讀書分享day384
人人都知道自己是做什么的，有些人知道自己怎么做官觅，但只有極少數(shù)人知道自己“為什么”要這樣做纵菌；唯有那些明白“為什么”的人，才是真正的領(lǐng)導者休涤。
～(美)西蒙·斯涅克?《從“為什么”開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》
讀書分享day385
如果說恐懼促使我們遠離可怕的事情咱圆，那煽動性的話語就是在誘惑我們追求夢寐以求的東西，做營銷的經(jīng)常宣講欲望和夢想有多重要滑绒，給人脈描繪出一幅渴望擁有的畫面闷堡，然后告訴你，用了某項產(chǎn)品或服務疑故，你就更能容易實現(xiàn)這個夢想杠览，“六步擁有幸福生活”、鍛煉腹肌擁有完美身材纵势，短短六周就能致富踱阿，這些信息都在操控人，他們用我們渴望擁有的東西钦铁，渴望成為的樣子來誘惑我們软舌。
～(美)西蒙·斯涅克?《從“為什么”開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》
讀書分享day386
一旦恐懼占據(jù)了上風，事實就不重要了牛曹。這種情緒深深根植在我們“求生欲”的生物本能中佛点，事實和數(shù)據(jù)無法輕易趕走他。
人們經(jīng)常在危害小的多的事情上黎比，使用恐懼這個強有力的操縱手段超营，我們用恐懼心理來教育孩子，鼓勵人們遵守倫理規(guī)范阅虫。
商家為了賣東西演闭，也會利用恐懼心理來激發(fā)人人都有的不安全感。他們的招數(shù)是颓帝，如果你不買某項產(chǎn)品或服務米碰，就會遇上倒霉事。
“每三十六秒购城，就有人死于心臟病”
如果有人賣東西給你的時候吕座，“警告”你要當心，不買會有什么后果瘪板。那他們就是在用語言的槍支頂著你的頭米诉，讓你看到選擇他們而非競爭對手的“價值”或許，那知識個香蕉而已篷帅，可這一招管用史侣。
～(美)西蒙·斯涅克?《從“為什么”開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》
讀書分享day387
煽動性言辭的本性是積極的攒砖，它對這樣的人最有效：自律能力不強仔粥，或是心里總糾結(jié)著恐懼和不安感老虫，認為自己沒能力靠自己實現(xiàn)夢想的人鼠证。每年的一月份陵珍，健身房的會員數(shù)日會增加12%狭姨，因為人們要兌現(xiàn)新年愿望耀态，過上更健康的生活瘩燥〖抑疲可是正林，只有少數(shù)人能堅持到年底。煽動性的言語的確能刺激人們?nèi)バ袆硬梗蠖鄶?shù)情況下觅廓，這行動堅持不了多久。
～(美)西蒙·斯涅克?《從“為什么”開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》
讀書分享day388
發(fā)揮黃金圈的感召力
“為什么”是個信念,
“怎么做”是我們?yōu)榱寺男行拍疃龀龅呐e動,
而“做什么”是這些舉動的結(jié)果涵但。
當三個層面達到均衡狀態(tài)的時候,你建立了信任,你的價值觀也得到了認可杈绸。
～(美)西蒙·斯涅克?《從“為什么”開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》
讀書分享day389
大多數(shù)組織和個人的做事方法和溝通方式是從外而內(nèi)的，也就是從“做什么”到“為什么”矮瘟。這么做很合理瞳脓，從最簡單明了的問題開始，最后才是最困惑的問題澈侠。我們告訴別人自己是干什么的劫侧，有時候我們會說我們是怎么做的，可我們極少說哨啃，為什么要這么做烧栋。
可那些能夠啟發(fā)人、鼓舞人棘催、喚起人們心中熱忱的公司和領(lǐng)導者不是這樣劲弦。無論組織的規(guī)模大小，無論他們身處什么行業(yè)醇坝，他們每個人的想法邑跪、行為和溝通方式，都是從核心開始呼猪，再往外擴散的画畅。
～(美)西蒙·斯涅克?《從“為什么”開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》
讀書分享day390
“為什么”應當清晰明確
一切都始于清晰明確。你必須要把“為什么這樣做”的問題想清楚宋距。吸引人們門購買的,不是“你是做什么的”,而是“你為什么這么做”轴踱。如果連你自己都不知道為什么這樣做,，那別人怎會知道呢?如果組織的領(lǐng)導者無法在高于產(chǎn)品和服務的層面上把“為什么”講清楚,那他又怎能期望員工們知道“為什么為這家公司工作?如果政客無法在高于“為大眾服務”的層面上(這是所有政客的最低要求)把謀求公職的目的說清楚,那選民怎會知道該投誰一票呢?操縱手段能夠造就出選舉結(jié)果,可它們無法幫人們選擇出誰應該當領(lǐng)袖谚赎。當領(lǐng)袖,需要有人心甘情愿地追隨淫僻、需要心懷更去大的愿景,而不是只想著某個単一議題诱篷。想要感召他人,激發(fā)人們的熱忱,需要從清晰明確的“為什么”開始。
～(美)西蒙·斯涅克?《從“為什么”開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》
讀書分享day391
“怎么做”要有行事準則
一旦你想清楚了“為什么”,問題就變成:我該怎么做?“怎么做”指的是一套行事原則,它指引著你,讓你把理念變成現(xiàn)實雳灵∽厮“怎么做”體現(xiàn)在組織的體系、流程和文化里悯辙。你應該了解自己的做事方式琳省，更重要的是,你應該立下一套規(guī)矩,讓組織和所有員工都能遵照這些行事原則做事情，這會增強組織的能力,把組織的天賦盡情發(fā)揮出來躲撰。比如說,知道怎么做,能讓你找到合適的員工或合作伙伴针贬，這些人跟你搭檔做事的時候,能夠自然而然地干得有聲有色。
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讀書分享day392
? ? 想要讓價值觀或行動準則真正見效拢蛋，你必須用動詞桦他。不是“正直”,而是“永遠要做正確的事∪亢”不是“創(chuàng)新精神”,而是“從不同的角度看問題”瞬铸。用動詞來表達價值觀，這會讓我們清楚地知道該如何行動础锐。我們可以衡量行動的效果,其至圍繞它們建立獎勔機制嗓节。告訴人們要正直,未必能夠保證他們在做決策時牢記客戶的利益；但告訴他們永遠要做正確的事,就能達到效果皆警。我很想知道,按照三星公司設計出的那套返利規(guī)則,住在公高樓里的消費者沒資格享受優(yōu)恵拦宣，他們墻上貼著的又是什么價值觀呢。
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讀書分享day393
“做什么”要有一致性
你的的一言一行必須要符合你的信念信姓⊥宜恚“為什么”只是個信念,僅此而已∫馔疲“怎么做”是你落實理念的行為“做什么”則是行為的結(jié)果,是你所說,所做的一切:你的產(chǎn)品豆瘫、服務、營銷菊值、公關(guān),是你的企業(yè)文化外驱，是你雇傭的人，吸引人們購買的,不是“你是做什么的”,而是“你為什么這么做”腻窒。如果這個說法成立昵宇，那么你的言行必須要和理念協(xié)調(diào)一致。這樣,人們才能清楚地看到你的理念,不會有絲毫懷疑儿子。畢竟,我們生活在一個具體的世界里,想知道你的理念的話,唯有看你的言行瓦哎。如果你的言行不符合信念、那沒人能摘懂你的信念
讀書分享day394
所有偉大的領(lǐng)者有個共同的能力，為組織找到合適的人---那些跟自己理念一致的人蒋譬。,正如赫伯·凱萊赫的那句名言所說“別看技能看態(tài)度,技能總是能學會的”這話情合理,可問題在于割岛，該找哪種態(tài)度呢?要是他們的態(tài)度跟你的文化不合適,怎么辦?
～(美)西蒙·斯涅克?《從“為什么”開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》
讀書分享day395
你去問問最優(yōu)秀的銷售人員，怎樣才能做好銷售羡铲。他們總是會告訴你蜂桶，如果你真心誠意地相信你銷售的產(chǎn)品、就會容易得多也切。相不相信自己的產(chǎn)品，跟做銷售有什么關(guān)系腰湾？答案很簡單雷恃。當銷售員真心相信自己賣的東西，他們說出的話就是真誠的费坊。一旦有了這種相信的感覺倒槐，銷售員就會迸發(fā)出激情，正是這種真誠感附井、塑造了所有優(yōu)秀的銷售組織賴以生存的人際關(guān)系讨越。人際關(guān)系也會帶來信任，而信任帶來忠誠永毅。如果黃金圈失去了均衡把跨，也就意味著失去了真誠、人際關(guān)系和信任沼死。你又回到了初級階段,依靠價格着逐、服務、質(zhì)量或性能來做銷售意蛀。你再次回到了面目模糊的狀態(tài)耸别。更槽的是,失去了真誠，公司就會依賴操縱手段,使用價格戰(zhàn)县钥、促銷秀姐、同儕壓力、恐懼心理等做法若贮。有效果嗎?當然有,但效果只能是短期的省有。
真誠并不是取得成功的必要條件,但如果你希取得長久而持續(xù)的成功。就不能沒有它兜看。
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讀書分享day396
思考的正確順序
透徹地想明白了“為什么”也制定并遵從了符合價值的行為準則锥咸，而且所有的言行都是一致的，那么最后一步就是保持正確的順序细移，就像前文我們提到那則蘋果的小廣告一樣搏予，我們只是了信息的秩序,先說“為什么”,結(jié)果沖擊力就完全不同了。做什么固然很重要弧轧，因為他們是“為什么”的切實證據(jù)雪侥，但“為什么”一定先說出來碗殷，“為什么”是一切的基礎。在本書所有案例里,你會一遍遍地看到速缨，無倫我們說的是領(lǐng)導力锌妻、決策，還是溝通旬牲，先問“為什么”仿粹，都都結(jié)果產(chǎn)生了深遠而長期的影響。激勵人們付諸行動的原茅，正是“先問為什么”吭历。知道“為什么”，才知道“怎么做”擂橘。
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讀書分享day397
偉大的公司不會先去招聘有能力的人晌区，,然后再激發(fā)的他們的動力。偉大的公司招聘那些已經(jīng)很有動力的人通贞，然后啟發(fā)他們朗若，鼓舞他們，喚起他們的熱枕昌罩。
人們要么有動力哭懈，要么沒有,只有這兩種狀態(tài)。除非你能讓這些有動力的人相信某些比工作偉大的東西峡迷，,否則他們的動力就會用在找新工作上银伟，剩下你面留下人，束手無策绘搞。
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讀書分享day398
對“為什么”有清晰理解的公司能夠喚起員工的激情彤避。這些員工會更高產(chǎn),更創(chuàng)新,他的的氣起會引到更多的人前來工作。為什么那些我們喜歡與之做生意的公司也擁有最優(yōu)秀的員工夯辖，這一點也不奇怪琉预。當公司內(nèi)的員工知道自己為什么來上班時，外部的人們就更容易理解蒿褂，為什么這家公司如此特別圆米。在這種組織力，從高層到基層啄栓，沒人認為自己比別人更重要娄帖，或更渺小，大家誰也離不開誰昙楚。
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讀書分享day399
創(chuàng)造出卓越客戶服務的近速，正是管理和員工之間的信任。認同某個文化的價值觀和信念,是信任的提條件。如果沒有這個前提的話,這個員工只不過是個糟糕的人選,他不適合這種文化削葱，很可能會見私利奖亚，而不考慮大局的利益。但如果成員都適合組織的文化,那么,會有更多的員工愿意格外努力做好工作,敢干探索,發(fā)明創(chuàng)造,不斷追求進步析砸，更重要的是,他們會一而再昔字、再而三地這么做,唯有實現(xiàn)了互相信賴,組才能成為卓越的組織。
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讀書分享day400
因為明白一個道理首繁，想要得一個組織的信任作郭，你不能只想給大下深刻印象,而是要為那些服務的人服務,想要事情,領(lǐng)導者需要一批追隨者,而是這種看不見的信任，讓領(lǐng)導者得到了擁躉蛮瞄。
～(美)西蒙·斯涅克?《從“為什么”開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》
讀書分享day401
信任對決策的決定性影響
在兩人中,有一個是你認識的,有一個你不認識,你會更信任誰呢?一個是廣告上說的,一個是朋左的推薦,你更信任哪個呢?服務生對你說,“我們菜單上所有的都很好吃”,而另一個讓你別點砂鍋雞,你會更信任呢?達些問題是不是上容品了?那聽這個問題吧,什么人要信任你?
～(美)西蒙·斯涅克?《從“為什么”開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》
讀書分享day401
那些從不忘記“為什么”的人,無論他們的成就多大或多小,都能感召我們所坯。那些從不忘記“為什么”同時又取得了里程碑般的成就、能讓每個人都盯住正確方向的人,就是偉大的領(lǐng)導者挂捅。偉大領(lǐng)導者的黃金圈是均衡的。他們追尋“為什么”,他們遵從“怎么做”的原則,“做什么”是他們理念的具體表現(xiàn)堂湖∠邢龋可不幸的是,我們大多數(shù)人的“為什么”和“做什么”是不均衡的。在某個點上,“為什么”和“做什么”之間會發(fā)生斷裂无蜂。務虛和務實一旦分離,斷層就出現(xiàn)了伺糠。
～(美)西蒙·斯涅克?《從“為什么”開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》
讀書分享day401
個人的推薦是很能影響人的,我們相信別人的判斷,這是文化結(jié)構(gòu)的部分〕饧荆可我們也不是誰的話信,我們更容易相那些我們擁有相同價值和信念的人,如果我們確信某人之所以會關(guān)心我們的最大利益,是因為達對他們也好處,那么整個組織都會受益擁有相價值觀和信念的人們會相互信賴,而社會的進步在大程度上要靠這種互信训桶。
信任的發(fā)源地跟“為什么”的源頭一模一樣，邊緣腦酣倾，它的成力十分強大,足以打敗經(jīng)驗,至少會插下懷疑的種子舵揭，正因為這個原因,許多操縱手段才如此有效。不知這是好事還是壞事,我們認為別人比自己懂得多躁锡，顯然,在挑選口香糖的問題上,五個牙醫(yī)里頭有四個都我懂得多(可剩下的那一個呢知道些什么人家不知通的東西?當然了,我們信任那些明代言人,這些名人都很有錢午绳，想用什么都可以。要是他們用名譽作保,說某個東西很好,那它肯定錯不了,是不是?
～(美)西蒙·斯涅克?《從“為什么”開始喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》
