已出生三天的Oskar Lunde躺在愛沙尼亞一家醫(yī)院的小床上暖释。房間的另一頭抚官,他的爸爸打開的了電腦,“現(xiàn)在我要登記我的小孩”脆栋, Andrejs Lunde說,他將他的身份卡放到讀卡機(jī)上洒擦。他的妻子椿争,Olga,看著他熟嫩。
就像那樣秦踪,Oskar成為愛沙尼亞的最新公民。沒有紙張掸茅,也沒有浪費時間排隊椅邓。
愛沙尼亞已經(jīng)啟動了一個讓政府管理完全無紙化的項目。該項目的目標(biāo)是減少政府工作人員昧狮,公開政府決策過程以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長景馁。
隨著越來越多的國家專項在線政府服務(wù)。愛沙尼亞的實驗讓人們看到下一代是怎樣與政府打交道的逗鸣。
需要藥物裁僧?在電腦上發(fā)一封電子郵件或者文字信息給醫(yī)生就好了。需要從本地政府得到幫助慕购?在線網(wǎng)站無需排隊。至于教育茬底,父母們可以看到小孩的家庭作業(yè)是否已按時完成沪悲。
愛沙尼亞已經(jīng)創(chuàng)建了一個支持電子授權(quán)和電子簽名的系統(tǒng),這個系統(tǒng)為私人企業(yè)和政府提供了無紙化交流。
但是在愛沙尼亞也有一些不能被電子化的事阱表,結(jié)婚和離婚以及買賣房產(chǎn)殿如。這是因為政府決定對于生活中的一些重大事件當(dāng)事人應(yīng)該親自到場。
今年春季最爬,政府有意采取一些格外的措施涉馁。如果Oskar再晚幾個月出生,他將會采用電子身份注冊爱致,并且父母會收到一封歡迎他來到這個國家的電子郵件烤送。
Marten Kaevats是愛沙尼亞的國家電子化顧問,他說政府的目標(biāo)是在為公民服務(wù)的過程中不成為阻礙糠悯。
其它國家可以學(xué)習(xí)的有很多帮坚,Siva Vaidhyanathan說妻往,他是維吉尼亞大學(xué)媒體與公民中心的主任。
愛莎尼亞在他們的在線模式中也花時間構(gòu)建安全與隱私并確保在這個過程中政府的重要作用试和。
愛沙尼亞人非常歡迎這個新系統(tǒng)讯泣,然而其他國家的人更關(guān)心電腦可能會被攻擊。
在這個電子系統(tǒng)的一次展示中阅悍,項目經(jīng)理Indrek Onnik站在一幅自己的電子簡介圖片前好渠,這上面包括了從他10年前的高中記錄到現(xiàn)在的駕駛記錄。如果他有一只狗的話节视,狗狗的疫苗記錄也會展示在這里拳锚。公民關(guān)注自己的信息并且知道政府或者私人組織是否訪問自己的信息。
這個系統(tǒng)背后是一個叫做X-Road的軟件程序肴茄,這是一個類似于電腦數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)晌畅。任何傳出記錄都會有數(shù)字簽名和記錄,當(dāng)然傳入數(shù)據(jù)也需要確認(rèn)和記錄寡痰。
獨立推動了數(shù)字化
當(dāng)愛沙尼亞在1991年從前蘇聯(lián)宣布獨立的時候抗楔,它必須要建立一種新的經(jīng)濟(jì)形勢。政府在尋找可以使該國有競爭力的產(chǎn)業(yè)拦坠,然后他們決定了發(fā)展信息科技和因特網(wǎng)连躏。
當(dāng)其它貧窮的國家還需要替換1930年代的電話系統(tǒng)的時候,前總統(tǒng)Toomas Hendrik Ilves拒絕了芬蘭提供的免費模擬系統(tǒng)并主張切換為數(shù)字系統(tǒng)贞滨。
Ilves告訴美聯(lián)社說入热,“唯一能使我們變好的是更數(shù)字化”。這項開始于1997年的項目晓铆,開啟了愛沙尼亞的數(shù)字產(chǎn)業(yè)勺良。政府為學(xué)校的學(xué)生建造了計算機(jī)實驗室。微軟在2011年花85億美元收購了愛沙尼亞最有名的高科技輸出-視頻通話服務(wù)Skype骄噪。
去年尚困,信息和通信占了經(jīng)濟(jì)總收入的5.9%。政府希望通過“電子公民”項目讓世界各地的企業(yè)家在愛沙尼亞注冊企業(yè)以出現(xiàn)在歐盟來繼續(xù)增加這一數(shù)字链蕊。來自167個國家的51,000人已經(jīng)注冊了該項目事甜,該項目的費用大概為沒人100歐元,相當(dāng)于114美元滔韵。
同時政府也做了一個在遇到嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊和入侵的時候的對數(shù)字服務(wù)進(jìn)行重建的計劃逻谦。這個計劃將會建立叫做"數(shù)字大使館"在其它國家如盧森堡。類似一個傳統(tǒng)大使館陪蜻,那些服務(wù)器會被認(rèn)為是愛沙尼亞的領(lǐng)域邦马,如果需要的話,可以給政府在其它地方重建的機(jī)會。
這一套在大國行得通嗎勇婴?
Zvika Krieger是世界經(jīng)濟(jì)論壇的技術(shù)政策和伙伴關(guān)系的頭兒忱嘹。他想知道愛沙尼亞的系統(tǒng)是否可以在其它國家,比如印度和美國耕渴,有更多人和更多政府的城市拘悦,周和地方一級使用。Krieger說橱脸,愛沙尼亞是一個非常好的首例础米,接下來的問題是其它國家是否覺得愛沙尼亞的成功有足夠吸引力并愿意冒險在一個更大的范圍去嘗試“。
Andrejs Lunde是相信這個系統(tǒng)的人的其中之一添诉。他說數(shù)字化政府值得冒險嘗試因為它使生活更簡單屁桑。他指出基于紙張的系統(tǒng)也有可能泄露個人信息±父埃“如果某人真的想要我的信息蘑斧,無論如何他們都會想辦法獲取”,“如果他們能夠獲取希拉里的電子郵件须眷,那么也可以獲得我的”竖瘾,Lunde說。