選自《魏斯曼演講圣經(jīng)1:說的藝術(shù)》,摘錄自p31~33
【R?閱讀原文片段】
引起聽眾共鳴的關(guān)鍵呻粹,就是不斷回答一個核心問題:你能從中得到什么。這樣才能使你在演講時緊緊抓住聽眾利益,而不是僅僅把焦點放在產(chǎn)品特色上网缝。他來自于一個非常普遍的問題:“我能從中得到什么懊缺?”但是疫稿,我特意將“我”換成“你”以轉(zhuǎn)移焦點。
在這里鹃两,聽眾才是焦點遗座。這種改變強調(diào)了所有參與交流的人都必須對外關(guān)注聽眾的需求,而不是在乎自己的需要俊扳。這就是引起聽眾共鳴的本質(zhì)要求途蒋。在說我服別人時不斷尋找對方利益的切入點,就可以確保演講圍繞著最緊要的問題進(jìn)行馋记,也就是從一開始就引領(lǐng)聽眾走向設(shè)定好的目標(biāo)号坡。因為你給了他們一個跟著你走的好理由。觸發(fā)聽眾利益的六大問題:
□ 這對您很重要梯醒,因為……(補充聽眾的利益)
□ 這對您意味著什么呢宽堆?……(緊接著從聽眾的立場解釋)
□ 為什么我和您說這些?……(緊接著從聽眾的立場解釋)
□ 誰在乎呢冤馏?(“您應(yīng)該在乎日麸,因為……”)□ 那又怎樣?(說出結(jié)果)
□ 還有就是……(說出聽眾的利益)
【I:拆書家講解引導(dǎo)】
再提任何要求之前逮光,先想清楚對方能得到什么好處代箭。想不出來的話,就不要提這個要求涕刚,除非你提要求的對象是父母嗡综,因為這個世界上只有父母才是不計較自己的得失去幫助你的。
很多跨部門溝通不暢通杜漠,是因為一方為了自己完成工作极景,向另一方提要求察净,而后者做,這是對自己完全沒有好處盼樟。
比如人力資源部為了完成人均效能提升的指標(biāo)氢卡,強烈要求業(yè)務(wù)部減少招人需求,人力資源部如果沒有想自己能給業(yè)務(wù)部什么好處晨缴,就去提要求译秦,一定會不歡而散,最后不得不到領(lǐng)導(dǎo)那里解決击碗。
如果想了就可以表達(dá)筑悴,為什么我跟你說這些,因為我會投入更多精力幫你著行業(yè)經(jīng)驗更豐富的人稍途,還會給他們更好的培訓(xùn)阁吝。
有沒有一些情況呢,怎么也想不出售中的利益是什么械拍?當(dāng)然有突勇,如果遇到這種情況,最好你在他人心中是個知恩圖報的人坷虑,他知道這次幫了你以后有機會你肯定會投桃報李与境,否則建議就不要去找人家了,直接去找領(lǐng)導(dǎo)談猖吴。
【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗
【A2】規(guī)劃未來應(yīng)用
背景:有家長反映孩子回去以后有些單詞不知道讀
目標(biāo):讓家長每天定期或間接給孩子播放英語視頻三次左右摔刁,作為英語磨耳朵讀物
行為
1 向家長闡述英語學(xué)習(xí)和記憶的規(guī)律。類比生活中第一次碰到生人到最后成為生命中不可或缺的一部分的案例海蔽,再加以生活中見過一次后來沒打交道或者很少打交道導(dǎo)致自己對那個人沒有印象共屈,當(dāng)然特殊能力和職業(yè)的除外。表示孩子的英語學(xué)習(xí)也是需要不斷地在日常生活中出現(xiàn)党窜,才能有印象拗引。每次課堂中的練習(xí)是不夠的,需要課后再次輸入幌衣。
2 表示自己的愿望和家長的愿望是一致的矾削,即希望孩子能夠保持對英語的興趣,通過學(xué)習(xí)從而掌握英語這門技能豁护。老師能做的是精心備課哼凯,了解孩子,關(guān)注孩子楚里,鼓勵孩子断部,及時把關(guān)孩子的學(xué)習(xí)情況,查漏補缺班缎。那家長須要做的就是在家中每天定期或間接給孩子播放我發(fā)送的視頻和音頻蝴光,保持持續(xù)不斷的英語感覺和語感她渴。
3 再次拿班上的案例,英語說得流利的寶貝們給家長看他們的作業(yè)和在家中看視頻聽音頻的打卡記錄蔑祟。再次強調(diào)家長的這一行為是給孩子保持最純正的英語輸入趁耗,堅持一個月孩子們就會有意想不到的輸出。
4 和家長再次表示老師和家長一樣都是為了孩子們的學(xué)習(xí)疆虚,所以我們都需要做出一些行為來幫助孩子們養(yǎng)成良好的習(xí)慣对粪。前期做好了,形成習(xí)慣后孩子們就不需要我們再過多督促了。