重要的是商業(yè)恤磷,不是應用(Building a bussiness, not an app)

本文是翻譯文章面哼,原文地址如下:地址野宜。轉載請表明原文作者地址。

過去幾周來獨立開發(fā)者對應用商店的焦慮之潮再次襲來魔策,并且比以往來的更加猛烈匈子。導致這次焦慮之潮的主要原因有:手游金卡戴珊:好萊塢今年收入將要達到兩億美元;與之相反的是Brent Simmos在博文中表示現(xiàn)在似乎并沒有多少獨立iOS開發(fā)者(我認為這篇博文開始了這次討論闯袒;Simmos的博客也包括了隨之而來的參與這次討論的博文的摘要)
?焦慮之潮在Jared Sinclair公布他開發(fā)的RSS閱讀器Unread的銷售數(shù)據時達到了最高點:

Unread在iphone平臺上一共掙了三萬四千美元虎敦,在iPad平臺上掙了一萬美元。在去除掉40%的個體經營稅(self-employment taxes)和每月350美元的高級健康護理支持(一共12個月)政敢,實際的利潤為兩萬一千美元其徙,平均一個月賺1750美元。

考慮到這些年來我為這些app所付出的巨大努力喷户,這個數(shù)據令人失望唾那。如果我一直在公司工作,憑借我的技能和能力褪尝,一定能賺到更多的錢闹获。這證明了開發(fā)預先收費的應用并不能穩(wěn)定且持續(xù)的賺錢期犬。

首先,Unread是一款我自用的質量極其高的應用。并且Sinclair是一位十分有趣避诽,并且啟發(fā)性強的博客作者龟虎,他發(fā)表了很多關于設計和iOS 7的好文。我也十分高興和他進行私人會見沙庐,并把他當做自己的朋友鲤妥。我十分贊賞他勇于分享自己財政情況的精神,即使他并沒有賺到和預期一樣多的錢拱雏。
?然而旭斥,與之相反的是。
?Sinclair的遭遇并不是任何事情的“重要證據之一”古涧。它們只是IT世界的趣聞之一垂券。我們無法只基于單一的實例就得出一個宏大的觀點,我們必須去了解更多不同的實例羡滑。所以菇爪,有請我的另外一位朋友登場,Mike Love柒昏。

pleco界面圖

Love在iOS和Android平臺上開發(fā)了一款優(yōu)秀的中文字典應用Pleco凳宙。Pleco并不是一個創(chuàng)造性的應用;事實上职祷,它最初是一款Palm應用(我曾經為了方便地使用Pleco而購買了Palm設備)氏涩。這里是Love經歷的起源。

我作為交換生去過中國并且在Palm平臺上開發(fā)過一款應用有梆。當時沒有任何一款app具有手寫識別的功能是尖。中文字典應用的一個問題是Palm并沒有內置中文字體,而且它并不支持Unicode編碼...你必須通過各種hacking技巧來讓中文應用正常運行泥耀。因此擁有所有的相關功能饺汹,不需要額外的安裝需求,不需要購買三款不同的30美元的其他應用來讓它工作痰催,這就是這款應用成功的關鍵之一兜辞。

除了手寫識別和中文支持之外,我們獨占了袖珍牛津英漢字典的版權夸溶,其他的中文字典應用都使用CEDICT逸吵。CEDICT并沒有被精心編撰并且沒有包含發(fā)音和示例。

令我驚奇的是缝裁,Love成功并不是因為他對設計扫皱,易用性和其他一些我們經常來贊揚開發(fā)者的屬性的關注。相反的,他關注一些并不怎么有趣的事情啸罢,比如版權编检。當然,版權是字典應用的重要組成部分扰才,但是更加多的觀點認為Love的成功并不是因為他的代碼允懂。巨大的成功從來都不是因為代碼!

我?guī)缀踉谔O果公司宣布應用商店成立時就決定開發(fā)iOS平臺上的應用了...但是我當時正在進行Palm和WP平臺上應用的更新開發(fā)衩匣,因此我們推出Pleco的iOS版本時已經很遲了蕾总,在應用商店上已經有很多同類型的字典應用了。

Love指出雖然Pleco出現(xiàn)的比較晚-當時應用商店中已經有很多款中文字典應用了-但是琅捏,他們是非常幸運的生百,蘋果公司正好開始允許免費應用提供應用內購買功能。因此柄延,雖然Pleco在Palm平臺上都是付費下載的蚀浆,Love立刻就充分利用了這種新的商業(yè)模式:

我們的原本的計劃是開發(fā)一些免費的輕應用,一些低價格的具有最少功能集的應用搜吧,然后你可以購買一些附加功能包市俊。可是蘋果公司在2009年宣布解除免費應用不能有內置付費功能的禁令滤奈。于是摆昧,我們立即將計劃轉變成開發(fā)帶有內置付費功能的免費軟件上。

Love認為對新型商業(yè)模型的清晰認識給他帶來了巨大優(yōu)勢蜒程,但是我認為他低估了自己绅你;畢竟,大多數(shù)獨立開發(fā)者在五年后的今天才開始認識到有內置付費功能的免費應用是唯一一種可行的商業(yè)模型昭躺。換句話說忌锯,Love的成功不僅來源于他精湛的開發(fā)技藝,還來自于他對商業(yè)模式的獨到見解窍仰。

不同于其他的應用汉规,我們的免費應用并不只有CC-CEDICT的版權(CEDICT的進化版)礼殊,還有PLC中英字典的版權驹吮。我們在應用中免費提供PLC字典,我們認為這樣可以讓我們的應用不同于其他的只提供CC-CEDICT的應用晶伦,因為PLC字典有示例語句和一些CC-CEDICT沒有的內容碟狞。

這個觀點讓我十分震驚。Love花了真金白銀來讓自己的免費應用脫穎而出(Love仍然有自己的優(yōu)秀的手寫識別引擎婚陪,但是iOS內置的手寫引擎降低了他在這方面的優(yōu)勢)族沃。Love十分自信的認為當他的免費應用贏得優(yōu)勢之后,他可以用大量的付費附加功能來讓自己獲得大量收入。這些付費的附加功能不僅包括各種獨家的中英字典脆淹,也包括很多優(yōu)秀的特性模塊常空,比如筆畫順序圖、個性化字體盖溺、文本閱讀器和光學字符識別等漓糙。

這個時候,我詢問他關于應用定價方面的問題烘嘱。需要注意的是昆禽,在Palm平臺上開發(fā)的應用可以適當定價高一點。Pleco在Palm上有三個付費版本蝇庭,按照你選擇的字典不同醉鳖,價格從60美元到120美元不等。這種價格在iOS上顯然是無法被人接受的哮内,但是真的無法被人接受嗎盗棵?

我們有一個基礎的50美元付費包,一個專業(yè)的100美元付費包北发,還有一個150美元的完全版付費包漾根。其實已經很接近Palm平臺上的價格啦。

但是價格確實有降低鲫竞,對吧辐怕?

其實,我們應用在各個平臺上的價格是幾乎相同的从绘。我們應用付費包的最低價格為40美元寄疏,但是它不包括額外的字典,只包括一些功能特性僵井。因為一些購買用戶不喜歡基礎購買包中綁定的字典陕截,所以我們認為提供不包含任何額外字典的價格更低的付費包更加靈活,這樣可以讓用戶自由選擇購買他們想要的字典批什。這樣的降價行為讓我們賣出了更多的基礎購買包农曲。降價讓我們的應用更受歡迎!

pleco的付費包驻债,額外特性和字典是分開銷售的

Love應用的高價格并沒有影響到他的盈利:

  • Pleco在iOS平臺上的用戶量大約是Pleco在Palm和WP上用戶量的一百倍(因為應用下載免費乳规,并且可以免費使用一些基礎的功能)
  • 免費用戶轉化率大約為5%,也就是說應用的付費用戶多了4倍左右(因為Palm和WP平臺上的應用沒有免費版本)
  • 從每個用戶身上獲得的凈利潤減少了三分之一合呐,主要是因為被意識到Pleco會減少他們書籍銷量的出版社征收了更高的版權稅暮的。

Pleco也有Android版本,但收入有iOS版本的三分之一左右淌实,可是Love在Android版本上花費了很多時間和精力冻辩。于是猖腕,我詢問他這是否值得:

為了品牌的推廣,當然值得恨闪。我們應用之所以有那么多的用戶數(shù)量倘感,主要是因為當一位學生要開始他的中文課程或者交換項目時,他就會得到一份列表咙咽,列表上寫著“學習中文必須知道的幾件事情”侠仇,而使用Pleco就是其中之一。這個表單是很有價值的犁珠,我們必須確保Pleco是其中唯一被推薦的應用逻炊,如果沒有Android版本,表單就有可能為此推薦另外一款應用犁享,所以余素,我們開發(fā)了Android版本。這一切都是值得的炊昆。

我認為最為關鍵的一點是:Love的應用有自己的準確的市場定位和商機桨吊,并且他愿意做任何事情來保持這一點。


Sinclair在隨后的博文又說道:

那些認為我在2014年開發(fā)并推廣一個RSS閱讀器應用的行為是十分愚蠢的人都沒有理解我上篇博文的中心觀點凤巨。推廣和市場化任何一個領域的優(yōu)秀應用都是博彩行為视乐。增加應用市場化或者推廣的費用既可能增加潛在收入,也可能增加潛在損失敢茁。每個應用的市場定位都是平等和普通的佑淀,它們的成功都靠運氣,推廣它們都是一場賭博彰檬。

但是Love的經歷證明Sinclair觀點是不正確的伸刃。他有一個準確的市場-中文學習,而且他已經進行這個領域的應用的開發(fā)很長時間了逢倍。他的大多數(shù)的時間并不是花費在設計和開發(fā)上捧颅,而是花費在聆聽和理解用戶(比如之前提到的將額外字典從基礎付費包中去除并降價的行為),和出版社合作较雕,細致的關于定價的思考和應用商店的推廣碉哑,還有并不能獲得足夠利潤的Android版本開發(fā)上。這些讓他成為了中文學習領域的領導者和獨角獸亮蒋。
?我現(xiàn)在要問一下那些感嘆自己應用命運的獨立開發(fā)者們:

  • 你是否有一個有需求明確扣典,大量愿意付款的用戶的市場呢?
  • 你應用是否有持續(xù)的與眾不同的特性宛蚓,這些特性并不只是簡單的界面美觀和操作簡易激捏?
  • 你是否有仔細考慮過的,可以讓你從每個用戶獲得足夠利潤的定價模型凄吏。如果你的應用足夠的與眾不同远舅,你就可以從用戶那里獲得收入?
  • 你是否在市場合作痕钢,版權和推廣等非開發(fā)行為上付出了足夠的時間和努力图柏?
  • 你是否開發(fā)了相應的Android應用?

這些都是任何開發(fā)者的必備技能,無論你是否是獨立開發(fā)者任连。盡管我和Sinclair關系很好蚤吹,但是我從他的經歷中收獲的教訓并不是蘋果應用商店有問題,而是他的商業(yè)行為很糟糕(特別是他關于市場的選擇行為)随抠。如果你認為我上邊列出的事項都沒有吸引力或者不現(xiàn)實裁着,如果你想的只是開發(fā)出精美的界面,那么你就去找一份付錢讓你這么做的工作吧拱她。要成為一名獨立開發(fā)者二驰,首先并且最為重要的就是成為一名商人。這也是Love最令我贊賞的地方秉沼。他的開發(fā)技能只是他成功的前提條件之一桶雀,而不是最終起到決定作用的能力。

蘋果公司為了各種類型的開發(fā)者都提供了方便快捷的付費方式唬复。其中的兩種方式可以讓你的應用創(chuàng)造不同矗积。

  • 試用:Love應用的一個巨大優(yōu)勢是可以提供一個極高可用性和與眾不同的免費版本供用戶使用,然后通過大量的付費附加功能包進行盈利敞咧。但是其他領域的一些應用如果去掉一些特性就會導致應用無法提供足夠的功能棘捣。這些應用就需要應用商店來提供具有時間限制的試用功能來讓用戶體驗它們。
設置帶有時間限制的試用

?這樣就可以讓用戶快速了解一款應用休建,并知道哪款應用是最為優(yōu)秀的柱锹,因為用戶可以逐一的試用這些應用,而且開發(fā)者可以根據試用情況進行收費丰包。長此以往禁熏,應用商店中就會有大量的不同價格的應用,這些價格彰顯著它們的質量(當然了邑彪,用戶可以通過試用來驗證)瞧毙。

  • 付費升級:商業(yè)行為的關鍵就是從你最好的客戶手中賺到錢,無論你是餐館老板寄症,航空公司管理人員還是應用開發(fā)者宙彪。無論是擁有服務模塊的應用,比如Evernote有巧,還是擁有大量內購模塊的應用释漆,比如Pleco,它們在這方面都做的很好,從而都取得了巨大的成功篮迎。但是也有一些其他類型的應用有著不同的遭遇男图。它們的開發(fā)者沒有一點動力投入時間來優(yōu)化它們示姿,因為那些最可能喜歡這些優(yōu)化的當前應用使用者并沒有給開發(fā)者帶來足夠的收入。開發(fā)者當然可以再次發(fā)布一個全新的應用逊笆,但是你喪失了原來應用的數(shù)據栈戳,而且無法讓那些老用戶知道為了它們應該更新。

蘋果公司應該清楚的認識到:iOS生態(tài)系統(tǒng)是iPhone手機最為與眾不同的地方之一难裆,也是蘋果公司保持巨大利潤的原因之一子檀。但是獨立軟件開發(fā)者也應該感謝iOS應用商店提供了一個讓他們成為商人的機會,因為它的入門門檻很低乃戈,并且有大量的具有消費能力的用戶可以讓他們創(chuàng)造出巨大的商機褂痰。

Love回憶到:

我十分懷念在Palm平臺上進行開發(fā)的時光,因為當時我為了那些喜歡我的人開發(fā)應用症虑。但是iOS應用商店已經不像它早期那樣運作了缩歪,不再按照以前那種方式運作了,這導致當今很多人抱怨它的現(xiàn)狀侦讨。使用Palm平臺的用戶只是希望你添加一些cool的功能驶冒。他們希望更多的特性,他們可以和我一樣為相同的事物感到興奮韵卤。

引人深思的是:開發(fā)者都希望為自己開發(fā)應用骗污,而不是為了自己的用戶開發(fā)。這就是為什么類似于RSS閱讀器的應用無法賺到錢的原因沈条。有很多具有大量潛在用戶的需求-比如中文學習都等著有能力的人去掘金需忿。他們不僅要會編寫代碼,還要能進行市場調查蜡歹,建立商業(yè)模型屋厘,并做那些可以創(chuàng)造真正不同和可持續(xù)商業(yè)的繁雜事務。

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