作為奮戰(zhàn)在第一線的基層人員呕乎，我坐窗口的時間不短不長积担，但幾乎不曾與人發(fā)生過爭執(zhí)。因為每一件業(yè)務(wù)猬仁，每一句話我都力爭做到有理有據(jù)帝璧。但凡有拿捏不準的我就去問，問同事問領(lǐng)導(dǎo)湿刽，為的是一口清的烁，不讓企業(yè)多跑腿。

我開心的時候會一邊哼著《成都》一邊審材料诈闺。不開心了渴庆，我也絕對不會給人臉色。我體恤每一位辦事人員的不容易买雾，他們很多都是六點多就來排隊把曼，一直等到我們九點上班。所以在我的窗口漓穿，材料不齊全的回去補材料嗤军，只要當天補齊，可以不用重新排號晃危，我都會受理叙赚。盡管知道這樣做不合規(guī)矩。

昨天有一個小姑娘過號了僚饭，過的還不是一個兩個震叮，過了幾十號。我狠心拒絕了她鳍鸵。小姑娘又跑到我前面的窗口苇瓣。前面坐的是一個男生，看到小姑娘哭了偿乖，他連忙說击罪，別哭別哭，我給你辦給你辦你別哭贪薪！

小姑娘這才破涕為笑媳禁。

我卻在心里狠狠地責怪了自己一把。規(guī)矩說到底了只是規(guī)矩画切。

像這種因為過號就哭鼻子的小姑娘她一定不是代理啊竣稽，一定是沒來辦過這些事啊。所以我在心里默默告訴自己，一定要善良地聰明毫别。

不知道是不是天氣變熱的緣故娃弓，這兩天來辦事的人火氣都是老大老大的。上午的時候我前面的窗口有懟架的拧烦，下午的時候我后面的窗口也有懟架的忘闻。當然，我這個窗口也低調(diào)地懟了一架恋博。

下面我把這三起懟架事故梳理一下齐佳。

1、前一個窗口的故事是這樣的：一個大姐過號了债沮，理直氣壯地說窗口只叫了一遍炼吴，她一直有盯著大屏幕，她的號只叫了一遍疫衩，便嗖嗖地跳到其它號去了硅蹦，并嚷嚷著要調(diào)監(jiān)控。聲音很是洪亮闷煤。而我們窗口每次會都會對同一個號叫3—5遍童芹，為了防止第5遍被拉黑，我們會控制在叫4遍鲤拿。大姐情緒激動假褪，聲音洪亮。她聲音一高近顷，我們窗口的姑娘聲音也高了起來生音，努力地給她解釋。很多時候窒升，他們是不聽解釋的缀遍。因為她起了個大早，不能就這樣空手而回了饱须。

可是大姐域醇，你的情商是跑出去玩耍了嗎？

你自己沒理已然輸三分了蓉媳，還這樣態(tài)度蠻橫譬挚。任誰都要和你懟起來。自己沒理的時候督怜，可不可以溫和一點？

唇槍舌戰(zhàn)了之后狠角，我們的姑娘最后還是給她辦了号杠。不知道大姐有沒有反思自己的態(tài)度哪怕一點點。大姐，我們給你辦姨蟋，不是你的強勢屉凯，也不是你的高聲喧鬧，而是我們的善良眼溶。

2悠砚、后面一個窗口，發(fā)生摩擦的是一個姑娘堂飞。染著一頭彩色的頭發(fā)灌旧，態(tài)度比前一個大姐還要惡劣。她辦設(shè)立绰筛，核名出了點問題枢泰。我們窗口的姑娘告訴她解決辦法，讓她去找之前核名的窗口作修改铝噩，她立刻就被點燃了炸裂了，高聲叫囂著，蠻橫無比搓萧。遇到這種態(tài)度的人袒啼，任誰都無法和聲細語了。

有那么一刻具被，我甚至覺得有的人真的是野蠻人玻募。

我在心里呼喊著，保安保安硬猫，把這個野蠻人給轟出去补箍。

3、下面說說我今天的故事啸蜜。我一整個下午都在懟架懟的不夠漂亮的懊悔中度過坑雅。上午正在埋頭審資料，根本沒注意什么時候過來了一個女的衬横，開口就問：你的名字叫啥裹粤。我覺得她這句話很是唐突，又覺得她語氣里一股高高在上蜂林，心里便一陣反感遥诉，我說：我叫什么為啥要告訴你。然后她的臉上是那種大寫的無語的表情噪叙，然后她說她也是大廳工作人員什么之類的矮锈。當時她沒有穿制服，穿的是自己的衣服睁蕾，開口沒有任何自我介紹苞笨。正在我窗口辦事的人說债朵，這個人怎么這樣，這樣誰知道你是工作人員啊瀑凝。

她過來是要把我的名字輸入到窗口的小展屏上的序芦。我告訴了她我的名字，她輸完之后說：你改進一下你的服務(wù)態(tài)度吧粤咪。我說谚中，謝謝提醒。當然都是火藥味滿滿的寥枝。

中午吃飯的時候宪塔，我問前面的姑娘，我說你有沒有覺得那個女的有點傲慢啊脉顿。姑娘說有啊有啊蝌麸。

我之所以會懊悔，是我感覺這架懟的一點都不過癮艾疟。

當她說讓我改進一下服務(wù)態(tài)度的時候来吩，我應(yīng)該明確地告訴她，一蔽莱、我對啥人啥態(tài)度弟疆，對你這態(tài)度已經(jīng)夠了。二盗冷、我態(tài)度好不好用不著你來評價怠苔，我服務(wù)的不是你。三仪糖、你是誰啊柑司。

所以我懊悔啊，我便告訴自己锅劝，以后懟架必須懟的漂亮攒驰。

你對我的態(tài)度決定了我對你得態(tài)度。這句話真真說的是真理啊故爵。

我們并非都是得理不饒人的人玻粪，但是你態(tài)度惡劣，你沒有正確表達自己诬垂，你高高在上劲室，你感覺自己牛逼叉叉的時候，我們在心里是最鄙視你的结窘。

想往地上吐口吐沫很洋，嘴角再扯起一個微笑，說隧枫，你是誰昂泶拧棺克？