大四瀑罗，作為大部分學(xué)子的實(shí)習(xí)之年胸嘴，很幸運(yùn)的來(lái)到了一家金融科技公司實(shí)習(xí)，自從17年6月入職以來(lái)斩祭，在這七八個(gè)月的歷練中劣像，收獲頗豐。
在這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司中摧玫，作為一名產(chǎn)品實(shí)習(xí)生耳奕，主要負(fù)責(zé)了以下幾個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)：1.信貸產(chǎn)品的后臺(tái)2.金融SaaS平臺(tái)3.為了合規(guī)的存管后臺(tái)和債權(quán)管理后臺(tái)（賊難，邏輯賊復(fù)雜~）4.基于P2P的租機(jī)后臺(tái)
以下為對(duì)金融/平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的一些理解：
業(yè)務(wù)邏輯
金融行業(yè)本身具有強(qiáng)烈的行業(yè)屬性诬像，具有較高的準(zhǔn)入門檻屋群。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前，需要了解這個(gè)行業(yè)里的基本業(yè)務(wù)邏輯颅停，因?yàn)樵谖铱磥?lái)谓晌，產(chǎn)品是從線下具體的業(yè)務(wù)抽象出來(lái)的東西，沒有這個(gè)本質(zhì)癞揉，不管是自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品還是看其他的金融產(chǎn)品纸肉，很容易陷入知其然，不知其所以然的困境喊熟，為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)柏肪，很容易陷入邏輯誤區(qū)，或者只能暫時(shí)解決目前的痛點(diǎn)芥牌，而不能長(zhǎng)遠(yuǎn)的看待事物烦味，尤其是我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的后臺(tái)和金融SaaS，因此不管是金融行業(yè)壁拉，還是文娛等其他行業(yè)谬俄，在真正設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前，需要了解自己公司涉及到的業(yè)務(wù)的邏輯弃理。
需求評(píng)估
產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理的家常便飯溃论，但面對(duì)需求時(shí)，需要有一定的評(píng)估能力痘昌，尤其是金融公司钥勋，因?yàn)槲覀兊男枨蟛恢恢皇且话愕挠脩簦€有來(lái)自公司的內(nèi)部用戶辆苔，例如信審部門算灸、風(fēng)控部門、財(cái)務(wù)部門等等驻啤。他們?cè)谔嵝枨髸r(shí)菲驴，往往會(huì)根據(jù)當(dāng)前的現(xiàn)狀提出需求，解決當(dāng)下燃眉之急街佑。舉個(gè)例子谢翎，財(cái)務(wù)部門一開始需要手動(dòng)去打款捍靠，由于用戶等錢是個(gè)急需求，因此財(cái)務(wù)部門需要不定時(shí)的去一個(gè)個(gè)訂單點(diǎn)擊放款森逮，因此他們需要一個(gè)批量打款的功能榨婆，但是產(chǎn)品在需求評(píng)估上，需要看到背后的需求褒侧，他們想減少自身的人力成本良风，因此在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，需要具有根據(jù)不同的信貸產(chǎn)品放款配置功能闷供，可手工烟央，也可自動(dòng)，并設(shè)定一些規(guī)則歪脏，例如單日放款上線疑俭，防止羊毛黨的瘋狂攻擊。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理婿失，產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力為評(píng)判一名產(chǎn)品經(jīng)理的主要指標(biāo)之一钞艇，在近半年的實(shí)習(xí)中，通過自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品和跟公司大佬的求教之中豪硅，覺得產(chǎn)品金融產(chǎn)品的核心可以歸納為兩個(gè)字——解耦哩照，也就是低耦合。現(xiàn)在在這個(gè)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代懒浮，不管是產(chǎn)品上的快速迭代飘弧，還是技術(shù)上的敏捷開發(fā)，都需要產(chǎn)品上做到低耦合砚著，要不然每一次簡(jiǎn)單的改動(dòng)次伶，都需要去改整個(gè)產(chǎn)品邏輯，費(fèi)時(shí)費(fèi)力稽穆，而且問題有可能會(huì)比較多学少。例如現(xiàn)在市面上上千個(gè)金融產(chǎn)品中，有很多金融產(chǎn)品就是根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)的產(chǎn)品秧骑，用戶選擇了產(chǎn)品，然后填資料扣囊，授信乎折，有額度之后借款，將這個(gè)流程線上化侵歇，也就成了一個(gè)簡(jiǎn)單的金融產(chǎn)品骂澄。但是這個(gè)過程中，如果不解耦的話惕虑，寫死在一個(gè)流程中的話坟冲，那么每次迭代磨镶，即使是增加了一各簡(jiǎn)單的資料，那也需要去更改這整個(gè)流程健提。正確的做法就是琳猫，產(chǎn)品，資料私痹，授信脐嫂，借款為完全分離的模塊，每個(gè)模塊內(nèi)部又是分離的紊遵，例如每個(gè)資料都是單獨(dú)分離開的账千，用戶可以選擇填寫任意一個(gè)資料威恼，而不是根據(jù)流程一個(gè)一個(gè)資料進(jìn)行填寫坤检。
協(xié)作溝通
對(duì)于初入社會(huì)的我，剛開始的時(shí)候不知道產(chǎn)品經(jīng)理的運(yùn)作方式门驾，以為可以像張小龍一樣学搜，想出一個(gè)超牛逼的產(chǎn)品娃善，然后其他人都圍繞你去開發(fā)，去運(yùn)營(yíng)恒水。結(jié)果一開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品会放，不僅被前輩們指出很多邏輯錯(cuò)誤，也被程序員懟的不要不要的钉凌，設(shè)計(jì)出來(lái)有可能根本不是需求方所想的咧最。才發(fā)現(xiàn)對(duì)于小白的我，溝通和協(xié)作是多么的重要御雕，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.多向別的產(chǎn)品經(jīng)理取經(jīng)矢沿，主要方法就是多找高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理聊天，多和他們聊產(chǎn)品設(shè)計(jì)的想法和尋求更多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法酸纲，比如后臺(tái)就是簡(jiǎn)單的增刪改查上下架等捣鲸。
每一個(gè)產(chǎn)品都有屬于自己的一套方法論，這些往往是書上學(xué)不到的闽坡，因?yàn)槊恳粋€(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都是最具有實(shí)踐意義的教科書栽惶，能學(xué)到多少，就看能與他們能聊到什么程度了疾嗅，另外就是多問外厂，設(shè)計(jì)想不出來(lái)了，就死皮賴臉的多問大佬們代承，有些經(jīng)驗(yàn)層面的汁蝶，自己想效率太低，實(shí)習(xí)生這個(gè)階段，多問才是王道掖棉。
2.多和程序員交朋友墓律，要和程序員溝通和協(xié)作，如果是在朋友的基礎(chǔ)上會(huì)好辦的多幔亥，由于本身計(jì)算機(jī)背景出生耻讽，加上我們公司前段，客戶端紫谷，后端對(duì)我知識(shí)的耳濡目染齐饮，基本上在每次設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，對(duì)技術(shù)的時(shí)間有個(gè)大概的了解笤昨。而至于如何與程序員交朋友祖驱，在我們公司，游戲是個(gè)不錯(cuò)的選項(xiàng)瞒窒，吃雞捺僻、王者榮耀，常常時(shí)我和程序員們的社交方式崇裁。
3.多幫需求方干事情匕坯，因?yàn)槲以O(shè)計(jì)的產(chǎn)品往往會(huì)涉及到多個(gè)需求方，本以為他們是需求方拔稳，我們是甲方葛峻，所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的考慮上往往會(huì)多考慮外部的用戶，而忽視了內(nèi)部的用戶巴比，最典型的就是我們的財(cái)務(wù)部門术奖。。轻绞。然后這樣的后果就是采记。。政勃。在當(dāng)我們有求于他們的時(shí)候唧龄，會(huì)有點(diǎn)不配合。在知道原因之后奸远，提煉出來(lái)的方法既棺，除了設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候多考慮之外，生活中多幫她們干干活懒叛，比如我擅長(zhǎng)的貼膜援制，財(cái)務(wù)主管現(xiàn)在的所有膜都是我貼的～～
這樣做的好處，不管是項(xiàng)目的開展上芍瑞，還是需求的了解上都會(huì)融洽的多，也更加方便我們協(xié)作褐墅。
總的來(lái)說(shuō)拆檬，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷洪己，學(xué)到了很多很多，在這個(gè)過程中竟贯，需要自己的目標(biāo)明確答捕，比如我來(lái)這家公司實(shí)習(xí)，最主要的目的是學(xué)習(xí)屑那，有人帶我拱镐，能學(xué)到東西，我就很滿足持际，但失去的也有可能是自己?jiǎn)为?dú)去負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)沃琅，榮譽(yù)什么的會(huì)比較少。雖然目標(biāo)什么的比較虛蜘欲，但往往會(huì)有人在實(shí)習(xí)階段益眉，就迷失在工資，表現(xiàn)中姥份，因此在人生規(guī)劃中的每個(gè)階段的目標(biāo)極為重要郭脂。
另外：這是我目前用的一些工具，如果有更好的工具歡迎推薦～
原型：后臺(tái)（axure）澈歉、客戶端（墨刀）展鸡、通用（sketch）
思維導(dǎo)圖：Xmind
各種流程圖：process on
項(xiàng)目管理：worktile
筆記：onenote
其他：Office、ps等
