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我要所說(shuō)的這三點(diǎn)啟示猩谊，仔細(xì)想想，不僅僅是MIUI這款產(chǎn)品，在其它產(chǎn)品的使用中也同樣的感觸寒匙，用MIUI引出這些感悟只是因?yàn)樽约禾焯煸谟眠@個(gè)產(chǎn)品蝇闭，所以感觸更強(qiáng)烈一些呻率。
1、在培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣的同時(shí)呻引，逐步深化產(chǎn)品功能礼仗，引導(dǎo)并提高用戶(hù)的需求層次
小米手機(jī)系統(tǒng)MIUI的每次發(fā)布都會(huì)引起行業(yè)的關(guān)注，大家在稱(chēng)贊其用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)良的同時(shí)，MIUI系統(tǒng)功能本身也在悄然發(fā)生著一些變化元践。對(duì)于雷軍而言MIUI不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)挪丢，他承載了自己的更大的夢(mèng)想，雷軍在MIUI上大有文章可做卢厂。小米的三駕馬車(chē)中乾蓬，MIUI 分擔(dān)的是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)這一 項(xiàng)。
從MIUI V5開(kāi)始慎恒，小米已經(jīng)在搭建自己的生態(tài)系統(tǒng)任内，剔除了Android原生的印記，非常明顯的一點(diǎn)是已經(jīng)見(jiàn)不到 Google原生的應(yīng)用了融柬。其實(shí)這也可以理解死嗦，在中國(guó)被墻的Google本身的服務(wù)就已經(jīng)陷入殘疾狀態(tài)，如果說(shuō)極客們還要嘗鮮的話(huà)粒氧，普通用戶(hù)對(duì)Google的服務(wù)本來(lái)就沒(méi)有多少渴求越除，用穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品來(lái)代替反倒會(huì)更好一些。
MIUI V5版本開(kāi)始加深了小米自身生態(tài)體系的搭建外盯，具體有兩個(gè)方面：第一是細(xì)分了產(chǎn)品摘盆，把一些垂直性的內(nèi)容產(chǎn)品單獨(dú)劃分出來(lái)，例如游戲中心饱苟、視頻等孩擂；第二就是除了手機(jī)本身的功能服務(wù)外，更加強(qiáng)化了小米的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)箱熬，例如米幣中心（而且是不可卸載的）类垦、快傳等。
產(chǎn)品的服務(wù)和用戶(hù)的成熟度是雙向互推的城须，隨著用戶(hù)的成熟蚤认，用戶(hù)需求層次也逐漸提升，自然可提供的產(chǎn)品服務(wù)也就更多糕伐。小米的策略是在MIUI上一步一步的搭建起了自己的生態(tài)體系砰琢，而沒(méi)有一蹴而成，究其原 因赤炒，與其說(shuō)是人員不足或技術(shù)缺失氯析，我更愿意相信是小米自身戰(zhàn)略的制定。小米在逐步的培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣莺褒，并且根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣逐漸做功能的深入掩缓。這樣的話(huà)對(duì)產(chǎn)品方向的掌控會(huì)更有把握，步伐走的更穩(wěn)遵岩。
2你辣、默認(rèn)給用戶(hù)最好的選擇巡通，在此基礎(chǔ)之上再給用戶(hù)充分的選擇空間
我個(gè)人一直使用的都是小米手機(jī)，自然用的也是MIUI系統(tǒng)舍哄，閑著沒(méi)事總喜歡到小米的主題商店看看宴凉，時(shí)不時(shí)換換桌面壁紙或主題。但是不管怎么換表悬，總是感覺(jué)不滿(mǎn)意弥锄，所以最后總還是 選擇默認(rèn)主題。
從專(zhuān)業(yè)性的角度講蟆沫，小米的默認(rèn)主題就已經(jīng)非常不錯(cuò)了籽暇，但是對(duì)于涉及到用戶(hù)情感喜好的事情，不要指望用戶(hù)的選擇具有唯一性饭庞。而且當(dāng)你問(wèn)用戶(hù)為何選擇自己所用的主題的時(shí)候戒悠，用戶(hù)往往也說(shuō)不清楚或是直接回復(fù)你“喜歡”二字。這里要提到的就是行業(yè)內(nèi)一直存在的現(xiàn)象舟山，是幫用戶(hù)選擇還是給用戶(hù)選擇绸狐。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，一來(lái)是滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的需求累盗，第二也是產(chǎn)品自身的需要寒矿，當(dāng)我們拿捏不準(zhǔn)用戶(hù)的需求的時(shí)候，不如把選擇權(quán)交給用戶(hù)幅骄。
中國(guó)的用戶(hù)有一個(gè)特性就是特別喜歡裝飾數(shù)碼產(chǎn)品劫窒，無(wú)論是軟件還是硬件。手機(jī)的彩殼可以是五顏六色的拆座，手機(jī)的主題也要換來(lái)?yè)Q去。所以我們也看到無(wú)論是配件還是壁 紙冠息，都誕生了相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)挪凑。通過(guò)我自身的觀察來(lái)看，其實(shí)用戶(hù)有時(shí)候也很矛盾逛艰，因?yàn)橛械挠脩?hù)會(huì)隔一段時(shí)間就換一種主題躏碳，也許這并不取決于用戶(hù)的審美標(biāo)準(zhǔn)， 而是表現(xiàn)了用戶(hù)喜新厭舊的性格散怖。
當(dāng)我們不給用戶(hù)選擇的時(shí)候也許用戶(hù)在已有基礎(chǔ)上已經(jīng)滿(mǎn)足了菇绵，但是當(dāng)我們給用戶(hù)更多的選擇用戶(hù)就會(huì)感到更好。人各有異镇眷，設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品人員作為行業(yè)的專(zhuān)業(yè)者咬最，都有自己的獨(dú)特眼光和對(duì)作品的要求，而這種要求就會(huì)成為選擇默認(rèn)壁紙的標(biāo)準(zhǔn)欠动。但我們絕不能保證設(shè)計(jì)師的作品最終讓所有的用戶(hù)都滿(mǎn)意永乌，最穩(wěn)妥的方式就是在提供默認(rèn)選項(xiàng)的前提下再增加用戶(hù)的可選擇項(xiàng)惑申，而且可選擇的空間應(yīng)該更大一些。
這種做法雖然意味著需要更多的資源翅雏，而且這個(gè)方向是無(wú)底洞圈驼，但這卻是滿(mǎn)足用戶(hù)需求不得不采用的方式。而小米采取的方式是望几，盡力做好默認(rèn)的選擇绩脆，在此基礎(chǔ)之上再豐富用戶(hù) 的可選擇項(xiàng)，也把無(wú)底洞的問(wèn)題成功利用眾包的概念解決了橄抹。
3衙伶、當(dāng)公司的產(chǎn)品是創(chuàng)始人的夢(mèng)想時(shí)，創(chuàng)始人也更多的會(huì)成為產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)者和決策者
小米曾經(jīng)搞過(guò)一個(gè)活動(dòng)——100萬(wàn)征集一張手機(jī)壁紙害碾。對(duì)于一張手機(jī)壁紙而言矢劲，100萬(wàn)不可謂不闊綽。之所以這樣做慌随，雷軍的說(shuō)法是因?yàn)樾∶坠镜脑O(shè)計(jì)師一直做不出讓自己滿(mǎn)意的壁紙芬沉，其實(shí)這點(diǎn)體現(xiàn)了非常強(qiáng)烈的CEO決定產(chǎn)品機(jī)制。做產(chǎn)品時(shí)間久了阁猜，很多人都會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)產(chǎn)品人員在公司中更多的是扮演著一 個(gè)執(zhí)行角色丸逸，對(duì)于公司的戰(zhàn)略，高層早就已經(jīng)有定論剃袍，而產(chǎn)品最終的成敗要等到結(jié)果出來(lái)后才能做判定黄刚，但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中，產(chǎn)品的最終形態(tài)很多時(shí)候都是由創(chuàng)始人最終拍板的民效。
仔細(xì)看MIUI默認(rèn)的幾張壁紙腹纳，恰恰正是雷軍要求的啃勉，他喜歡滑雪，所以就做了一張雪山的壁紙，他很懷念小時(shí)候家里的那片竹林象缀，所以就做了一張竹林的壁 紙薪捍。在一個(gè)公司中會(huì)有這樣一個(gè)現(xiàn)象藐鹤，當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)師的作品頻繁被否定鳍置、修改后，設(shè)計(jì)師就會(huì)陷入糾結(jié)狀態(tài)臂寝，而當(dāng)這時(shí)候老板提出自己的要求后章鲤，設(shè)計(jì)師就會(huì)根據(jù)老大的要求設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)沒(méi)有面向市場(chǎng)前咆贬，畢竟還是老大拍板败徊，所以最后就是設(shè)計(jì)師為了讓老大的滿(mǎn)意而交差。
創(chuàng)始人作為產(chǎn)品的最終決定方素征，這點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)公司中普遍存在集嵌，不僅是雷軍還有蘋(píng)果的喬布斯萝挤、錘子的老羅。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況根欧，原因在于這種公司創(chuàng)立的初衷就在于創(chuàng)始人對(duì)產(chǎn)品的想法怜珍，產(chǎn)品承載的是創(chuàng)始人的夢(mèng)想， 那自然創(chuàng)始人就會(huì)更在意產(chǎn)品與自己想法的是否吻合凤粗。所以創(chuàng)始人不僅僅是產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)者酥泛，也往往會(huì)是產(chǎn)品的決策者。
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