賬戶中心首頁升級(jí)背后的故事

寫在前面

項(xiàng)目定位:對(duì)于老用戶來說甚淡,查看賬戶中心是來有利的最高頻的操作之一淤年,對(duì)于新用戶來講苟蹈,賬戶中心是完成注冊(cè)操作后查看自己新手福利的地方横蜒,而賬戶中心首頁更是整個(gè)賬戶中心的重中之重胳蛮,因?yàn)樗羞M(jìn)入賬戶中心的用戶都會(huì)首先進(jìn)入到賬戶中心首頁销凑。

設(shè)計(jì)目標(biāo):在簡(jiǎn)單、好用仅炊、高效的原則的基礎(chǔ)上斗幼,我們希望這頁可以解決用戶來賬戶中心的絕大部分目的,同時(shí)抚垄,從業(yè)務(wù)目標(biāo)的角度蜕窿,也希望我們可以在這頁上把我們希望用戶能夠看到的任務(wù)得到更有效的曝光。

存在問題:網(wǎng)站已經(jīng)運(yùn)營了三年之久呆馁,新產(chǎn)品和新功能不斷迭代桐经,而老的頁面早已不能承載這些變化,改版工作迫在眉睫浙滤。

設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備—功能篩選

首先梳理整個(gè)賬戶中心可以提供給用戶的全部功能

賬戶中心的全部功能梳理

我們希望篩選出的功能可以覆蓋新老用戶/不同渠道來的用戶/處于投資不同階段的用戶阴挣,并且按照功能先初大致做一個(gè)分類。

賬戶中心首頁功能分類

用戶行為分析&場(chǎng)景化

再次分析用戶是從哪些路徑中進(jìn)來的纺腊,目的是什么畔咧,需要獲得什么樣的信息,痛點(diǎn)是什么揖膜,分別有哪些行為操作誓沸,結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo),也就是從平臺(tái)的角度希望給用戶看到什么次氨,重新梳理信息層級(jí)蔽介。

用戶路徑/行為分析


優(yōu)先級(jí)排序

上圖分析發(fā)現(xiàn)用戶的目的集中體現(xiàn)在收益變化和資產(chǎn)變化兩方面。其次是操作結(jié)果和中間態(tài)的反饋煮寡。而平臺(tái)希望PUSH給用戶的是紅包虹蓄、任務(wù)、簽到等運(yùn)營信息幸撕。最后薇组,將其他次要功能進(jìn)行細(xì)化梳理并歸類,在主功能中找到合適的載體坐儿。

由于收益和資產(chǎn)兩個(gè)模塊占據(jù)的優(yōu)先最高律胀,所以我們希望用最突出的位置和最大的區(qū)域來設(shè)計(jì)這兩個(gè)模塊,由于收益的變化是高頻事件貌矿,投資是低頻事件炭菌,所以收益變化的優(yōu)先級(jí)高于資產(chǎn)變化。我們用橫向Tab的形式逛漫,默認(rèn)展示收益Tab黑低,鼠標(biāo)經(jīng)過的時(shí)候展示資產(chǎn)Tab。


交互原型

視覺表現(xiàn)


視覺稿

總結(jié)

可以發(fā)現(xiàn),提供給已投資用戶的功能能夠涵蓋充值未投資用戶的所有功能以及部分注冊(cè)未充值用戶的功能克握。但是蕾管,充值未投資和注冊(cè)未充值的功能實(shí)在很少并且是我們強(qiáng)烈希望轉(zhuǎn)化的那部分用戶,所以后續(xù)在保持框架一致的基礎(chǔ)上菩暗,需分別設(shè)計(jì)下注冊(cè)未充值以及充值未投資這兩部分用戶掰曾。

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