汽車后市場(chǎng)高速發(fā)展下,汽車用品啄刹、零配件及售后服務(wù)已經(jīng)從實(shí)體店延伸至線上涮坐,無(wú)論是整車廠、4S店誓军、傳統(tǒng)的汽修店袱讹,還是汽配商,都渴望用更合理的昵时、高效的方式捷雕,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理上的突破。
廣州云實(shí)信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱”云實(shí)科技”)是一家汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)债查,公司成立于2014年5月非区,2016年10月正式推出其移動(dòng)、連鎖盹廷、智能車店管理系統(tǒng)“超級(jí)車店”征绸。“超級(jí)車店”推向市場(chǎng)后俄占,用戶每天都在增長(zhǎng)當(dāng)中管怠,增長(zhǎng)速度呈45度上升態(tài)勢(shì),今年5月缸榄,完成由“老鷹基金”領(lǐng)投的600萬(wàn)元使輪融資渤弛。
從一開(kāi)始公司成立,云實(shí)科技就想好甚带,要做好企業(yè)她肯,就要提高效率、降低成本鹰贵、提升用戶體驗(yàn)晴氨。因此,在做 “超級(jí)車店”規(guī)劃時(shí)碉输,云實(shí)科技就將上線車牌識(shí)別籽前、VIN碼識(shí)別這兩個(gè)汽車行業(yè)重要信息入口的功能確定下來(lái)。
2017年5月敷钾,云實(shí)科技與譯圖智訊達(dá)成戰(zhàn)略合作枝哄,引入VIN碼識(shí)別和車牌識(shí)別,并將其作為“超級(jí)車店”的亮點(diǎn)功能阻荒,取得了良好的客戶體驗(yàn)挠锥。
作為汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域典型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型企業(yè),云實(shí)科技的運(yùn)營(yíng)思路和發(fā)展戰(zhàn)略值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和研究侨赡。就此蓖租,我們采訪了云實(shí)科技產(chǎn)品技術(shù)方面的負(fù)責(zé)人纱控,以下為采訪實(shí)錄(譯圖智訊-etop、云實(shí)科技-reals)菜秦。
etop:請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下云實(shí)科技及“超級(jí)車店”甜害。
reals:云實(shí)科技成立于2014年5月。 經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研以及評(píng)估球昨,云實(shí)科技決定專注于潛力巨大的“汽車后市場(chǎng)”尔店。經(jīng)過(guò)不斷的開(kāi)發(fā)與完善,2016年10月主慰,我們正式向市場(chǎng)推出移動(dòng)嚣州、連鎖、智能車店管理系統(tǒng)“超級(jí)車店”共螺。
“超級(jí)車店”憑借其強(qiáng)大的管理功能该肴,得到用戶的高度認(rèn)可,2017年5月藐不,我們完成由“老鷹基金”領(lǐng)投的600萬(wàn)元天使輪融資匀哄,并入選廣州市科技創(chuàng)新委員會(huì)《廣州市小巨人企業(yè)庫(kù)》。目前雏蛮,“超級(jí)車店”也已經(jīng)有一批忠實(shí)的用戶群涎嚼,并且還在快速發(fā)展當(dāng)中。
etop:最初挑秉,是怎么想到要上線車牌識(shí)別和VIN碼識(shí)別的法梯?有哪幾方面的考慮?
reals:幫助車店和維修廠提高效率和降低成本犀概,是超級(jí)車店的兩個(gè)重要目標(biāo)立哑,車牌識(shí)別和VIN碼識(shí)別,都可以將耗時(shí)姻灶、復(fù)雜和容易出錯(cuò)的錄入工作縮短到1秒铛绰,并且準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上,可以極大地提高效率和降低錯(cuò)誤木蹬。俗話說(shuō)至耻,時(shí)間就是金錢(qián)若皱,減少錯(cuò)誤镊叁,就是降低成本,所以走触,這么重要的功能晦譬,我們是從一開(kāi)始就想好了,一定要上的互广。另外敛腌,VIN碼識(shí)別功能還有一個(gè)更重要的意義卧土,在于后期可以智能化幫助車店和維修廠接待顧問(wèn)匹配出車型和適用配件,這將會(huì)是一個(gè)具有劃時(shí)代意義的革新功能像樊。
etop:目前尤莺,市場(chǎng)上做VIN碼識(shí)別的不多,做車牌識(shí)別的有好幾家生棍,最終颤霎,為什么選擇跟譯圖智訊合作?
reals:在我們決定做掃描識(shí)別功能的時(shí)候涂滴,我們就已經(jīng)關(guān)注到了譯圖智訊的產(chǎn)品友酱,從一開(kāi)始的只是知道,到后來(lái)的通過(guò)對(duì)比之后的深入了解柔纵,我們發(fā)現(xiàn)譯圖智訊的掃描識(shí)別功能是目前市面上同類產(chǎn)品中缔杉,做得識(shí)別速度最快、準(zhǔn)確率最高的一款搁料。在經(jīng)過(guò)一些調(diào)查后發(fā)現(xiàn)或详,譯圖智訊的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)態(tài)度也都是一流的,追求極致的精神與我們超級(jí)車店做產(chǎn)品的理念也高度一致郭计,因此鸭叙,就毫不猶豫地選擇了和譯圖智訊合作。這會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇拣宏。
etop:眾所周知沈贝,創(chuàng)業(yè)型公司對(duì)費(fèi)用的投入是很謹(jǐn)慎的,貴公司愿意上線模式識(shí)別勋乾,是怎么考慮的宋下?
reals:是的,創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)展初期階段辑莫,一般都會(huì)選擇最節(jié)約資源和降低成本的發(fā)展方式学歧,這也是由于資金和人力局限的無(wú)奈選擇。云實(shí)科技也是一個(gè)年輕的創(chuàng)業(yè)公司各吨,也正在努力地發(fā)展當(dāng)中枝笨,我們團(tuán)隊(duì)有個(gè)高度一致的目標(biāo),就是用最好的技術(shù)揭蜒,做最出色的產(chǎn)品横浑,解放傳統(tǒng)落后的汽車后市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式。好鋼必須用在刀刃上屉更,所以徙融,我們?cè)敢庠诔?jí)車店這款產(chǎn)品的研發(fā)的初期,就投入最大的資金瑰谜,用到最有殺傷力的功能研發(fā)上欺冀。
etop:“超級(jí)車店”上線有一段時(shí)間了树绩,用戶數(shù)量有多少?用戶對(duì)其評(píng)價(jià)如何隐轩?
reals:超級(jí)車店從去年9月份投放市場(chǎng)以來(lái)饺饭,用戶數(shù)量每天都在增長(zhǎng)當(dāng)中,隨著功能的不斷改善和強(qiáng)化职车,推送的阻力越來(lái)越少砰奕,用戶數(shù)量的增長(zhǎng)速度也在呈45度上升的態(tài)勢(shì)。我們的老用戶很多也成了我們的合作伙伴提鸟,為我們新功能的研發(fā)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策军援,提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議。超級(jí)車店有這樣一種自信:只要您肯試用称勋,我們就有魅力可以讓您離不開(kāi)⌒馗纾現(xiàn)在很多新用戶都是試用后,直接遠(yuǎn)程給我們打款購(gòu)買增值功能的了赡鲜,這是對(duì)超級(jí)車店產(chǎn)品最大的認(rèn)可空厌。在此,我僅代表云實(shí)科技银酬,代表超級(jí)車店團(tuán)隊(duì)嘲更,對(duì)廣大用戶表示衷心的感謝。
etop:有多少用戶使用了超級(jí)車店的車牌識(shí)別和VIN碼識(shí)別揩瞪?有沒(méi)有相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)赋朦?
reals:據(jù)我們后臺(tái)收集到的功能使用情況數(shù)據(jù),每一個(gè)車店都使用到了車牌識(shí)別和VIN碼識(shí)別功能李破,很多新用戶一開(kāi)始就是被這兩個(gè)亮點(diǎn)功能吸引而來(lái)的宠哄,用了都贊不絕口,再也離不開(kāi)嗤攻。這也事實(shí)證明了我們當(dāng)初的選擇毛嫉,是正確的。也感謝譯圖智訊為我們提供了這么強(qiáng)大的技術(shù)合作支持妇菱。
etop:用戶對(duì)車牌識(shí)別和VIN碼識(shí)別有什么樣的評(píng)價(jià)承粤?
reals:快、準(zhǔn)闯团。千言萬(wàn)語(yǔ)都匯成了一個(gè)字:哇辛臊! 哈哈,這是真實(shí)的偷俭,真的很快很好用浪讳。
etop:車牌識(shí)別和VIN碼識(shí)別對(duì)“超級(jí)車店”的發(fā)展有何影響缰盏?對(duì)提升用戶滿意度有沒(méi)有作用涌萤?
reals:車牌識(shí)別和VIN碼識(shí)別淹遵,目前作為超級(jí)車店快速錄入接車兩項(xiàng)最重要數(shù)據(jù)的入口,為提高信息錄入的效率產(chǎn)生了很重要的積極作用负溪,也給超級(jí)車店的用戶帶來(lái)了一個(gè)良好的使用體驗(yàn)透揣。識(shí)別是入口,是門(mén)面川抡,只有快和準(zhǔn)的體驗(yàn)辐真,才是黏住用戶口碑的唯一特效藥。因此崖堤,也再次感謝譯圖智訊的識(shí)別技術(shù)支持侍咱。我們合作的雙贏局面正在展開(kāi)。