu)速快遞奥吩,優(yōu)速快遞選擇承運哼蛆,那么寄不到馬場鎮(zhèn),那是優(yōu)速快遞的事霞赫,他會自己想辦法解決腮介。第三,普定優(yōu)速快遞從沒打電話通知過我端衰,他轉寄到馬場申通快遞的快件需要再支付5塊錢的快遞費萤厅。你打電話問一下普定優(yōu)速快遞橄抹,他們一定已經付過錢了√栉叮”
馬場申通說:“好的楼誓,我打電話問問優(yōu)速快遞∶樱”
3月17日疟羹,我從我家居住的農村打摩的車到馬場鎮(zhèn)上取快遞。
馬場申通說:“你這個快件是從普定優(yōu)速快遞轉過來的禀倔,要收5塊錢的快遞費榄融,先給錢才能把快件給你【群”
我說:“這個錢普定優(yōu)速一定已經付過了愧杯,你昨天不是打電話問過普定優(yōu)速了嗎?”
馬場申通就不耐煩地說:“你給錢鞋既,我就把快件給你力九,你要是不給錢,我就把它寄回去邑闺〉埃”
我一聽就火了,說道:“我一分錢都不會給你陡舅,你要寄回去便寄回去抵乓。”
離開馬場申通快遞站靶衍,我就打車回家灾炭。
今天特意去取快遞,卻沒取到快遞颅眶,反而花了我25塊錢的車費蜈出。
回到家,我就與商家聯(lián)系帚呼,問他是怎么回事掏缎,如果解決不好我就只有投訴他。
一會兒煤杀,上海優(yōu)速總部的客服就給我打電話:“普定優(yōu)速在轉寄馬場申通快遞的時候眷蜈,已經付過錢的,我們已經同馬場申通說了沈自,你現(xiàn)在去取快遞酌儒,不用付錢】萃荆”
我說:“我剛剛去取快遞忌怎,快遞沒取到籍滴,卻花了25元的車費錢,如果現(xiàn)在再去一個來回榴啸,就要浪費五六十塊錢孽惰,你們賠償這個損失嗎?”
上海優(yōu)速總部說:“這不是我們的責任鸥印,我們轉寄快遞的時候是付了錢的勋功。這是你們馬場快遞的黑暗操作,是他們亂收費库说】裥”
我掛斷電話,覺得上海優(yōu)速總部說得也有理潜的。
一會兒骚揍,商家也聯(lián)系我:“已經核實清楚,普定優(yōu)速在轉寄快遞的時候已經付過錢的啰挪,你現(xiàn)在去取件信不,不用交錢∑旯”
我說:“我的損失快遞公司賠償嗎浑塞?不賠就沒有必要去取快遞借跪≌海”
商家說:“快遞公司不賠錢,這個優(yōu)速發(fā)件的人也不知道掏愁⌒桑”
3月18日,我對訂單發(fā)起投訴果港,天貓卻判定投訴不成立沦泌,因為憑證無法核實商家存在違規(guī)。
商家說這是本地流氓物流行為辛掠,投訴他目標錯了谢谦,要投訴馬場快遞公司。
我也知道這是馬場物流的黑暗操作萝衩,他們經常違規(guī)亂收錢回挽,我也上過幾次當,后來變聰明了猩谊。
有一次(2019年6月23日)千劈,我買三件白酒,寄德邦快遞牌捷,德邦從普定轉到馬場中通墙牌,中通也要我付快遞費涡驮,我說普定已經付過了呀。
然后喜滨,他面露奇怪的表情捉捅,說:“你拿走吧∷浞纾”
馬場快遞公司利用鎮(zhèn)上普通老百姓讀書少锯梁、不知情、沒經驗焰情,能騙就騙一把旭从,騙得的錢就揣進自己的腰包。
可能也是因為很多人被騙而不知情虫溜,快遞公司嘗到了騙錢的甜頭桩皿,才助長了快遞公司常年騙取老百姓錢財?shù)膰虖垰庋妗?/p>
這次,馬場申通更囂張验游,直接說不交錢就不給取件充岛,要把快遞寄回去。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞公司已經把這種騙錢行為看成理所當然耕蝉,像土匪一樣覺得大家都應該拿錢供奉他崔梗,像黑社會收保護費一樣覺得理所應當,不給就跟你急眼垒在,馬上紅眉毛綠眼睛蒜魄,恨不得一口把你吃了。
破解鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞取件被騙小妙招:
1场躯、快件派送常識:①物流只派送到縣城谈为,快遞只派送到鄉(xiāng)鎮(zhèn);②在縣城以上的城區(qū)踢关,無論是物流還是快遞伞鲫,基本上全城派送;③如果是經濟發(fā)達的地區(qū)签舞,物流也會派送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)秕脓,快遞也會派送到村和組。
2儒搭、無論商家發(fā)的是快遞還是物流吠架,只要買東西的時候消費者與商家約定的地址是寄到鎮(zhèn)上的,那么從縣城轉運到鎮(zhèn)上的快件就不需要消費者再付錢(轉運費或快遞費)师妙,因為轉運快件產生的費用是由縣城的快遞公司或物流公司支付給鄉(xiāng)鎮(zhèn)承接轉運的快遞公司诵肛。
3、取件的時候,如果鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞公司向消費者索要錢怔檩,消費者可以這樣解決:①向鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞公司說明褪秀,轉運快件產生的費用縣城快遞公司或物流公司已經支付了。如果他不信薛训,讓他自己打電話到縣城去核實媒吗。②如果鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞公司不打電話或者假裝打過電話,仍像黑社會一樣向消費者索要錢乙埃,消費者可以撥通縣城快遞公司或物流公司派件員的電話闸英,讓派件員自己直接與鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞公司交涉。③消費者可以與自己購物的商家聯(lián)系介袜,商家會自己解決甫何。