【原文首發(fā)工號(hào):格物致知院 】 作者:莫黑
1大脉,請(qǐng)你想象看看:你站在街道上搞监,一位身著紅裙的妙齡女郎朝你款款走來(lái)水孩。她不是向你走來(lái),也許只是從你身邊經(jīng)過(guò)琐驴,但還未走近俘种,你就被她曼妙的身材,美麗的容顏绝淡,自信的氣質(zhì)所吸引宙刘,你不住在腦中幻想同她一起共進(jìn)晚餐時(shí)的情景。
這時(shí)你腦中浮現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題:她是誰(shuí)牢酵?她要去哪兒悬包?她是什么身份?她的工作是什么馍乙?
上面描述的是我們作為普通人常見的視角布近,這種視角通常是正面的垫释,在一瞬間發(fā)生的〕徘疲“視角”(perspective)源自拉丁語(yǔ)棵譬,意思是“看透”,定義為一種考慮或者評(píng)估事物時(shí)所處的立場(chǎng)预伺。而在藝術(shù)中订咸,視角指的是一幅作品實(shí)際上會(huì)被人從哪個(gè)角度觀看。
作為一名在路上的行人酬诀,你可能已經(jīng)和其他人從物理上的正面視角看見那位美妙女郎脏嚷。
但你有沒有想過(guò),如果你不是一個(gè)成年人瞒御,而是一個(gè)孩子然眼,當(dāng)你仰視她的時(shí)候,她會(huì)是什么樣子葵腹?或者你是一位老人高每,正蹣跚的走在女郎身后,你又會(huì)看見什么践宴?我們還要考慮最重要的一個(gè)視角:女郎本人想讓人們?nèi)绾慰创约海?/p>
2鲸匿,有空閑的時(shí)候,我喜歡在菜市場(chǎng)看看阻肩,菜市的環(huán)境嘈雜带欢,塵土飛揚(yáng),這里充滿叫賣的小販車烤惊,人們汗流浹背的討價(jià)還價(jià)乔煞,無(wú)數(shù)的人在這里走來(lái)走去。
“去實(shí)地柒室,看實(shí)物”是我的一句口頭禪渡贾。我常常建議朋友們離開辦公室,離開電腦雄右,走到與工作最相關(guān)的地方空骚,從產(chǎn)品生產(chǎn)、出售擂仍、甚至是被使用的地方囤屹,這樣他們才能更好的理解自己的工作。
《工業(yè)周刊》曾經(jīng)戲謔的說(shuō)過(guò)一句話:“如果你無(wú)法離開你的辦公桌去了解現(xiàn)場(chǎng)逢渔,那么你會(huì)從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上和你的失敗上了解肋坚。”
改變物理視角往往能在我們陷入苦苦的沉思中給我們帶來(lái)幫助。走在女郎身后的老婦也許看到女郎肩寬乳沉智厌,判斷她有可能是一位年輕的母親粟判。
要客觀的分析事物,我們不僅僅依靠眼睛所看到的峦剔,有時(shí)還要分析從五感中獲取的東西档礁,才能見得一幅事物的全貌。
3吝沫,有一次我出差的時(shí)候已是深夜呻澜,一上飛機(jī)上累的閉上眼睛。這時(shí)我發(fā)現(xiàn)惨险,左邊的乘客身上有一股淡淡的醋味羹幸,當(dāng)他坐定時(shí),我聞見了很深的小麥面包味辫愉,原來(lái)他餓的不行栅受,一落座就在吃三明治。
我右邊的先生很安靜恭朗,身上只有普通的肥皂味屏镊,但一縷似有似無(wú)的油墨味讓我睜開眼,發(fā)現(xiàn)他在閱讀一本厚書痰腮。
我也常好奇自己精細(xì)入微的觀察力而芥,雖然感官的認(rèn)知并不超乎常人,但我總能在察覺身邊的點(diǎn)滴膀值。
頭腦的視角也是一種對(duì)于工作合作棍丐、處理矛盾和生活中需要具備的批判性思維中重要的一環(huán),我們通常把它稱為:“共鳴”沧踏。
《福布斯》雜志把共鳴稱作:“讓生意進(jìn)展的推動(dòng)力歌逢。”杰森·博耶這樣寫道:“事實(shí)上翘狱,對(duì)成功的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)秘案,他們要做的不僅是觀察周圍發(fā)生的情況,還需要去和他們所服務(wù)的對(duì)象發(fā)生聯(lián)系盒蟆√だ樱”
4,要有一種經(jīng)常訓(xùn)練自己站在別人角度看問(wèn)題的能力意識(shí)历等。我們改變了物理視角,還要改變頭腦視角辟癌,這樣才能設(shè)身處地的服務(wù)我們外在的人和世界寒屯。站在別人的立場(chǎng),才能看見別人視角里那些真切的,容易被我們忽視的東西寡夹。
站在別人的角度处面,不僅容易讓我們產(chǎn)生共鳴,還能幫我們解決問(wèn)題菩掏。你可以把自己放在一個(gè)虛構(gòu)的人或者是一個(gè)人你認(rèn)識(shí)的某位專家的角度魂角,試著以他的性格、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題智绸。
如果讓你的醫(yī)生去看那位女郎野揪,他可以觀察出女郎某塊骨頭上看出她被脊椎病困擾;如果讓你的會(huì)計(jì)會(huì)估算出女郎的裝扮和佩戴珠寶的價(jià)值瞧栗,反推她的收入斯稳;如果她剛剛買了一份報(bào)紙,你學(xué)新聞的表兄會(huì)發(fā)現(xiàn)她買的是金融時(shí)報(bào)迹恐,認(rèn)為她可能是一位投行經(jīng)理挣惰。
福爾摩斯曾經(jīng)和華生一起去郊區(qū)度假。一天晚上殴边,福爾摩斯半夜把華生叫起來(lái)憎茂,問(wèn)他你看見了什么?華生看見滿頭星空锤岸,開始從哲學(xué)的角度鳍悠,文學(xué)的角度,甚至是天文學(xué)的角度回答荷并∪颇铮可福爾摩斯卻說(shuō):我們的帳篷被偷了,你這個(gè)傻瓜晓猛。
福爾摩斯的原型饿幅,約瑟夫·貝爾博士總結(jié)道:“大多數(shù)人在‘看’,卻不是在‘觀察’戒职±醵鳎”